达美航空可就电脑故障导致 7,000 架次航班取消起诉 CrowdStrike

路透中文
May 20, 2025
<a href="https://laohu8.com/S/DAL">达美航空</a>可就电脑故障导致 7,000 架次航班取消起诉 CrowdStrike

法官允许重大过失和欺诈索赔

软件更新出了 "大问题

CrowdStrike 希望最终被驳回或获得有限赔偿

Jonathan Stempel

路透5月19日 - 美国佐治亚州一名法官裁定,达美航空公司DAL.N可以继续进行诉讼,要求网络安全公司CrowdStrikeCRWD.O为去年7月发生的大规模计算机故障 (link),该故障导致达美航空公司取消了7000个航班。

在周五的一项裁决中,富尔顿县高等法院的法官凯利-李-埃勒伯(Kelly Lee Ellerbe)表示,达美航空可以试图证明CrowdStrike在向客户推送其Falcon软件的缺陷更新时存在严重疏忽,导致全球800多万台基于Windows的微软MSFT.O电脑崩溃。

"法官写道:"Delta 明确表示,如果 CrowdStrike 在部署 7 月份的更新之前在一台计算机上进行了测试,就会发现编程错误。"正如 CrowdStrike 所承认的,其总裁曾公开表示 CrowdStrike 做了'可怕的错误'。

亚特兰大的法官还允许达美航空公司提出计算机入侵索赔,以及一项范围缩小的索赔,即 CrowdStrike 欺骗性地承诺不会在该公司的计算机中引入 "未经授权的后门"。

在周一的一份声明中,CrowdStrike 的律师迈克尔-卡林斯基(Michael Carlinsky)表示,他相信法官会认定达美航空的诉讼没有法律依据,或者会根据佐治亚州法律将损害赔偿限制在 "个位数百万美元"。

总部位于亚特兰大的达美航空表示,对这一判决感到满意,并对案件的是非曲直仍然充满信心。

达美航空在 2024 年 7 月 19 日发生中断服务事件三个月后,起诉了总部位于德克萨斯州奥斯汀的 CrowdStrike (link),该事件中断了 140 万达美航空乘客的旅行。

达美航空称,这次故障造成了 5.5 亿美元的收入损失和额外支出,但节省的 5000 万美元燃油费抵消了损失。

5 月 6 日,亚特兰大的一名联邦法官称,达美航空必须面对由乘客提出的集体诉讼 (link),这些乘客称,达美航空在故障导致他们的旅行中断后非法拒绝全额退款。

这次故障也干扰了其他航空公司,但这些干扰缓解得更快。

此案名为达美航空公司诉 CrowdStrike 公司,佐治亚州富尔顿县高等法院,诉讼编号 24CV013621。

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