营销之王?霸王茶姬没这么简单

市场资讯
31 Mar

  网红还是长红,霸王茶姬的品牌底色是什么?

  作者|古廿

  来源|市象

  随着3月26日递交上市招股书,霸王茶姬的增长速度有了更清晰的数据来量化。

  单店月均出杯数涨幅近3倍,全球门店数量翻6倍,这是过去三年时间里,霸王茶姬的增长速度。一纸招股书,揭开霸王茶姬极致扩张速度和运营效率的同时,也留下了惹人争议的营销成本。

  招股书数据显示,这三年里霸王茶姬花了9.6亿用来做品牌营销。高举高打的品牌攻势下,不免使霸王茶姬戴上“营销之王”的帽子,被质疑为下一个网红品牌。

  知名网红品牌钟薛高创始人林盛曾经提出过一个著名的公式,“品牌=网红+时间”,但是这个公式忽略了一个关键因子——周期。

  2018年,在资本的助推下,新消费创业者与投资人完成双向奔赴,共创了一个中国消费崛起的黄金时代。彼时,一个可以带来GMV成倍增长的项目大概率是可以换来融资的,一时间,餐饮、食品饮料、美妆护肤等热门赛道愈发拥挤。

  但是所有的趋势都有周期,2021年下半年开始,消费投资连续降温,消费赛道进入去网红化周期。美团数据显示,2023年倒闭门店中,网红产品占了50%。当失去风口,只是踩中流量红利的网红营销品牌,并没有将流量沉淀为经营复利。

  霸王茶姬的3年9.6亿究竟值不值?能不能成为穿越周期的品牌?厘清这些问题,才能看懂营销费用数据背后的品牌意义。

  01 3年9.6亿值不值?

  从招股书来看,霸王茶姬在2022至2024年三年内的销售和营销支出分别为7360万元、2.6亿元和11亿元,累计超过14亿元,其中营销费用支出9.6亿。虽然花得不少,但是茶咖圈另外两个顶流,蜜雪冰城和瑞幸同期的销售与营销支出均接近38亿元。

  行业处于增长期,作为撬动商业增长的杠杆,花钱营销是很正常的品牌市场行为。

  在销售费用占总成本的比例上来看,2022-2024年期间,霸王茶姬分别为15.0%、5.6%和8.9%;蜜雪冰城分别是5.7%、6.5%、6.4%。从这个数字来看,虽然霸王茶姬高于蜜雪冰城,但是整体的波动均值也处于5%-10%的行业正常费率区间。

  以上数据分析的逻辑都很直接:卖货,站在ROI的角度算生意。但是对于企业经营来说,短期看ROI,中期在研发,长期建品牌。后两者,往往都算作财报数据中的成本费用,但实则沉淀为品牌资产。

  品牌资产不是财务报表的利润,但却是能让企业可持续发展的长青基因。ROI之外的品牌建设,也是网红投流和品牌营销的核心区别。

  在品牌声量方面,尽管霸王茶姬门店规模不足万店,但是招股书显示,根据社交触网搜索引擎的数据,自2023年10月以来,在中国所有新推出的茶饮品牌中,霸王茶姬在中国社会影响力指数排名中名列第一。

  更高的品牌势能,也在影响门店经营健康度。2023年和2024年,霸王茶姬的闭店率仅为0.5%和1.5%,根据公开数据显示,2024年前九个月,古茗的闭店率超过4.5%,而蜜雪冰城的闭店率也超过2.8%。

  同时,从市场成本而言,随着获客成本越来越高,品牌势能的前置投入也远比后期从其他品牌手中抢人更具性价比。

  以注册会员数量为例,霸王茶姬以6440家门店拥有1.77亿会员,分摊到平均每家店有2.7万个会员用户;蜜雪冰城则是4.5万家门店拥有3.15亿会员,平均每家店拥有会员7000个。

