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IT之家 6 月 7 日消息，美团官方公众号“小团有话说”今日发布文章：《广州一单王倒下？纯属谣言！当事小哥已报警》。
文中提到，最近网上流传一个视频，标题写着“生活不易，又一位单王倒下了”。一位穿着美团外卖骑手工服的小哥躺在地上，好心的路人们纷纷上前帮忙，把小哥从地上扶起来。美团向公司有关部门、骑手所在站点进行了核实，发现视频所述纯属谣言。
▲ 图源美团官方公众号“小团有话说”真实的情况是，5 月 24 号下午 2 点左右，在广州一处非主干道的路段，人流较为密集，这位骑手小哥以低于 25 公里 / 小时的车速正常行驶，但因路况等原因，不小心摔倒，晕了过去。在路人合力救助后，小哥很快被送到医院，醒来后也进行了全面检查，医生表示，小哥身体没问题，可能是低血糖导致的晕倒。
文章称，骑手小哥看到自己被造谣“没了”，震惊生气之余，已向当地派出所报警处理。目前，公司也已固定证据，将通过法律手段维护骑手权益，对这类编造骑手群体虚假信息、散播谣言的行为坚决打击。
IT之家从文章获悉，美团向站点（广州白云区专送站点）调取了他的跑单数据。这位骑手小哥今年 1 月 28 日入职，截至 6 月 5 日累计完成单量为 3055 单，累计日均完成单量 24 单，日均有单时长 6 小时，月均有单天数 21 天。
最近 2 个月，小哥增加了跑单时间，4 月平均每天跑单时长 8.23 小时，5 月为 9.3 小时。按照平台的防疲劳机制，超过 8 小时会有弹窗提醒，小哥在 4 月 4 日和 4 月 6 日分别触发了一次超过 8 小时、9 小时的疲劳提醒，但并未触发超过 12 小时强制下线。
站长称，小哥目前的配送单量在站点里不仅并非“单王”，反而属于中低水平，“多数骑手日均配送 30 多单，这位骑手小哥一般跑 20 多单。”
5 月 24 日，小哥从早上 8 点开始跑，10 点稍作休息后继续跑单，到下午 2 点，一共配送 20 单。摔倒后，小哥手里还有 2 单没送完，站长迅速协调了其他外卖小哥接力送达，保证消费者能正常收到订单，也对小哥的订单“免责”、送单排班进行了调整。