Meta内部文件曝光:高管承认TikTok在社交媒体市场击败了Facebook

IT之家
08 May

IT之家 5 月 8 日消息,在本周公布的美国联邦贸易委员会(FTC)对 Meta 提起的反垄断诉讼文件中,Meta 首席执行官马克・扎克伯格(Mark Zuckerberg)、Instagram 负责人亚当・莫塞里(Adam Mosseri)及其他高管的内部讨论显示,他们认为 TikTok 在 Meta 擅长的领域中击败了 Meta

这份 2022 年 2 月的文件记录了 Meta 高管们对 Facebook 和 Instagram 战略及市场地位的讨论。扎克伯格在其中一条消息中称 Facebook 为“挑战者”,表示 Facebook 已经“失去了市场份额和增长势头”。他还提到,TikTok 创造了一种“共同语境”的感觉,朋友们可以在平台上看到相同的梗,这使得该平台具有很强的社交属性。

莫塞里也同意 Facebook 现在应该被视为一个挑战者,指出其不再是默认的内容发现引擎。他认为,如今首选的内容发现引擎可能是 YouTube,但根据 Meta 掌握的数据,TikTok 最终会超越谷歌旗下的这个视频平台。莫塞里写道:“Facebook 最自然的差异化战略是成为默认的内容发现平台。但有趣的是,TikTok 完全是视频内容,却把我们打得落花流水。”他还猜测 TikTok 正在扩大社交移动市场的份额,并且正在蚕食电视、长视频和 Netflix 的用户。

IT之家注意到,莫塞里的猜测也得到了数据的支持。一项研究发现,TikTok 在 2021 年超越 YouTube,成为美国用户平均观看时长最长的平台。另一项由家长控制软件制造商 Qustodio 进行的研究显示,2023 年 4 至 18 岁的孩子在 TikTok 上的时间比 YouTube 多出 60%。去年,TikTok 开始允许上传长达 60 分钟的视频,向 YouTube 发起挑战。

就在本周,Netflix 也在其移动应用中推出了类似 TikTok 的体验,为用户提供个性化的垂直视频推荐流。

然而,在 FTC 对 Meta 提起的反垄断诉讼中,美国政府试图证明 Meta 通过收购 Instagram 和 WhatsApp 等公司,垄断了社交网络。这份文件可能会对美国政府的指控产生不利影响,因为 Meta 高管内部承认 Facebook 被 TikTok 打得溃不成军。

扎克伯格指出,即使 Facebook 仍然是日活跃用户或周活跃用户最多的应用,但就用户花费的时间而言,它已经不再是最大的应用。他还提到,TikTok 能够为用户提供一种“共同语境”的感觉。如果用户和朋友对相同的内容感兴趣,那么在 TikTok 的推送中很可能看到相同的内容。

“这使得它本质上具有社交性,因为用户不需要将内容发送给朋友,就可以假设他们已经看过。”扎克伯格解释说,“如果 Facebook 能在话题和不相关的内容上达到这样的水平,那将是非常棒的。”

其他高管也参与了讨论。WhatsApp 负责人威尔・卡斯卡特(Will Cathcart)指出,TikTok 用户可以在特定领域的视频下评论,算法会根据这些评论将他们和其他评论者引导至相同的视频。

当时担任 Meta 副总裁兼总经理的斯坦・楚德诺夫斯基(Stan Chudnovsky)表示,Meta 现在正在一个非常分散的领域竞争,许多公司正在抢占 Meta 的增长份额。

“仅仅增加一种新格式(比如我们推出的‘故事’功能)已经不够了,人们有太多其他地方可以去。”他补充说,提到了在美国流行的其他社交应用,如 TikTok、Twitter、iMessage、Snap、YouTube、Reddit 和 Discord。

当时担任广告副总裁(现为首席收入官)的约翰・黑格曼(John Hegeman)承认 TikTok 在短视频内容、排名能力和创作工具方面“明显领先”,但他认为 Meta 可以通过鼓励创作者在 Reels 上发布内容来缩小差距。然而,他对于 Meta 在机器学习和技术方面以及创作工具上落后 TikTok 的程度表示不太确定。

这份文件描绘出这样一幅景象:在 Meta 看来,Facebook 在社交媒体市场上处于劣势。

这并非是审判过程中唯一显示 Meta 对竞争感到恐惧的文件。扎克伯格上个月亲自作证称,TikTok 的成功对 Meta 的业务构成了风险,并且减缓了其增长速度。

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