专题:2025首届美好生活博览会
文|《好博会》报道组 徐苑蕾
人物:深圳华强北电缆商户 阿腾
深圳华强北商户阿腾的档口,藏在迷宫般的走廊的角落里。
他曾是这里最“懒”的老板之一——客户捧着订单上门,利润率稳稳卡在20%。但前几年开始,计算器敲出的数字越来越刺眼:5%的利润、砍半的出货量,甚至老客户递来想定做的产品,竟是他从未见过的款式。
当行业竞争如潮水般扑来,曾经的“躺赚”时代结束了。站在十字路口的阿腾,希望绝地反击——从等客上门到主动出击,他瞄准展会获客的路径;从贸易商到工厂的身份转换,他甚至赌上品牌化这条“最难的路”。
阿腾的故事,是华强北千万商户的缩影,也是一场关于生存与重生的真实商战。
利润率暴跌,客户都成“老师”了
有人说,深圳华强北的生意经永远比汇率波动快一步。在这里,空气里飘着焊锡的焦煳味和快递单的油墨味,电脑、耳机、数据线和智能手表等电子零件和产品堆满市场狭窄的档口,柜台后的老板们则用计算器里的“最低价”敲出了全球生意。
阿腾就是藏身在华强北里的一员。他在华强北经营着一家专卖电缆的门店,主要产品包括数据线、电源线、网线等,门店背后还有约60人的工厂支持生产,可以根据客户的需求定做产品。
和华强北不少商户一样,外贸客户是阿腾最主要的客源之一。“卖得比较多的国家包括埃及、土耳其、伊朗、马来西亚、印尼、越南还有南美那边。”
不过,随着近几年行业竞争加剧,价格越来越透明,阿腾的生意也越来越不好做。他说,“以前一个产品生产出来后就可以在市场里卖,现在不是了,一个产品出来两三个月可能就要被淘汰,因为价格太透明,导致产品得不断更新。”
阿腾说,门店利润率已经从以前的20%降到5%左右,出货量也减半。“以前客户对我们依赖性比较大,他们要根据我们提供的东西决定做什么产品,找什么产品,现在客户看得多了,有时候懂得比我们还多,在别的地方看到新的产品,拿过来问我们能不能做,让我们去学习。”
主动突围,展会抢单+工厂品牌化
阿腾不甘心变得被动,他希望自己能重新拿回主动权。“以前线上多数是国内客户,国外客户也不用出门找,都是自己找上门来的,但是现在变了,变成我们要主动出门,主动出击。”
阿腾说,目前会重点考虑展会这条路线,“展会比较直接,可以认识到一些终端的客户,比如广交会、香港展会等,客户的转化率比以前提高,售价也会更有优势。”
“以前去参展的贸易商比较多,现在工厂比较多,没有了贸易商赚差价,我们的价格自然就有优势一点。展会的客户有的是在他们国家做贸易、做批发的,也有通过平台或实体店销售的。”
阿腾还告诉《好博会》报道组,为了和同行竞争,留住和找到更多国外客户,他还想到“一横一直”两条线。
“简单来说,横向发展就是转换自己的身份,从客户认为的贸易商转变为工厂,所有的产品要么价格优化,要么品牌优化,做自己的品牌,通过广告提高我们的知名度,但是这一条路是最难走的,不仅拼资金也要拼运气。直线发展就是增加更多产品品类,这就需要大量的市场调查,去找价格不透明、有利润空间的产品。”
除了产品、价格的优势外,阿腾认为,外贸还要做好服务。“有些老客户每一次装柜,每一次下单都要几百件货量,对于他们来说,换供应商也是有风险的,所以必须做好准时交货、提供质保这些服务。”
如今,阿腾的工厂机器依然轰鸣,但节奏已不同往日。从等客上门到全球抢单,从价格厮杀到品牌突围,阿腾的每一步,也是华强北商户在时代浪潮下的生存样本。
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责任编辑:杨赐
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