作者 | 趣解商业 郝文

通用AI智能体赛道又多了一位重磅玩家。

4月25日，在武汉举办的Create2025百度AI开发者大会上，李彦宏一口气发布了9大AI产品和技术；其中，百度正式发布了一款移动端通用超级智能体APP“心响”，当前其安卓版本已率先上线，iOS版本也在审核中准备上架。

图源：微博

这是继Monica发布Manus、字节跳动上线“扣子空间”之后，又一位重量级玩家在通用智能体赛道的高调落子。可以说，“心响”的推出，不仅承载着百度文心大模型技术能力的具象化落地，更被赋予了重塑用户AI使用习惯、抢占入口级平台的战略任务。

在百度之后，相信很快还会有更多玩家入场。接下来，通用AI智能体的竞争，也将从技术能力的比拼，转向产品形态、用户心智乃至生态体系的全方位较量。百度的“心响”，能否在这一轮竞速中率先响彻市场？

01.“心响”体验如何？

按照百度的说法，心响App是一款以“AI任务完成引擎”为核心的通用超级智能体产品，致力于通过智能化手段解决用户日常生活中的复杂需求。目前，该应用已覆盖知识解析、旅游规划、学习办公等十大场景超200个任务类型，未来还计划将任务类型扩展至10万种以上，以满足用户日益多样化的需求。

在功能结构上，“心响”并非简单的AI问答工具集合，而是尝试构建一个持续对话的全流程助手。用户只需用自然语言描述需求，比如“我想五一假期带父母去桂林玩，预算控制在5000元以内”，心响便可拆解意图，根据用户提供的出行人数、旅行天数、预算、玩法，调用相关插件完成路线规划、酒店筛选、美食推荐等一系列操作，从而生成一份具备执行性较高的旅行攻略。

图源：心响APP截图

不过，从使用体验上看，有网友表示，无论是内容生成时间还是内容完成度，心响距离“高效、好用”仍存在一定落差。

首先，内容生成过程普遍较为缓慢，在任务稍微复杂、涉及多维度信息整合的场景中，用户往往需要等待数十秒甚至一分钟以上，才能拿到一个勉强可用的结果。这种缓慢的交互节奏，反而削弱了即时性体验。

其次，在心响现已覆盖的200个任务类型中，大多数功能仍以预设模板为主，缺乏动态生成与灵活调用的真实智能感。许多使用场景仍停留在简单问答或固定表单的自动化填充，距离通过自然语言，完成复杂任务链的理想形态，还有明显断层。

对此，有网友猜测认为，或许是为了让更多用户轻松上手，心响可能是对MCP服务进行限制，将工作流封装了起来，不允许用户自定义，但同时也影响了输出结果。这直接导致其智能体只能在百度内部定义的任务框架中运行，缺乏开放性与可扩展性。”

图源：公众号截图

还有网友质疑心响是“API缝合怪”，核心算法复用开源代码；这不仅引发技术争议，还导致开源社区短时间内就复刻出相似产品，威胁到它的技术独特性。

更深层的问题或许在于，百度始终缺乏一个用户真正愿意日常打开的AI使用场景。尽管心响试图占据“通用超级智能体”这一入口，但百度在C端的用户粘性和场景渗透力相对较弱，没有原生的流量平台作为牵引，也缺乏持续留存机制，有的用户初次尝鲜之后，留存意愿并不强。

相比字节跳动、阿里等拥有内容与服务分发网络的巨头，百度在C端用户触点和开发者生态层面相对薄弱。即便心响具备良好的模型能力与产品雏形，如果无法吸引足够的第三方服务方入驻、形成“插件生态”，其智能体的通用性和可扩展性也将受到限制。

02.智能体元年“混战”

毫无疑问，AI多智能体协作是当前AI应用的一个重要发展方向。未来的AI应用将从简单的回答问题，走向复杂的任务交付；任何一个复杂任务的交付，都可以通过多智能体协作来解析需求、分拆任务、调度资源、规划执行，并最终交付结果。

从这个逻辑来看，百度试图用“心响”抢占通用智能体的先发优势，是顺应技术趋势的合理布局；它所描绘的产品愿景，确实对当前碎片化、低效的工具体验构成了一定挑战，也预示着AI应用从“工具箱”到“执行者”的形态跃迁。

图源：心响截图

但百度路径虽对，却常常是“起个大早，赶了晚集”。作为国内最早押注AI的互联网大厂，百度自从2010年成立自然语言处理部那一刻开始，就已经在AI这条赛道上率先走在别人前列。

在此之后，百度又相继成立人工智能研究院、人工智能实验室，以及深度学习研究院，不断在AI产业上加码。2016年6月，在百度联盟峰会上，李彦宏发表了主题演讲《下一幕：人工智能》，将AI正式确定为百度的公司级战略。

但却想不到之后Deepseek的出现，让百度的文心大模型也不得不甘拜下风。之后百度迫于行业形势下调整策略，取消了对其聊天机器人的订阅服务，并将其模型以“开源”形式免费提供。而这一次，率先发力多智能体协作应用的百度，能否摆脱“概念领先、产品滞后”的宿命，仍是未知数。

图源：QuestMobile2025截图

可以说，从“文心一言”到“心响”，百度在战略方向上的嗅觉从未失灵，但在如何将先进的AI能力转化为易用、可靠的产品形态上，似乎存在一些结构性障碍。

这种障碍一方面来自百度“技术导向、产品补位”的风格，导致AI产品常常具备炫目的功能列表，却缺乏打磨细腻的用户体验；另一方面则来自其C端生态的薄弱，缺少像微信、抖音、小红书那样的高频流量入口，难以为AI产品提供天然的场景支撑。

李彦宏曾预言，“2025 年或成 AI 智能体爆发元年”，随着百度“心响”的加入，通用智能体赛道从 “创业公司试水”正 进入 “巨头混战” 阶段。如今，“心响”正处在一个极为关键的临界点：它既有可能成为百度在C端的“AI翻身仗”，也可能重演文心一言早期“热度有余、留存不足”的尴尬局面。如果不能跑通使用链路、建立用户粘性，所谓“通用AI智能体”最终也可能沦为一场技术概念游戏。

对于用户们来说，他们并不关心有几个AI智能体在协作，他们更多关心这是否真的更快、更准、更好用。百度要证明的，不是“心响”跑得比别人有多早，而是它能不能比别人跑得稳、跑得久，最终跑进用户的日常生活。