本报讯 （记者袁传玺）在刚刚过去的京东618期间，京东健康股份有限公司（简称“京东健康”）旗下“AI京医”多专业角色智能体再次迎来全方位升级，其中，AI医生“大为”、AI营养师“小晶”、AI药师“小方”、AI心理咨询师“小语”等角色全面焕新，从场景能力到应用体验均完成升级。用户在与这些高度拟人化的智能体对话时，既能体验沉浸式、超流畅、快速响应的沟通体验，还能随时随地获得健康相关的专业指导建议。

　　据了解，依托京东健康自研的“京医千询”医疗大模型技术底座，“AI京医”多专业角色智能体自2025年1月份上线以来，至今累计服务用户数已超5000万，能够覆盖看病买药的各个流程和场景，实现了健康管理服务全链路智能化升级。

　　作为“AI京医”的核心专业服务角色之一，AI医生“大为”于618前夕正式上线，依托深度学习算法与自然语言处理技术，构建起覆盖全医学领域的知识图谱。他能在短时间内完成百万量级病例的对比分析，动态生成基于循证医学的个性化建议方案。在医患交互层面，他能够将复杂病理机制转化为可视化知识图谱，通过多轮对话精准把握患者诉求，并给出治疗和用药方案的建议供用户参考。

　　用户在购买营养保健品时，常常面临“用法用量难把控、产品功效难甄别、年龄体质难适配”等痛点。在今年京东618，有AI营养师小晶的帮忙，这些用户的选购难题得到了很好的解决。

　　截至目前，京东健康“AI营养师”已覆盖200多个营养保健品类目，仅在母婴营养品类领域，就累计为超过1000万新生儿家庭提供了科学喂养指导方案。

　　在药品购买和使用过程中，安全用药至关重要。AI药师“小方”凭借其专业知识和智能分析能力，可为用户的用药安全保驾护航。

　　统计显示，仅今年618期间，“小方”药师就接受了超过20万次用药咨询，为用户提供了超过1.5万次用药风险提示。

　　随着AI在医疗健康行业的深度应用，京东健康通过构建多角色专业智能体，精准满足用户更加细分的健康需求。这种以用户需求为中心的产品设计，不仅丰富了服务内容，也实现健康咨询、购药、慢病管理等不同需求场景下，服务品质和用户体验的智能化升级，让更多用户收获了AI智能体的“正确打开方式”。

　　未来，京东健康将继续探索和拓展AI在医疗健康领域的应用，真正实现让技术服务于大众，为用户带来便捷、高效、普惠的专业健康守护，引领行业全面迈入AI健康新时代。

（文章来源：证券日报）