当地时间5月27日，实时互动云服务商声网母公司Agora Inc.（API）发布2025年第一季度未经审计财报。

图片来源：Agora Inc.一季报，下同

　　第一季度，公司实现营收3327万美元，同比增长0.8%；净利润41万美元，较2024年同期净亏损946万美元实现扭亏，连续两个季度保持美国通用会计准则（GAAP）盈利。

　　截至报告期末，公司现金储备达3.88亿美元。活跃客户数中，Agora活跃客户为1806个，同比增长5%；声网活跃客户为1994个，同比增长5.2%。

　　成本优化与新兴业务双轮驱动

　　Agora的业务分为国际业务Agora与国内业务声网。

　　第一季度，Agora国际业务板块收入1860万美元，同比增加17.7%；声网国内业务收入1.06亿元（约1470万美元），同比下降13.9%，其中声网某停售产品在本季营收为零，而上年同期为2370万元（约330万美元）。

　　Agora抓住大模型与对话式AI解决方案的风口，通过技术架构优化及低效业务的剥离，在第一季度实现毛利2260万元，同比增长11.9%；整体毛利率提升至68%，同比增加6.8个百分点。

　　公司的费用管控在本季度也颇显成效，“降本增效”落地。第一季度，公司运营费用为2650万美元，同比下降20.5%。

　　其中，研发费用1401万美元，同比下降22.7%，主要由于公司优化了全球的员工人数，基于股份的薪酬从上年同期的300万美元下降到140万美元。销售费用624万美元，同比下降8.5%；管理费用624万美元，同比下降25.6%。

　　目前，公司对话式AI引擎产品逐渐成为业务增长的第二曲线。

　　创始人兼CEO赵斌称，“自今年3月发布对话式 AI 引擎产品以来，开发者与客户在构建语音对话智能体方面展现出强烈兴趣。目前，相关应用场景已广泛覆盖到 AI 陪伴玩具、口语陪练、智能助手等多个领域。随着大模型能力的持续提升，以及公司对话式 AI 解决方案的不断优化，我们预计该技术将逐步渗透到更多的应用场景，为公司的长期收入增长带来更大贡献。”

　　第一季度，声网聚焦对话式AI产品创新与场景落地，正式推出了对话式AI引擎与对话式AI开发套件，以赋能软硬件开发者基于任意大模型构建实时语音对话体验。

　　公司方面称，声网对话式AI引擎仅需2行代码、15分钟，即可将文本大模型快速升级为对话式的多模态大模型，并支持ChatGPT、DeepSeek等主流模型接入。

　　性能上，通过在全球主要城市的实测，声网对话式AI引擎语音对话延迟中位数650ms，抗丢包能力达80%，断网3-5秒仍可维持对话。此外，声网还将对话式AI开发套件的软硬件全面开源。

　　商业化进展上，声网对话式AI引擎目前已落地智能硬件、教育口语陪练、虚拟陪伴等多个场景，单价仅0.098元/分钟，客户已发展到商汤（000020）旗下商量SenseChat、豆神教育（300010）旗下豆神AI、集贤科技的AI玩具“灵语灵珠”等多个AI企业。

　　实时云服务赛道进入洗牌期

　　据艾瑞咨询数据，2023年全球互联网通信云市场规模为65亿美元，中国市场占全球市场比例为39%；预计到2026年，全球互联网通信云市场规模将达到109亿美元。

　　据IDC数据，作为行业开创者的Agora，2021年上半年在全球市场的占有率为43.4%，超过第2至第8名的总和。

　　截至2025年3月31日的12个月期间，公司Agora业务的NDR（基于美元的净收入留存率）为96%，声网业务为85%。

　　NDR为评估SaaS（软件即服务）业务健康度最重要的四个指标之一，代表SaaS公司随着时间的推移从现有客户群中获得了多少收入增长或流失，揭示了SaaS业务的健康状况和增长潜力。而Agora的海外竞争对手的NDR普遍超过100%。随着竞争对手Twilio（TWLO）、Zoom（ZM）及腾讯云TRTC的持续发力，行业进入洗牌期。

　　一季报中，管理层预计第二季度营收为3300万-3500万美元，而2024年第二季度包含声网某停售产品（低利润率产品）的营收为3090万美元。

　　Agora的扭亏为盈并非单纯的成本削减成果，而是反映了实时交互技术从"通用工具"向"场景化智能服务"的演进趋势。正如CEO赵斌所言，“数字技术的力量在于它能够打破界限，连接每一个角落的人们。我们所追求的，不仅仅是数字工程技术的进步，更是通过技术实现人类生活的美好愿景。”

（文章来源：财中社）