深圳商报·读创客户端记者刘娥

　　3月26日，中国DaaS（设备即服务）行业第一股凌雄科技（02436.HK）发布2024年度业绩公告。公告显示，凌雄科技2024年营收约23.72亿元（人民币，下同），同比增长约32.3%；毛利同比大幅增长33%至约1.96亿元；经调整EBITDA（税息折旧及摊销前利润）同比增长17.6%至约2.83亿元。据悉，若以2024年收入计，凌雄科技的营收再创历史新高，连续多年稳居行业第一。

　　据了解，2024年以来，凌雄科技核心主营业务总体继续保持高质量增长态势。其中，设备回收业务营收同比增长42.7%至约18.36亿元，设备订阅服务营收同比增长9.1%至约3.8亿元，IT技术服务继续保持稳健发展并实现营收约1.56亿元；受益于企业客户对设备订阅服务的刚需度持续增强，总设备订阅量同比增长7.5%至约617.6万台。

　　有机构认为，在复杂严峻的宏观形势下，凌雄科技2024年的主要经营指标能逆势创历史新高，一方面充分彰显出其设备全生命周期管理业务模式具有穿越复杂周期的优秀能力，另一方面充分说明凌雄科技管理团队拥有应对复杂局面的卓越运营能力。随着凌雄科技不断培育新质生产力夯实核心竞争力，持续着力提升用户体验和客服质效，在未来几年将进入持续、规模盈利阶段。

　　20多年来，凌雄科技作为DaaS行业头部企业，已累计助力包括大量世界500强企业在内的不同行业的数万家企业实现降本增效。机构数据显示，与传统做法相比，DaaS服务模式可帮助企业减少97.4%的首期投入，在三年内将运营成本降低约10%至30%。因常年让企业客户充分感受到实实在在的“获得感”，凌雄科技深受客户信任和赞誉，由此进一步增强了品牌和客户粘性，稳步扩大了客户数量。

　　值得一提的是，2024年以来，凌雄科技还上线了小熊U宝APP客户端，让一线员工通过该客户端快速实现客户维护动作，进一步提升内部运营效率。与此同时，凌雄科技还积极拥抱AI技术，有望大幅提升客服效率和质量。预期全天候运行的自动化AI客服系统可以在任何时间为客户提供快速的疑问解答，使客户能够更快地获得所需的支持。AI客服系统可生成大量用于分析客户需求、趋势和反馈的数据，助力公司持续跟进客户需求，改善服务效果。此外，凌雄科技还自主研发出“基于SaaS平台的企业IT资产管理系统”，从而可以让企业客户更简明高效地实现从采购、运维到处置等在内的全生命周期管理。鉴于在日常企业服务方面的突出成果，该系统还被认定为“2024年广东省名优高新技术产品”。

　　通过因企制宜培育和发展新质生产力，凌雄科技发展的内生动力持续增强，核心竞争力得到进一步巩固和提升，其DaaS服务商业模式也运行得更加高效。受益于此，凌雄科技2024年核心业务实现量质齐升。公告显示，凌雄科技设备回收业务营收同比大幅增长42.7%，毛利实现扭亏为盈；设备订阅服务营收同比增长9.1%，毛利同比大幅增长29.3%，毛利率继续保持稳步增长至约24.6%。

（文章来源：读创）