新浪科技讯 6月10日下午消息，在贝壳助力门店发展战略发布会上，贝壳经纪事业线贝壳城市首席运营官李峰岩表示，贝壳主要有三类客户，分别是内部客户（员工）、合作客户（品牌主/店东）以及终端客户（消费者），从平台、城市、店东、经纪人到消费者形成服务正循环。

　　谈及当前门店经营状况，贝壳经纪事业线业务策略中心总经理伊凯在会上表示，门店经营正经历三重不确定性，分别是变化大、成交慢、管理难。

　　“市场信心波动，成交结构调整，市场从卖方市场变为买方市场。此外，成交周期放慢，决策不确定性提升。门店管理难度也提升，人才招育留难度加大，店东面临的管理挑战愈发复杂。”伊凯称。

　　伊凯称，为此过去几年，贝壳建立了经纪人合作机制，以解决恶性竞争等问题，贝壳还建立了区域共治理事会，通过合议机制还权于店东。此外，贝壳为门店提供风险兜底，包括多项平台级服务承诺项目，与店东共同保障消费者。

　　在提高门店收入方面，伊凯称，贝壳将投入4亿专项资源推行门店积分制。“贝壳推行门店积分制，积分由门店业绩和服务品质决定，截至目前，贝壳累计已分享1.1亿元权益值，累计覆盖超1.2万门店，2025年第一季度店均分享权益值3066元，单店最高分享32万元权益值。

海量资讯、精准解读，尽在新浪财经APP

责任编辑：何俊熹

Disclaimer: Investing carries risk. This is not financial advice. The above content should not be regarded as an offer, recommendation, or solicitation on acquiring or disposing of any financial products, any associated discussions, comments, or posts by author or other users should not be considered as such either. It is solely for general information purpose only, which does not consider your own investment objectives, financial situations or needs. TTM assumes no responsibility or warranty for the accuracy and completeness of the information, investors should do their own research and may seek professional advice before investing.