  为了提高品牌力,蜜雪冰城近两年也在加大品牌建设费用。

  为打造品牌和IP内容,蜜雪冰城2023年营销费用同比增长252%,全年仅品牌推广费用投入2.46亿元。同时还计划未来将募资的12%投入品牌建设,其中2.14亿元用于雪王的IP打造。

  不一样的花钱方式,也带来不一样的品牌质感。

  蜜雪冰城倾向于打造雪王IP,塑造平价平质的土味营销;瑞幸则擅长明星代言和IP联名,追热点式获取流量风口;霸王茶姬更强调清晰的品牌定位,传递健康化的品牌主张。前两者看重流量和话题度,后者更注重品牌表达。

  以明星代言为例,过往茶饮企业选择代言,往往看重代言人的粉丝效应,可以带来的流量价值,因此多集中于影视娱乐明星。

  但霸王茶姬却有着清晰的品牌价值传播诉求。2024年4月,宣布网球运动员郑钦文为其健康大使。同年还邀请刘翔、汪顺、郑钦文、陈清晨、贾一凡、刘清漪、王瑞苗共7位运动员组成霸王茶姬“健康大使”团。

  流量并不是唯一标准。从运动员阵容来看,既有正处当打之年的热门项目夺冠选手,也包括新兴运动项目的种子选手,同时还有刘翔这类“情怀型”人选。作为率先开启奥运营销的茶饮品牌,霸王茶姬想要建立的,是品牌更广义地和健康生活方式之间的联系。

  02 网红还是长红?

  回顾早期的网红茶饮品牌,答案茶、贡茶、鹿角巷等都是抓住一波热点趋势或流量,但很快在0门槛地跟风模仿中逐渐淡出市场。能够一上场就拿到属于自己的品牌主张,建立具有辨识度的顶流标签,简单的品牌代言远远不够。

  品牌主张带来的是流量,产品能够接住才能转化为销量。向内求,聚焦自身健康化的品牌定力,不仅表现在品牌理念的传播层面,落实到产品层面同样如此。

  据咖门发布的《2025中国饮品行业产业报告》显示,去年统计的38个茶饮品牌,平均每个品牌年上新41.5款,面对行业超快的上新节奏,招股书数据显示,去年霸王茶姬上新15款产品,不及行业平均值的一半。

  在行业卷上新节奏,做产品联名时。霸王茶姬始终将伯牙绝弦置于小程序首屏,不做过多联名,而是通过推出卡路里计算服务,更进一步强化产品的健康化标签。同时进行十多轮配方的微调和升级,不断优化口感。

  围绕核心产品持续打磨精品,也使得霸王茶姬国内91%的GMV都来自原叶鲜奶茶。其中,约61%的GMV都来自于霸王茶姬前三大最畅销的产品。

  产品节奏不跟风,门店体验方面,霸王茶姬也致力于传递自己的品牌辨识度。在门店设计上,打破以喜茶为引领的“苹果风”极简主义,霸王茶姬结合传统文化、融合榫卯结构、水墨屏风等多种元素,将现制茶饮的场景体验升级为文化消费。

  当整个茶饮行业集体打起灰调极简的“安全牌”,霸王茶姬在标准化与个性化之间找到平衡点,通过门店设计的视觉符号与色彩叙事强化消费者认知,将品牌空间不仅视作品牌“皮肤”,更作为营销的叙事“剧场”。

  普通的商圈店之外,近年来还衍生出24小时门店、宠物友好门店、超级茶仓等特色店型。从“服务于效率”到“制造仪式感”,霸王茶姬让消费者在空间里“制造记忆褶皱”,使每家门店都成为品牌辨识度的传播物料。

  产品力和品牌辨识度背后,是看不见的体系在支撑。对比昙花一现的网红品牌,霸王茶姬的明星代言投入和设计风格或许能够模仿,但是整个企业持续投入的品控体系、沉淀标准化服务的能力很难复制。

