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作者 | 钟艺璇
编辑 | 乔芊
从店中店到便利店,直到今天,库迪一直没有放弃规模之战。
36氪从多个信源了解到,库迪最新门店总数目前已经超过1万5千家,其中3千家待开业,上述门店数包括现存标准店、店中店以及便利店所有业态。
另外,一位接近库迪的知情人士告诉36氪,库迪创始人陆正耀在近期一场内部会议中称,5月份库迪标准店净利超过1万元(即绿灯率)的门店比例,“已经接近90%”。
如果上述“90%”的数字属实,这意味着,4月以来的外卖补贴对库迪来说,的确称得上一场“及时雨”。上半年以来,库迪动作不断,外卖大战截止到今天,库迪已经在京东平台的外卖总销量超过上亿单。36氪此前曾报道,多地加盟商因为这场补贴,门店单量甚至得以翻倍,“且毛利维持在45%左右,属于正常水平”。
频繁的联名也在为门店输血,不少加盟商告诉36氪,库迪的联名从今年开始基本“一月一换”,且几乎为大热IP,例如哪咤、蜡笔小新以及近期的小马宝莉等。尤其是3月以来的哪咤联名,单杯送周边的策略,为门店销量增益不少。另外,36氪还从一位加盟商处了解到,库迪作为阿根廷国家足球队全球赞助商的身份合约,将会延续到2026年第23届世界杯。
上述加盟商告诉36氪,在今天的联营商会议上,库迪方面披露,过去的5月份,库迪单店平均经营现金流达到了2.7-2.8万元区间内,为历史最高,相比去年同比增长40%。
无论如何,门店还在增长,加盟商收入不错,库迪终于能喘上一口气。
回看过去一年,尤其在经历残酷的冬季后,库迪的核心命题都可以简单总结为“规模焦虑”——只有留住并源源不断扩大加盟商群体,才能维系这场补贴游戏。另外,从2023年开始,库迪持续在安徽等地投资上游供应链,它同样需要终端门店的扩张来消化产能。这也是为什么陆正耀会在2025年,喊出那句库迪要实现“5万家店”目标的原因。
去年,当标准店增速放缓,为了用最快速度扩大规模,库迪提出了半年开8千家的“店中店”计划,但该计划只为库迪带来千余家门店的增量后,一度因为门店模型无法跑通以及品牌形象不统一,短短数月被叫停。
彼时一位加盟商告诉36氪,库迪与其他门店共用人力的做法并不合理,让一个从未接触过咖啡行业的店员来做饮品,不管是品控还是效期管理,都会面临不小的风险。而店中店的成本限制,也不允许门店再招聘一个专职咖啡人员。
但库迪并没有放弃对规模的执念。今年,便利店业务又必须成为库迪的一个新增长点,这一业态同样主打低门槛,5万元押金和5万元首付,余款用36个月分期付款就能开一家库迪便利店。
只是无论如何折腾,根据现有门店总数来看,“5万家店”已经是一个不可能完成的任务。
库迪自然比谁都明白这个道理,相比遥不可及的增长目标,如今看来,它选择暂时把更多功夫花在老门店上。
上半年,伴随门店销量激增,库迪的部分门店管理问题在社交平台上被不断诟病——产品口感不稳定、操作台卫生情况不佳、外卖拿错,甚至有门店出现忘记加咖啡液的情况,下单前明明是咖啡,到手后却是一杯果汁。
前述接近库迪的人士告诉36氪,库迪从今年下半年开始,要在全国设置1100名区域经理。“其实去年库迪就想做这件事,但淡季加盟商单量低,预期不足,如果狠抓门店,一方面会遭到加盟商排斥,闭店率也可能会受到影响。”
换句话说,终端门店定价在9块9的库迪,长期压力一直在补贴之上,品牌疲于管理门店,也缺乏体系化的运营管理模式。但一位加盟商向36氪总结称,这次调整以后,库迪未来的门店管控将会严格许多,“以前是摄像头监控,现在是人为巡店,以前违规是罚款,现在触及红线,可能会面临闭店整顿的风险”。
另外,1100名区域经理对应1万5千家门店,1:14的管理半径也趋于合理。此前,有库迪前区域经理曾经告诉36氪,常规情况下,一位区域经理最大的辐射门店上限一般在30家左右,“2024年最疯狂增长的时期,库迪甚至有一名区域经理管理90多家门店的情况出现,那时候管理非常松散”。
从粗放走向标准化运营,这条路对于任何头部咖啡品牌来说都不陌生,这对加盟商而言,也是回归理性的信号。
但一个事实是,库迪的“喘息”空隙,或许不会延续太久。如今的规模增长,一定程度上由外卖补贴刺激而来,据加盟商称,迄今为止的外卖补贴,仍旧由京东与库迪共同维持,库迪的压力并不小。现在,库迪的单杯价格在京东外卖上已经接近9块9,当补贴逐渐减少,门店单量恢复日常化,没有了销量刺激,运营能力高低的影响很快将会显现。
毕竟,库迪的规模焦虑从未消失,加密也不会停止。“到了冬天,还是会有一场洗牌,咖啡已经不是一门躺赚的生意,优胜劣汰才是不变的准则。”一位加盟商对36氪说。
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