转自：上观新闻

截至2025年3月，中国内地麦当劳餐厅超过7000家，员工人数超过20万。目前，这家企业仍以每年1000家门店的扩张速度高速发展，对人才的需求也与日俱增。

日前，麦当劳中国启动2025年全国招聘周。在持续数字化转型的背景下，今年麦当劳核心招募六大餐厅岗位，吸引AI时代下多元人才，推动本地人才特别是年轻人高质量就业。

“智能技术的发展正在深刻改变现代职场，麦当劳凭借稳健的发展战略、开心的团队氛围、数字化的技术赋能、系统的培训体系以及灵活的工作制度，拥抱AI时代下人们的职场需求，成为契合中国本地人才的理想工作场所。”麦当劳中国首席人员官王艳伟表示，“今年我们将继续通过提供多元化岗位、发展人才能力和增强工作幸福感等措施，助力人才高质量就业。”

多元岗位升级适应AI时代新需求

今年麦当劳中国核心招募6大岗位，包括餐厅值班主管、餐厅员工、社区品牌合伙人、美味大厨、共享清洁员工和共享维保员工。

相比传统的餐厅岗位，得益于科技赋能，升级后的岗位，一方面在工作内容上，依托RGM BOSS智能管理系统优化人员、货品及设备管理，让不同岗位员工得以运用自己的技术专长，更好地服务顾客，另一方面在岗位类型上，有全职、兼职，更有共享岗位支持跨店协作，学生、退休职工、宝妈等都可弹性参与排班，为不同背景和年龄的人才提供多样就业选择。

当数字化把人从程序中解放出来，那么省下来的时间做什么？上海市场人力资源部高级经理黄晶晶表示，员工可以有更多时间释放出来做思考，如何更加服务好顾客，走进顾客，同时也有更多时间和精力走进社区，服务社区。

例如，社区品牌合伙人由原来品牌大使升级而来，现在的岗位不仅注重与顾客的情感联结，更具创造性和价值感，除负责主题派对、小朋友生日会等，还会走进社区，组织团餐和活动等；共享清洁员工和共享维保员工强调“共享”概念，餐厅经理可及时查看麦排班系统，了解一定范围内多家餐厅的员工班次，迅速共享员工，实现资源优化配置。随着AI时代的技术变革，麦当劳中国通过科技赋能让餐厅的运营和管理更简单轻松，让员工工作更开心，也更有成就感。

00后05后的职场理想是什么？

目前，麦当劳中国拥有超过20万员工，其中95后员工占比58%，00后员工占比超过50%。记者获悉，上海市场目前的员工约1.6万人 其中95后占超过40%，00后占比约30%。

更重要的是，如今05后已经20岁了，正大规模进入职场，00后、05后将在未来一段时间成为餐饮企业的新生力量。

这批年轻人会整顿职场吗？他们有什么共同的职场画像？麦当劳中国发布了《未来已来——AI时代年轻人理想职场洞察报告》，提炼出了五大洞察。值得关注的是，年轻人并没有想象中“不靠谱”，调查显示，年轻人追求工作稳定，也期待可量化的职业成长路径和实现自我价值。同时，他们乐于拥抱AI，却更加重视团队氛围、情感交流和人文关怀。此外，年轻人愿意在工作中全力以赴，多劳多得，也希望获得生活与工作的平衡。

黄晶晶举了个例子，现在的05后更容易相信一些报告类的解读，在应聘时，就会介绍自己是个“I人”或者“E人”，并因此来选择和描述他们想要的工作。对于HR来说，就是为他们设置底线，并告诉他们可以有破圈思维，结合自己的兴趣爱好，发展更大的潜能。

自2017年，麦当劳中国开启“金拱门时代”起，以为本地企业的方式推动业务高速发展，目前每年平均新开餐厅超过1000家，同时积极推动业务的数字化转型，并持续以人员发展为核心，实现更强大、更智慧、更美好的10000家餐厅发展愿景。据悉，麦当劳还携手600多所高校深化推进校企合作，通过教育部“供需对接就业育人项目”申报近500个合作项目，成功培育并孵化了近两万名未来人才。此外，还有诸如菁英管培计划等特别项目，为具有管理潜质的年轻人提供加速成长的通道。

原标题：《00后、05后涌入，这家企业启动全国招聘周，吸引AI时代多元人才》

栏目主编：戎兵

来源：作者：文汇报 徐晶卉

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