2025年4月18日,由中指信息技术研究院主办的“2025中国物业服务百强企业研究成果发布会”在雄安隆重举行。保利发展控股旗下保利物业凭借过硬的综合实力及不断精进的品牌实力,再度荣膺“2025中国物业服务百强企业”重量级奖项,以卓越实力稳居行业央企第一,并荣获另外11大奖项,再创新高。
保利发展旗下保利物业荣膺
2025中国物业服务百强企业等多项荣誉
何谓“第一”?是躬身入局,用实践书写高质量发展答卷的引领者,是坚持不断探索,创新开辟发展道路的先行者,是勇立潮头,以担当诠释使命担当的领跑者。
作为大物业时代的国家力量,保利物业始终以服务国家战略为行动坐标,坚持行走在行业变革前端,持续推进“大物业”战略布局,以实践交出一份“国字号”物业企业的时代答卷。
2010年,保利物业发布行业首个住宅产品品牌——亲情和院,开辟服务产品品牌化的新格局;2016年进驻西塘,以精细的全域服务开创“大物业赛道”;2022年,创造性提出“服务装配式”战略,推进物业服务模式再度升级;2024年,于首届国资服务论坛上正式推出行业后勤保障的专业服务产品,引领“大后勤时代”浪潮。截至目前,保利物业全国项目在管面积达8.0亿㎡,其中重点50城占比79.5%,成为行业向新发展的引领力量。
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品质,是保利物业深耕行业二十余载始终如一的坚持与追求。在“极致”追求服务品质的征途上,保利物业深刻洞察客户需求,持续进行服务产品力革新,推动物业服务方式进化。
自2012年保利推出首个天字系豪宅产品——保利天悦,保利物业高端物业服务应运而生。时代变化,需求更迭,2024年,在全球高奢生活服务设计峰会上,保利物业书写《从“家庭资产”到“家族恒产”——当代高端物业服务价值分水岭》服务新答卷,并正式面向全球焕新东方礼遇服务,成立保利东方礼遇高端服务学院。
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通过对高端物业服务进行品质观、资产观、人文观的“三观”重塑,保利物业从前中后期前置、渗透高净值客户的生活,实现东方礼遇体系的全面焕新,并以前台的科技提质体验、中台的专业能力调度、后台的人才培养供给,构建起高端服务能力体系的硬支撑和软赋能,实现“始终如一不断线的恒久响应、一以贯之不断点的恒久维养,一脉相承不断代的恒久关照”,全力满足新时代高净值人群的理想生活需求,谱写中国高定服务体系新篇章。
从服务社区到服务中国,服务边界不断拓宽,服务触角持续深入,保利物业在微服务到大治理的实践中不断思考、探索、创新,以全域基础物业服务为底座,匹配业态专属化服务与资产运营能力,形成细分业态综合运营产品体系,推动公共服务向综合运营服务升级,增强全域产品力。
2025年4月,保利物业成功续签广州海珠国家湿地公园,并在承接基础物业服务的基础上,深耕叠加了票务运营、活动营销、政务接待等多项文旅运营板块。面对更高要求、更新情况,保利物业为广州海珠国家湿地公园构建“景区物业服务+景区IP打造+景区商业运营”三位一体的景区全域运营服务新模式,全面开启新征程。
不止于广州海珠国家湿地公园,在各景区业态,保利物业根据不同类型的景区运营需求,融入一景一策的装配式专业化服务,提升各类景区在当地乃至全国范围内容形成良好口碑效应。在广州塔景区,定制适配景区调性的搭建风格,并丰富高品质消费供给场景,还在提供便民服务的同时实现经营收益。在广州市花都区竹洞村,联合怡境文旅,共同经营乡村民宿“和璞御院”,并以“乡村民宿”为中心,搭配周边旅游景区资源,组成不同类型的乡村旅游产品;在广州市黄埔区长洲岛,联合长洲街道、辖区企业打造文塔夜市、便民咖啡驿站、长洲岛便民车等项目,进一步推动属地政府、企业和居民增收创收。
持续深耕商办领域,以专业锻造品质服务,自2021年首次提出“国资服务”概念,截至目前保利物业已服务约6000家企业,超400座写字楼、产业园区,始终致力于以高能级、高效率、高适配,为企业生产、生活、办公提供全维度辅助,不断创新迭代服务模式助推企业经营发展。
2024年,首届国资服务论坛在京召开,保利物业首提“大后勤时代”,并指出“大后勤时代”下,国资国企现代化综合后勤服务要以“高质量发展”为目标,推动服务范围向广、服务内容向深、服务效益向精、服务技术向新发展。
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基于对当前发展阶段下国资国企客户商办服务的新需求,保利物业创新打造以四大关键组件、五大服务场景、四大类服务清单为运作核心的“超级快充”服务模式,从企业综合后勤全局视角入手,为企业提供生产、经营、办公、生活等全链条的连续性保障,让客户更好地聚焦主责主业、轻装上阵,最终实现生产效率提升,管理效能提高、服务效益提质的结果。
未来,保利发展控股旗下保利物业将持续以创新为笔,以品质为墨,书写物业行业高质量新篇章,用好服务回应客户的期待,为全面建设现代服务业贡献央企物业力量,交出精彩的保利答卷。
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