“京东这是把娱乐圈和电竞圈都搬来了吧？”“无畏空降发福利？猪猪侠送外卖？这波联动我直接跪了！”“现在电商玩梗都这么卷了吗？京东你还有多少惊喜是朕不知道的！”

　　5月15日，京东在全国多地同时举办“京东618惊喜开放日”，官宣今年京东618亮点。不少网友对京东618发出“灵魂拷问”。从顶流演唱会到电竞圈顶配，从童年回忆杀到外卖界整活，这个618京东要出了新次元。

　　5月13日晚8点，京东的心动购物季首先引爆，持续到5月28日24点。在这之后，京东618将于5月底开启。据了解，今年京东将重点打造六大惊喜日，横跨两大购物节，联动众多明星和IP。打破传统思路，更有温度、离用户更近、离需求更近，成为今年京东618的主线。

　　3万张演唱会门票免费送，以用户视角设置618

　　随着心动购物季的开启，京东还官宣了5月31日晚和6月17日晚的两场重磅晚会。

　　5月31日在北京新工体举办的京东618夏日歌会，不仅邀请到苏有朋、古巨基、容祖儿等陪伴无数人青春的初代偶像，也有刘宇宁、苏醒、王栎鑫等凭借实力与作品走红的实力唱将，而且目前仍有多位重量级神秘嘉宾尚未揭晓。

　　歌会将有超3万张门票“只送不卖”。即刻打开京东APP搜索“夏日歌会”参与抽奖或在活动期间开通PLUS会员，就有机会免费获得歌会门票。

　　6月17日，京东还将联合湖南卫视打造“京东618开心夜”，邀请京东校园之星才艺大奖赛的三强选手首度征战娱乐圈，与众多明星一同将今年京东618的火热氛围推向高潮。

　　“3万张门票全部免费送？我没看错吧”“有没有想要门票的，一起组队抽奖”。在社交平台，有不少想免费看演唱会的网友，自发组队做活动，兑换抽奖次数。尽管演唱会嘉宾还未全部公布，网友的热情却已经被点燃，购物节被玩成了夏日狂欢。

　　值得关注的是，自京东购物季开启后至京东618期间，京东今年重磅打造的六大惊喜日也将接连开启，包括发烧友惊喜日、美食惊喜日、六一惊喜日、潮流惊喜日、爱家惊喜日、电竞惊喜日，联动众多明星和IP，推出好玩有趣的活动和多轮超级大奖福利，陪伴消费者嗨翻整个夏日。其中，张艺兴作为首位公开的重磅嘉宾，成为京东潮流代言人&618惊喜大使；此外，还有6位京东618惊喜大使也将陆续揭晓。

　　据了解，往年的京东618促销主题日，往往是家电超级品类日、数码超级品类日等以货为维度的促销，但今年的发烧友惊喜日、美食惊喜日、六一惊喜日等六大惊喜日，从用户的角度设置活动，更贴合用户的期待。

　　在促销力度上，今年活动期间，不仅有“每人每天补贴超1000元”“白条6期免息”优惠，更有月黑风高盛典、超级秒杀日等多档活动带来重磅福利。

　　此外，京东心动购物季也首次整合了“以旧换新”国家补贴和京东外卖百亿补贴等多重优质补贴。其中，在京东“国家补贴×百亿补贴”频道，消费者购买手机数码、家电家居等消费品，至高可省2000元。

　　今年京东618还将提供“每人每天补贴超1000元”的补贴。消费者在活动主会场一键即可领取，包括满200减20神券、PLUS补贴券、各品类东券等，即领即用，享实惠更简单；激活京东白条的用户还可享受白条6期分期免息福利。

　　给足情绪价值，电商也能整活

　　《新青年消费趋势报告》显示，年轻人的消费决策越来越回归“悦己”本质，真正做到了“为自己买单”。18-30岁这一代年轻消费者的消费逻辑，正在重塑原有的市场规则。这也迫使京东必须完成从“效率机器”到“情感共鸣体”的蜕变。

　　曾几何时，京东在消费者心中是“品质保障”的代名词，却总与“有趣”“会玩”无关。但今年的618，京东想用一场颠覆性变革，彻底改写自己的故事线。

　　据了解，为更好满足不同兴趣人群的购物需求，京东拍卖也将在心动购物季和京东618期间，开启多档主题拍卖活动。如在5月22日发烧友惊喜日、5月27日美食惊喜日，京东拍卖将分别上拍多款发烧友殿堂级藏品及全球稀缺美食，6月5日京东拍卖将开启即将最新发售的Switch2限量拍卖。此外，还有海量稀缺好物，全场1元起拍。

