作者|市象 王铁梅 

五一假期之前，一条关于爱奇艺自制热播剧的词条登上微博热搜第一——“《无忧渡》大结局是爱奇艺改的”，一石激起千层浪，不少人对此表达不满，爱奇艺官方的抖音和微博评论区纷纷被“攻陷”，但至今未收到爱奇艺公开回应。

“期待了好几年的剧，结局就这么被平台不声不响地改了，我们肯定不能接受。投诉、要求退会员费也都试过了，但爱奇艺似乎就打算这么拖到事态平息。不知道我们观众的感受算什么？”《无忧渡》的忠实观众小诗表示。

爱奇艺CEO龚宇此前在4月27日的导演大会上大吐苦水，“虽存在自身不足，但主要问题源于市场环境”，如今，爱奇艺却因“不够尊重观众”指控而深陷舆论漩涡，显然，这并非龚宇一句“市场环境”可以带过的。

龚宇的针对影视行业的一系列发言，像一份“免责声明”一样，将问题全部推向外部。

01 编辑成了“背锅侠”

《无忧渡》实际上并非今年爱奇艺的新剧，而是三年前拍摄的一部志怪题材的单元剧，因为题材新颖，演员知名，一直以来都备受期待。因为种种原因，推迟到了今年开播，三年的等待让观众对《无忧渡》的期待值不降反升，播出反响也相当热烈，成为了2025年爱奇艺热度最快破9000（平台热度值）的剧。

然而到了播出尾声，原定的he（happy ending）结局却变成了两位主角无法长相厮守的遗憾be（bad ending）结局，这引起了观众的不满。

这时，一张来源于“爱奇艺世界大会”的ppt图片或揭示了结局反转的原因。图片显示，爱奇艺在剧本开发阶段使用了AI工具“剧本工坊”对《无忧渡》结局进行评估，认为原定的圆满结局缺少“现实感”，建议改为遗憾的版本。

“并不是说我们观众接受不了遗憾结局，而是这个结局完全是不合逻辑地，没有必要的，就是在强行为了遗憾而设置的。我们等了三年，又追了这三十多集，看到这个结局，真的有种被诈骗的感觉。这种行为不仅不尊重观众，也完全不尊重编剧和整个剧组的创作。”小诗向“市象”表示。

《无忧渡》的编剧赵娜也在事态发酵后表示，自己是写了圆满结局，但因“制作难度太大”被否掉了。

这显然并非唯一的原因。爱奇艺在“世界大会”中公开过一个所谓的“中国观众泪点公式”，认为70%的真实细节+20%的反套路+10%的留白就能够达到100%让观众“破防”的效果。不难看出，爱奇艺对于更改《无忧渡》结局的这一行为，甚至是自鸣得意的，认为这是一个反套路的明智决定。

这样的“武断”不在少数。龚宇在导演大会上表示，现如今观众对于剧集的弃看率实在太高，大部分看完第一集就不再看了，能坚持看完全剧的观众不到10%。龚宇将弃看率高的问题归拢到“剧本节奏不够快”上，言外之意似乎在责怪编剧没有重点，以及观众缺少耐心。

对此，业内资深编剧林旺感到有些荒诞。“现在的影视行业，堪称畸形。编剧对剧情没有决定权，却要为口碑差的剧背全部骂名。”林旺表示，“《无忧渡》并非个例，而是常态。”

有编剧告诉“市象”，现在的影视行业最常见的情况是，一个项目，为了能够过会立项，前十集剧本找高价的优秀编剧来完成。一旦立项，就拿前几集的剧本招揽头部演员、组建班底，接着就马上换编剧，用成本更低的编剧团队完成后续剧本。这样的模式下，剧本话语权完全在制片方手中，编剧根本无法控制剧情走向，编剧的基本权利也难以得到保障。

2022年的爱奇艺热播剧《田耕纪》就在播出后遭到质疑，观众认为其后半部分剧情走向奇怪，结局相当不合逻辑。该剧编剧金媛媛曾公开控诉被剧方拖欠稿酬、署名权无法保证、剧本遭到随意更改、并且剧方恶意滥用强势地位随意叫停合同。金媛媛表示，自己在剧播后和观众一起在电视上观剧才发现，自己无法认同的不合理结局还是被落实到了最终剧情中。最终金媛媛选择起诉剧方，并且最终胜诉。

无独有偶，爱奇艺爆剧《隐秘的角落》、优酷热播剧《护心》、腾讯热播剧《滤镜》，全部出现了编剧维权事件。“这些大项目的编剧，已经是圈子里比较有能力和人脉的编剧了，但依旧无法维护自己的基本权利。哪怕写了一大半的剧情，依然随时会被踢出局，没有署名权，编剧行业被‘白嫖’已经是行业常态了。”林旺感到很无奈。

编剧作为一部剧的核心和灵魂，却在行业中的处境举步维艰，这是影视行业的沉疴。

02 爱奇艺“丝滑”进军短剧

除了吐槽如今影视剧成本过高、资源浪费之外，龚宇还明确提到，女性观众喜好变化太快，也是影视行业艰难的原因之一。

“观众价值观、审美观的变化。男性观众的审美基本没有变化，永远喜欢18岁的姑娘。但是女性观众一直在变，先是爱哥哥，后是爱弟弟，再然后是大叔，还没来得及创作，又喜欢男男、女女。”

