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在全球新零售领域，具身智能机器人市场规模已突破百亿，业内头部玩家正加速开拓这一蓝海市场。
近日，越疆（02432.HK）与中国院外医药产业最大的数字化综合服务平台药师帮（09885.HK）签署战略合作协议。双方将聚焦医药具身智能机器人、AI大模型及药品物联网技术等，共同探索智慧解决方案在医药研发、仓储、配送、零售、用药服务等全链场景的应用，推动医药产业与机器人技术的深度融合，努力达成越疆科技“实现人机协作最优配置”和药师帮“让好医好药普惠可及”的使命与愿景。
中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅向证券时报记者表示：“随着大健康、新零售等行业的快速发展，协作机器人的应用场景将不断拓展。这些新兴领域对机器人的智能化、灵活性和安全性提出了更高的要求，而协作机器人正是满足这些要求的理想选择。”
走进药店、药仓，具身智能开拓落地场景
目前，工业领域是具身智能机器人率先实现大规模应用的“主战场”。据了解，被称为“协作机器人第一股”的越疆科技已经在工业制造领域拥有超80家世界500强客户，包括汽车领域的丰田、大众、宝马、比亚迪、吉利等，其协作机器人全球出货量超过8万台，并于今年3月份发布了全球首款 “灵巧操作+直膝行走”的全尺寸具身智能人形机器人Atom。
而具身智能机器人并不止步于工业场景。5月14日召开的河南省具身智能产业发展推进会上提到，要在教育、医疗、工业、农业、文旅等重点领域打造一批示范应用场景，实现具身智能产业体系的整体性跃升。在5月29日于上海浦东张江举办的2025张江具身智能开发者大会上也提到，要加快具身智能机器人赋能千行百业、走进千家万户，推动具身智能在制造业、服务业、社会治理等各领域扩大应用。
本次越疆科技与药师帮的合作，就为具身智能机器人走向医疗、新零售领域摁下了“加速键”。据介绍，在双方战略合作中，药师帮将主要负责研究论证应用场景和需求匹配度，提供机器人作业环境对接，并全面负责后续的机器人产品推广、销售等事宜，而越疆科技将负责技术研发、机器人软硬体实现、产品生产技术培训与售后维护等事宜。
证券时报记者了解到，在战略合作第一阶段，越疆科技和药师帮将率先于药店、药仓具身智能机器人领域展开合作。目前，双方已确定首个落地项目计划，已完成可行性论证、技术路线研判、技术方案交换、合适部署环境选定等工作，并已开始搭建测试平台。
为何药房、药仓这些医药场景需要具身智能机器人？2025年4月，工业和信息化部等七部门联合印发了《医药工业数智化转型实施方案（2025—2030年）》，其中明确提出，到2027年，医药工业数智化转型取得重要进展，以数智技术驱动的医药全产业链竞争力和全生命周期质量管理水平显著提升。
越疆科技与药师帮的合作，正是推动医药行业数智化革新的积极探索。一位互联网买药平台负责人向记者表示，其24小时智慧药店平均分拣效率为30s/单，在繁忙时1小时可分拣150单以上，比传统人工模式效率提高约50%。与传统药房相比，智慧药房能够极大提高药品在零售终端储运的效率，减少差错率，并在同等面积下大幅提升门店在售SKU（最小存货单位），节约营业面积。
有业内人士向记者表示，传统的药物分发工作一般由护士手动完成，这不仅耗时耗力，而且容易出错。而自动化药物分发系统则能够根据医嘱自动分发药物，确保患者按时按量服药。这不仅减少了护士的工作压力，也提高了药物管理的准确性和安全性。
上述业内人士称，具身智能机器人可以通过端到端导航大模型，完成货架定位、吸盘抓取、自动补货，实现24小时无人值守。而人形机器人能够化身药店店员，在接收到订单信息后，自动移动到相应药品货架前，抬起手臂精准地从货架上取下订单中的药品将其放到打包台。AI与机器人技术的融合，能显著提高药物管理的工作效率和质量。
据香港投资管理有限公司预测，到2028年全球具身智能市场规模预计达138亿美元（约合人民币991.6亿元）。其中，医疗健康被列为重点应用方向，如果以医疗领域占20%计算，对应市场规模将达到约27.6亿美元（约合人民币198.3亿元）。
撬动新零售百亿市场，构建智能零售新生态
越疆具身智能人形机器人能够在医药零售窗口完成取药、送药、递药等一系列工作的背后，得益于其自研的神经驱动灵巧操作系统以及上下肢协同的高水平运动控制能力。在这些能力的加持之下，越疆具身智能机器人正加速走向连锁药店、咖啡店、智慧商超、快餐店等应用场景。
业内人士向记者表示，无论是咖啡店、药店，还是便利店和快餐店，它们都有同样的特点：店内空间相对狭小、设备位置不固定、产品多规格，同时员工操作相似度高。这种有灵活转身操作需求的连续重复工作场景，正是具身智能机器人的“用武之地”。
越疆科技方面表示，公司将持续贴近行业用户场景需求，以技术创新驱动消费体验升级，让“能感知、会思考、可行动”的具身智能机器人成为推动行业从“无人值守”到“智能服务”转型的关键载体，助力泛零售行业构建起以“具身智能技术创新+需求场景”双轮驱动的新一代智能零售生态体系。
根据全球性市场调查和资讯公司MarketsandMarkets数据，2023年全球服务机器人市场规模约220亿美元，其中新零售场景的具身智能机器人占比约15%到20%，规模约35亿美元到45亿美元。预计到2028年，新零售领域具身机器人市场规模将达120亿美元（约合人民币862.2亿元），复合年增长率达到25%至30%。
从中国市场来看，中国电子学会相关报告显示，2023年中国商用服务机器人市场规模达85亿元，其中新零售应用占比超30%，约25亿元，主要来自智能货柜管理、无人配送机器人等。预计2025年，中国新零售领域商用服务机器人市场规模将突破50亿元。
不过，头豹研究院相关报告认为，当前具身智能的成本仍旧比较高昂，例如人形机器人的制造成本在10万元以上。而想要撬动市场需求，人形机器人的售价需要降低到15万元以内，才能做到人工成本的完全替代，因此当前高昂的成本仍是具身智能开拓应用场景重要的阻碍因素。
头豹研究院认为，中国具身智能正展现两大产业发展趋势，一方面，产业正从实验探索阶段向规模化商业应用进行转变，另一方面，产业正在协同发展以达到降本增效的目的，最终赋能具身智能提高整体市场渗透力。