　　对于喜欢电竞的用户，除了电竞惊喜日的折扣外，京东校园之星电竞大赛也将在618期间争夺最终的冠军宝座。截至5月14日，赛事已经走进全国120余所高等院校，吸引了近两万名电竞爱好者参与比赛。经过激烈角逐，来自沈阳、大连、武汉、西安、重庆、成都、南京、广州的城市代表战队脱颖而出，5月17日将开启主客场制城市排位赛，向总决赛席位发起最后冲击。值得关注的是，本届冠军战队所在高校全体师生将共享胜利果实——JDG王者荣耀战队明星选手无畏将携手京东外卖，为冠军院校全校学生送上专属福利。

　　对于喜欢尝试新品的用户，点击京东APP首页顶部“新品”频道，每日大牌上新，尖货新品天天1元抽，更有机会抽得明星周边；此外还可以享受520新品送礼极速达服务，最快9分钟送达。

　　经常观看直播的用户可以来京东直播，晚8点看直播，每日千款商品1折抢；6月3日，京东将开启超级直播日，更多好货3折开抢，直播间用户还有机会领百元红包。

　　当618不再是简单的折扣数字游戏，而是集吃喝玩乐为一体，由“买它”进化成“玩它”，京东正用实际行动诠释新消费时代的生存法则：得情绪价值者得天下。

　　“直男”变“暖男”，更吸引年轻消费者

　　据了解，2008年京东首次将6月18日打造为全平台大型促销活动，以此回馈用户并庆祝店庆。早期618活动以6月18日为核心单日促销，随着时间推移，活动周期逐渐延长。

　　近年来，各家电商平台竞争激烈，618、11.11等大促活动时间越来越长。以今年618为例，有的平台从5月13日就开启了618预售，这意味着其618活动将持续近40天。消费者对拉长的大促也越来越无感或者疲惫。

　　京东作为618的主场，理应带头“守正出奇”。所以京东618一直以来都是从5月底开启，并未延长。而在创新方面，不论是大促、外卖、AI，今年京东在各领域都展现出锐意创新的态势。京东2025年第一季度财报显示，第一季度收入达3011亿元，同比增长15.8%，创近三年来最高同比增速，超出同期大盘增速3.4倍。今年第一季度京东净利润为109亿元，同比增长52.7%。

　　据了解，京东过去一年的业绩增长，与京东集团创始人刘强东亲自坐镇一线，参与业务创新不无关系。据接近京东人士透露，仅2024年，刘强东就给京东管理层做了1800人次的培训，几乎每周至少讲4天课，每天讲10个多小时，从各业务打法，到团队能力建设，刘强东都会给予直接、细致的方法论指引。

　　今年第一季度，京东开启外卖业务，刘强东更是亲自下场送外卖，请外卖员吃火锅。今年京东还成为国内首个为全职外卖骑手缴纳“五险一金”的平台，并承担他们的个人缴纳部分。

　　有网友调侃京东外卖的服装和猪猪侠同色系，京东外卖就迅速和猪猪侠开启联名，“活人感”迅速赢得网友好感，也抓住了这波流量；618期间订单量暴涨，京东外卖就给超时20分钟外卖全部免单，还全额支付骑手的收入和商家的餐损。在新业务上，京东的创新无疑赢得了年轻消费者的心。

　　京东外卖上线75天日订单量再创新高，已突破2000万单。京东618期间，京东外卖百亿补贴也将持续加码，消费者下单最高立减61.8元，并全新升级百亿补贴爆品玩法，既可即买即用，又可先囤后送。

　　同时，京东外卖正式推出“京东超级外卖日”活动，每月18日开启专属狂欢，咖啡、奶茶1.68元一杯，人人可抢。京东外卖官方储值账户“京东饭卡”也带来新福利，消费者充值500元最高可得618元，可自用，可送礼。

　　为了创新用户的美食消费体验，京东打造的首家餐饮实体基础设施“七鲜美食MALL”，也将于6月18日在哈尔滨正式亮相，并携手10大网红餐饮品牌开设哈尔滨首店。作为国内首个100%实现后厨直播的美食MALL，七鲜美食MALL将集本地老字号、非遗美食、网红小吃于一体，以“好吃、放心、便宜”为主张，通过“品质堂食+品质外卖”线上线下联动的方式，为消费者提供品质餐饮服务。

　　这场变革印证着京东的新哲学：在供应链硬实力之上，用更年轻化、更具有人情味表达构建情感护城河。当618不再是冷冰冰的促销代码，当骑手战袍成为潮流单品，京东正用实际行动诠释：最好的用户运营，是让消费者爱上你。

（文章来源：南方都市报）