将问题归咎于观众审美后，龚宇顺理成章地提出“做短剧”的想法，因为“观众既然审美变化快，那么用短剧可以迅速抓住观众注意力。”

对此，豆瓣评分9.6分的神剧《山花烂漫时》编剧袁子弹曾明确表示：“观众的情绪是多样化的，需求也是多样化的，创作者想精准打中他们的情绪价值是不可能的。”

林旺也告诉“市象”，编剧应该关注自己能为观众提供什么，因为文化产业应该引领大众审美，而不是跟在后边跑。“越是影视寒冬，平台越应该清楚，市场真正需要的永远是内容的深挖和匠心的呈现，而非精准计算的套路。现在龚宇明确提出要求迎合市场，但编剧和观众都心知肚明，硬套公式的下场不会好。”

爱奇艺四月推出的迷雾剧场力作《乌云之上》，在林旺看来就是套公式的结果。《乌云之上》剧集数量仅有17集，符合平台削减集数的要求。题材是女性视角下的悬疑大戏，并且主角也是撑得起剧的演技派女演员孙俪，可以说是要素拉满。

但剧集播出效果依旧不尽如人意，被吐槽作为刑侦剧，故事线却是稀碎。导演试图通过在悬疑剧里使用“多线叙事”来体现高级感，但却没有能力处理好几条线之间的关系，最终呈现只有混乱和无序，评分只有6.3分。

平台要求削足适履，不择手段地迎合市场，往往会使结果南辕北辙。龚宇显然有自己的想法，他认为短剧虽然不高级，但足够迎合市场，且成本低，资金回转快，所以进军短剧已成必然。因为微短剧冲击了长剧市场，所以必须先吃饱饭再谈诗和远方。

长剧行业艰难的确是现实，但原因是否能归咎到龚宇嘴里的“微短剧的冲击和观众审美的变化”，还有待商榷。林旺认为，长剧的受众是永远存在的，微短剧抢不走这些人，尤其是竖屏短剧，无论现在如何风光，都不是一个能够持续发展的行业。

“短剧说到底还是流量游戏，编剧其实最清楚这一点，因为微短剧的剧本撰写完全是为了反转拼凑情节，为了流量硬写剧情，剧本唯一要考虑的就是够不够爆，而合理性和逻辑性都不在考虑范畴之内。这样的生态走不长久。”

林旺表示，“所以长剧去做所谓的短剧化，就是一个伪命题，因为二者的底层逻辑天差地别。龚宇如果认为这样可行，那么爱奇艺的未来可以预见。”

03 当遮羞布被扯下

在归结完了观众和短剧的问题之后，面对爱奇艺如今营收大幅下降的现实情况，龚宇认为市场原因是冲击爱奇艺的一大因素。

从爱奇艺的财报来看，似乎不难理解龚宇为何着急。自2022年连续 多个季度盈利的爱奇艺在去年第四季度被打破，3年后再度陷入单季亏损境地。去年全年营收同比下降8%、年净利润更是大跌60.32%，创下过去几年来最大跌幅。而这还是在爱奇艺不断压缩成本，节衣缩食的情况下达成的。

近一年来，爱奇艺股价跌幅超过60%，4 月份股价一度跌至1.53美元，是上市以来的最低点。而龚宇曾经认为最重要的会员服务营收，也从2023年的203亿元，在2024年降至177.6亿元。同时，爱奇艺选择不公布具体会员数量。

去年作为公认的影视寒冬年，长视频平台似乎都不好过。但对比爱奇艺的会员服务营收降幅，腾讯视频却依旧维持了较低的会员降幅。腾讯视频公布其2023年会员数量为1.17亿，2024年为1.13亿，去年会员数量仅减少0.04亿，较为平稳。显然，一句“市场不好”，并不能解释这样巨大的落差。

“我认为龚宇东拉西扯，就是不愿意承认爱奇艺没做好，这样的挽尊手段反而让爱奇艺把长剧平台最后的尊严也丢掉了。市场不好、短剧冲击都是事实，但这并不代表观众就不愿意为了内容付费，而是在做消费决定时会更加谨慎，选择更加值得的平台和内容。”林旺告诉“市象”。

“这实际上也给了平台一个机会，倒逼其内容质量提升。所以无论龚宇愿不愿意承认，愿意付费的长剧观众依然在，只是可能不再选择爱奇艺。”

从眼下来看，龚宇在导演大会上针对行业的几番诉苦，没能获得多少认同，还适得其反地引起了观众的反感，各个社交平台上吐槽声一片。

“我们还在为平台随意更改结局的《无忧渡》奔走维权，再看龚宇的种种发言就更为可笑。事实上，找再多的借口也无法掩盖爱奇艺的傲慢和自大。如果学不会尊重观众，进军短剧和内容电商也作用不大。”小诗表示。

（文中部分人物为化名）