  为了保证出品品质,霸王茶姬率先引入自动化设备,实现平均“8秒/杯、千分之二差异率”的标准化出品流程。这种系统化能力也体现在用户运营上:开发健康计算器、首创“产品身份证”,把“健康化”主张转化为可感知的服务。

  可感知的服务背后是系统化的数字能力。针对各个门店的运营,霸王茶姬所有门店实现系统化和自动化,形成一套IoT自动化运行系统,做到了人、货、产、钱全部在线。

  作为一个激烈竞争行业,茶饮企业长期被外界广泛讨论的品牌营销只是表象。大多数人看到的往往也只是水上的部分——通过营销、设计造势,让一个品牌成为有流量的“网红”。但上升到经营层面的竞争,其实比的是水下看不见的数智化建设、供应链管理、自运行组织等。

  03 另一种中国消费品牌的活法

  区别于蜜雪冰城是规模效应下中国供应链的胜利,霸王茶姬则是极简供应链下中国茶文化的底色。

  当蜜雪冰城以低价和规模验证中国供应链的极致效能时,霸王茶姬正用东方美学演绎茶饮品牌的另一种可能。这家诞生于茶马古道的新锐品牌,用七年时间完成从区域品牌到行业头部的跃迁。

  将品牌主张、产品定义、门店体验传递给消费者,需要的是差异化的品牌定位,但是能够长期将这种独特性带给消费者,本质是霸王茶姬对消费者真诚的品牌态度。

  真诚的第一层,是对“好原料”、“真品质”、“高审美”的不懈追求。一直以来,霸王茶姬的发展围绕两个关键词:东方茶和现代化。

  相较于粉末时代、街边时代的粗放式生产,新茶饮时代的到来,尽管有力推进了现制饮品的真材实料,但追求口味新奇的同时,也让茶成为附属,没能满足消费者对茶味、茶香、茶韵的要求。

  霸王茶姬则是从源头采购,2024年采购原叶茶近1.3万吨,和全国20多家优质茶厂合作,深入云南、福建、四川、贵州、安徽、斯里兰卡等多个优质茶叶原产地,为消费者寻找源头好茶。

  同时还坚定以东方茶进行价值传承与传递,与故宫博物院、中国文物交流中心等文化机构携手合作,持续开展一系列非遗文化活动,推广中国传统文化 。传承茶文化底色的同时,也敢于创新实现茶文化的现代化转译。

  真诚的第二层是, 足够坦诚,听得进去劝。

  比如近期推出的低因版产品上线,起因是有消费者犀利评价“太浓了,喝完睡不着”。霸王茶姬就精准调控咖啡因,相较于正常版伯牙绝弦,轻因版本咖啡因含量降低了50%左右。主打一个听劝,把咖啡因含量的选择权交到用户手中。

  因为消费者反馈优化产品的例子不在少数,例如去年重新回归的山野栀子,据研发人员介绍,有消费者反馈“山野栀子”口感偏单薄。因此,在重新上架时,原料选取团队深入云南普洱,选用云南大叶种茶树鲜叶制成的大叶烘青绿茶,与四川小叶烘青拼配,在保留鲜甜花香的同时,茶味、茶香、茶感也比去年更为醇厚和持久。

  把消费者的反馈,落实到每一次进步的行动上。

  “7年前,霸王茶姬来自茶马古道,走向了世界,我们坚信中国一定有机会诞生一家世界级的茶品牌。”正如其创始人张俊杰去年所言,敢于将文化复利写入商业基因的品牌,正在演绎着一场关于“如何优雅地赢”的现代商业启示录。

  在“低价横扫一切”的消费叙事之外,中国品牌正在探索一条更隐秘却更具生命力的成长路径——从供应链效率到文化势能,霸王茶姬的崛起,正在为这场静默的品牌革命提供了最佳注脚。

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责任编辑:韦子蓉

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