智通财经APP获悉，Zoom(ZM.US)近期成为华尔街十大焦点科技股之一，但机构评级呈现明显分歧。6月6日，KeyBanc在最新企业软件行业研报中，首次对Zoom给出"减持"评级并设定73美元目标价，引发市场关注。与空方观点形成对照的是，5月22日富国银行将Zoom目标价从75美元上调至80美元，维持"持股观望"评级。
KeyBanc分析指出，自新冠疫情峰值过后，随着全球企业逐步恢复线下办公模式，Zoom核心的视频会议业务正面临增长瓶颈。更值得警惕的是，微软Teams通过持续功能迭代与用户体验优化，已对Zoom形成显著竞争压力。尽管Zoom正积极拓展视频协作之外的业务边界，但KeyBanc认为其多元化布局尚未取得突破性进展。
作为智能办公平台服务商，Zoom当前产品矩阵涵盖AI驱动的视频会议、即时通讯、云电话系统三大基础模块，并延伸出交互式白板、工作流自动化、模块化文档编辑等生产力工具。其行业解决方案更覆盖虚拟活动运营、智能客服中心及第三方应用生态集成等领域，构建起覆盖办公全场景的技术服务体系。
这场机构博弈折射出市场对后疫情时代协作办公赛道的深层思考：当远程办公需求从爆发式增长回归常态化，企业服务提供商的竞争焦点正从单一功能优势转向生态整合能力与持续创新能力。Zoom能否在保持核心业务竞争力的同时，通过AI技术赋能实现场景破圈，将成为其估值重塑的关键。
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