天猫今年的重点是做增长。3月26日，2025天猫超级品牌私享会上，天猫总裁家洛公布今年的策略：全力扶持优质品牌、原创品牌，激励政策全面放开，做大品牌增长。据了解，今年一季度，天猫在服饰、运动户外、快消等重点品类试点优质品牌返佣政策，接下来将拓展至更多品类，并将加大佣金反哺、广告激励反哺、年度对赌协议的投入力度。
此外，AI助力商家降本增效的同时，淘天将扶优去劣。天猫将向品牌方开放AI能力扫描劣质商品，淘宝发布新规治理AI假图，保护原创商家和消费者权益。
全面扶优激励政策将放开
阿里去年底成立电商事业群后，新一年的打法备受关注。最新的财报电话会上，阿里电商事业群CEO蒋凡表示，国内电商的中长期目标是稳住市场份额，同时优化用户体验，提高营商效率。据财报显示，去年四季度，作为核心的淘天客户管理收入（包含广告和佣金），增长9%至1007.9亿元，环比增长7%。
随后又有消息传出，淘天今年的重点是扶持优质品牌和商家做增长，提高收入。进入“精耕细作”竞争阶段，电商平台的一大策略变化是不卷低价，优化营商环境，集中资源扶持优质商家，进而丰富平台优质供给。此次的天猫超级品牌私享会上，天猫公布最新策略：全力扶优，做大品牌增长。
优质品牌的范围扩大。“优质品牌不单单是GMV头部品牌，更是有原创性有创造力，能引领消费需求创造出好产品获得新用户，产生粘性用户，可长期持续经营发展的品牌。”家洛表示，品牌每造一个超级新品都是一次抢占新客抢占市场的绝佳机会，今年将从商家激励、新品扶持、品牌会员、品质直播、用户增长等方面投入力度空前的战略级资源，以领先的AI技术，打响优质品牌2025年的增长战役。
南都记者了解到，今年一季度，天猫已对服饰、运动户外、美妆等核心品类进行试点，落地限时返佣、广告激励等激励政策。小米集团副总裁兼中国区总裁王晓雁接受南都在内媒体采访时表示，“今年的前两个月，天猫的销售表现同比增长50%，15Ultra和大家电同比均增长100%。接下来，双方深度合作的重点是汽车等高客单价商品。”
家洛提到，相比去年，今年的投入力度空前。在商家端，加码佣金反哺、广告激励反哺、年度对赌协议三大方面投入；在消费端，加强对消费者的激励，尤其是高购消费者（客单价、购买频次、不同品类客单价远高于普通消费者的群体）和年度购买频次较低的新人。
天猫将在二季度加大扶持优质品牌的投入力度，并从核心品类拓展至更多品类。其中，佣金激励将从“春季限定”提高到“全年多次”，并且会逐步拓展到全行业推广。
加大站外流量的投入
天猫投入的另一重点是站外流量。家洛明确表示，今年将加强与新浪微博、小红书、B站等社交媒体合作，方便品牌和天猫进行全域运营，最终引导用户到天猫成交。“过去一年，运用种草、外投回到天猫的交易形式的商家有非常大的收获。我们希望今年在这样的策略下做更多激进的策略运营。核心在于，未来新一年，品牌通过更多种草、外投回到旗舰店的生意，我们会做更多反哺策略、合作策略，甚至流量加投策略，推动这个场域做得更好。”
据了解，继去年与微信支付、京东物流等达成互通合作，目前，淘宝已与微博、微信、支付宝、小红书、知乎、B站等超200家互联网平台建立合作，为商家全网引流。
新品激励方面，投入资源翻倍。2025年超级新品天猫首发，在淘宝首页、搜索等资源基础上，新增淘宝开屏、二楼等重磅资源，同时小黑盒、88VIP等核心目标人群来访100%促达，打爆新品。新品孵化支持周期从30天，拉长至90天。
品牌会员方面，全方位升级公私域产品，新增我淘、关注等品牌会员入口，品牌会员权益新增淘宝搜索、推荐、购物车等公域，为品牌提供更多运营场域；淘宝直播坚持做“品质直播”，去年淘宝直播年度活跃买家同比增长38%，2025年将投入30亿红包补贴，激励品牌新客增长；投入20亿商品补贴，打造直播爆款；给达标的优质商家100%返佣。
引进新AI技术
AI成阿里新增长点后，阿里提出要围绕AI这个战略核心，在AI基础设施、基础模型平台及AI原生应用、现有业务的AI转型等三方面加大投入。2025天猫超级品牌私享会上，阿里妈妈CTO郑波首次完整展示淘天集团大模型家族，并详细介绍了与淘宝天猫商业场景紧密结合的AIGX技术体系。
据介绍，淘天集团AIGX技术体系具备基础研究、应用开发和产业化的完整链条，覆盖了AIGI（索引）、AIGR（推荐）、AIGB（出价）、AIGA（拍卖）、AIGC（创意）、AIGD（数据）等电商商业经营所需的全部场景。
具体来看，基于生成式推荐（AIGR）算法，淘宝已于近期升级手淘“猜你喜欢”产品，通过更强大的推理和预测能力来发现消费者的潜在需求，而不再只是“看后推”“搜后推”。据悉，“猜你喜欢”背后是淘天集团全新升级的RecGPT模型，以淘天集团百亿参数的多模态大模型为基础，能够对10万量级的上下文进行总结，全模态认知数以亿计的商品信息。
在AIGC领域，淘天集团近期推出了淘宝星辰·图生视频2.0版，支持一次生成10秒左右的短视频；基于视频生成大模型，淘天集团还发布了多图生成带货短视频的全链路产品，能够为商家自动剪辑生成1分钟的电商带货视频。
淘宝打击AI假图
扶优的同时，淘天将利用AI技术去劣。AI技术帮助商家降本增效，生成优质图文视频的同时，家洛提到，天猫将和品牌商一起开放AI能力做全网扫描，方便品牌在平台上做一些治理，找到劣质商品、低质供给商品。
南都记者注意到，淘宝在3月27日发布新规，启动AI假图治理，严厉打击利用AI假图欺骗消费者、侵害原创品牌商家的违规行为，保护原创商家和消费者权益。
“看全网同款都是一个图，分不清哪家是正版”“搜索页全是AI模特图，完全分不清实物”……社交平台上，消费者对“AI照骗”的吐槽屡见不鲜，一不小心就上当受骗：“看图片是呢子大衣，收到货却是聚酯纤维”。AI假图虚假营销，导致消费者屡屡踩坑，引发诸多不满和投诉。
不良商家利用AI低成本批量盗用商品图，仿冒爆款商品。“模特图被AI换背景直接就用了，价格挂得更低，人家销量还比我们高。”一位原创男装品牌负责人表示。还有商家反映，用肖像权投诉模特图被侵权，对方通过AI换脸继续盗用，维权成本极高。
据淘宝相关负责人介绍，平台将明确认定“商品材质或款式不符”“效果失真或夸大效果”“不存在场景导致商品失真”“抠图贴图感明显失真”等AI假图典型场景，上线识别模型，通过“源头拦截”“存量清理”和“标识提醒”等举措，对平台AI假图进行全面治理。
具体为，在商品发布端，实时检测和拦截失真图片。此外，在商品详情页还将上线AI合成提示标识，以保障消费者的知情权。截至目前，平台已累计拦截过度PS、AI夸大的假图近10万张。
此外，淘宝向全行业发出倡议：规范使用AI生成图片，保障商品信息真实，一起加入对AI假图的全面治理。
（文章来源：南方都市报）