5月15日，房产经纪服务平台贝壳（NYSE：BEKE、02423.HK）发布2025年第一季度未经审计财务业绩。

　　财报显示，一季度的市场表现延续了去年9月份政策所带来的积极影响。贝壳一季度实现总交易额（GTV）为8437亿元，同比增长34.0%；净收入233亿元，同比增长42.4%；净利润8.55亿元，同比增长98%。

　　《中国经营报》记者观察到，其中存量房业务净收入同比增长20.0%，新房业务净收入同比增长64.2%。非房产交易服务业务净收入同比增长46.2%，占总净收入的比例达到35.9%。

　　据贝壳管理层介绍，今年公司会采取规模增长和效率提升并重的策略，持续加大在AI应用上的投入。

　　新房GTV同比增长53%

　　今年一季度，房地产市场延续了2024年9月份政策所带来的积极影响。国家统计局数据显示，一季度全国新建住宅销售额同比基本持平。同时，二手房市场活跃度除去节日影响仍维持在高位。随着交易量的增长，整体供求关系有所改善。

　　受此影响，贝壳存量房业务GTV达到5803亿元，同比增长28.1%，净收入69亿元，同比增长20.0%；新房业务GTV达到2322亿元，同比增长53%，净收入同比增加64.2%至81亿元。

　　一季度新房业务增速高于存量房业务，其中通过链家品牌进行的新房交易额由2024年同期305亿元增加32.1%至403亿元；通过贝联经纪人等渠道完成的新房交易额由2024年同期1213亿元增加58.3%至1920亿元。

　　这主要是缘于其持续聚焦覆盖市场上的高热度楼盘，另一方面依托机制牵引，继续提升门店的新房业务参与度。贝壳管理层表示，今年将重点优化开发商合作界面，满足其去化需求，并提升服务者的房客匹配效率。

　　贝壳管理层在业绩电话会上表示，后续楼市表现受国际贸易摩擦对地产交易的冲击，以及国内对冲政策的力度与节奏影响。目前，国内逆周期政策的持续发力将进一步增强居民的消费信心，将在某种程度上稀释或者削弱贸易争端对房地产市场的影响。

　　管理层强调，今年会采取规模增长和效率提升并重的策略。在促进效率提升上，贝壳一方面通过提升内部精细化管理，通过店东工作台、AI智能房源推广助手等工具，以及线下的房源聚焦会等，来助力房源的传递和流通；另一方面通过平台运营机制建设，如积分制权益体系、区域共治理事会等，来激励店东向上发展、加强跨店合作。

　　一季度，平台店均、人均GTV分别同比增长8%和14%，其中贝联人均GTV同比增长18%。

　　管理层在电话会上强调对AI技术的投入，目前贝壳在C端和B端都落地了多项智能工具。面向消费者，AI找房助手“布丁”在10个城市上线测试，方便智能、高效找房。面向服务者，经纪人在客源端的助手“来客”、在房源端的“AI房源维护助手”、数字伙伴“小易”等产品能够提升房源客源匹配效率、房源维护效率、保障一线标准化服务品质等。

　　据了解，贝壳还将在AI应用上持续推进，短期内研发费用会保持增长。

　　非房业务持续增长

　　在非房业务方面，一季度，贝壳非房产交易服务业务的净收入同比增长46.2%，占总净收入比例达到35.9%。

　　报告期内，家装家居业务表现良好，净收入29亿元，同比增长22.3%；家装家居业务贡献利润率达到历史新高32.6%，同比提升2个百分点。

　　据管理层介绍，贝壳今年家装家居业务调整了发展节奏，以重塑产品力、交付力为核心目标，同时让组织结构更加高效。

　　据悉，2024年贝壳开始在家装业务上推进“资金存管”，客户款项在验收满意后解冻，打破传统“先付款再装修”模式，多系统集成保障用户资金安全，已覆盖北京、武汉等多城。

　　房屋租赁服务收入方面，得益于在管房源规模的快速提升，一季度净收入达到51亿元，同比增长93.8%。

　　截至一季度末，贝壳在管房源规模超过50万套，其中“省心租”在管房源量超过49万套。服务于租后场景的AI助手“小惠”已经在13城进行线上测试。

　　新兴业务方面，贝好家定位于“数据驱动型住宅开发服务平台”，自2023年成立至今，以不同模式参与了多个项目。其中，2个轻资产模式已落地西安、成都。首个开盘的产品定位合作项目北京长安华曦府在精准C2M产品定位助力下实现“三开三罄”。

（文章来源：中国经营报）