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端午刚过,全国多地迅速进入“高温模式”,消费者对冰品、冷饮等解暑商品的需求持续攀升。面对旺盛的清凉消费需求,各大平台纷纷布局“夏日经济”赛道。6月6日,饿了么宣布正式开启今夏“冰冰有礼节”,为用户送上第一波“清凉到家”的购物体验。
记者从饿了么了解到,去年“冰冰有礼节”饿了么主推的冰杯0.01元加购活动反响热烈,今年夏天饿了么在用户权益方面再度升级,推出千万张冰激淋、冰酒饮、冰水果0元免单券福利及多重满减折扣。此外,活动商品数量也再度大幅提升,参与商家数量较去年增长超四成。
为保证冰爽消费体验,饿了么今年继续延续“冰冰保”服务,消费者如遇到冰品送达时化冻融化或不冰的情况,15分钟内均可申请退款。
行业人士分析指出,“冰品需冷藏冷冻,需要更快的配送时效。那么,即时零售与冰品冰饮可谓‘天作之合’。”从及时零售平台下单商品,用户足不出户即可享受清凉的冰品,即时的冰爽体验和当下的快乐满足正在成为夏日消费新增量。
饿了么敏锐捕捉到这一市场趋势,依托夏日人群洞察模型,挖掘并放大夏日消费“微场景”,让品牌经营从人、区域、渠道和货品多个维度,找到人群和生意的增长机遇。
据尼尔森IQ发布的夏季即时零售冰品酒饮消费洞察报告显示,去年大暑前后,饿了么冰淇淋、食用冰块等品类分别实现27%、118%的增长。而在特定细分场景,以宅家人群为例,在“追求性价比”与“追求自我愉悦”中不断平衡的用户群体中,通过即时零售寻找到了自洽的消费方式,DIY打造出了属于自己的“线上酒吧”和“宅家水吧”。“酒+冰块+饮料”搭配的外卖量同比增长211%,显著高于酒本身订单增幅,“饮料+冰块”的外卖搭配订单量也同比增长142%。
饿了么相关负责人介绍,今夏的“冰冰有礼节”不仅在线上推出多重优惠福利,还将在上海推出系列线下快闪活动,丰富消费者的夏日冰爽体验。6月15日至18日,饿了么将在上海西岸梦中心开启“冰冰有礼节”线下快闪活动。用户可现场参与互动,抽取0元冰品、免单券及奥乐齐清凉夏日礼;在“饿了么冰品车”、“冰冰有粒手工坊”等创意板块,参展者能体验冰箱贴DIY、完成趣味任务赢取奖励;移步“24小时福利夜”站点,还能领取免费饮品、限量周边等超值礼品。
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