日前,字节跳动(以下简称“字节”)旗下抖音生活服务正式上线AI助手“探饭”,通过抖音小程序为用户提供全方位的美食智能向导服务,包括探店和菜品推荐、美食攻略、团购外卖下单及AI点菜服务。
此外,“探饭”还可以通过分析用户偏好和历史记录,提供个性化美食推荐,帮助用户快速决策,提升就餐体验。
“探饭”由字节的用户增长团队开发,搭载其自研的豆包大模型,由字节全资子公司北京有竹居网络技术有限公司负责运营,目前仅支持抖音小程序端。
值得注意的是,据企查查,字节早在2024年9月就申请了“探饭”商标,覆盖科学仪器、餐饮住宿等类别,预示其对AI生活服务的长期战略规划。
这一动作并非孤立事件,而是字节在AI领域的持续发力。2024年推出的豆包大模型已应用于多场景,此次“探饭”的上线是其在本地生活服务的具体落地。
“探饭”推出的直接原因则在于抖音生活服务亟需突破增长瓶颈。近年来,抖音本地生活业务增长迅猛,但面临美团(03690)等对手的强势竞争。
美团作为本地生活龙头,2024年财报显示其核心本地商业收入同比增长21%,达2502亿元,但AI渗透率较低;2025第一季度该业务营收同比增长18%至643亿元。抖音的AI化战略若成功,可能分流美团用户,尤其是在年轻群体中。
长期来看,AI助手能降低商户获客成本,推动抖音生活服务生态闭环形成。字节此举也反映了行业趋势:AI正成为生活服务“标配”。未来,“探饭”若扩展到外卖和到店场景,或推动抖音生活服务收入增长,加速其从内容平台向服务生态的转型。
值得说明的是,同样是出于对高频生活服务的觊觎,京东(09618)2月进军“外卖”。目前,美团、京东与阿里旗下饿了么协同淘宝、飞猪等的生活服务+闪购混战日渐白热化,抖音“探饭”的推出,则让该波混战愈加激烈。
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