随着暑假的到来，未成年人网游保护成为社会关注的焦点。7月4日，记者从腾讯游戏获悉，“2025年暑期未成年人保护专项行动”正式启动。据了解，本次专项行动则是在过去基础上，进一步完善了家庭教育各场景下的教育引导与行为管控体系。

　　记者了解到，2021年《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》（简称“830新规”）实施以来，游戏行业未成年人保护力度持续加码，未成年人游戏时长与消费长期处于低位。与此同时，家庭在未成年人保护中的责任和作用愈发凸显，如何协助家庭强化日常监管、提升青少年数字素养实现全面守护，成为新阶段的核心课题。

　　早前有媒体公布《未成年人游戏防沉迷现状调研报告（2024）》（以下简称：调研报告）显示，73.8%的家长知晓自己的孩子曾有过使用成年人账号绕过监管玩手游的情况。在孩子使用成年人账号绕过监管的情况中，81.6%得到了家长允许，而家长允许的原因，占比最高的是近半数家长把绕过防沉迷“作为奖励”。

　　可以看出，现阶段的防沉迷工作主要在家长管理方面存在挑战：首先是家庭账号管理存在灰色地带，部分未成年人通过冒用家长身份注册游戏、共用游戏设备等方式绕过防沉迷系统；其次是普遍存在的亲子共号情况，家长允许孩子适度使用自己的游戏账号时，缺乏精细化、场景化的管控工具辅助教育引导。

　　基于这一洞察，腾讯成长守护在今年暑期上线“游戏临时开关”和“家长自助下发人脸识别”两项新功能，协助家长管理游戏账号。

　　（“游戏临时开关”功能）

　　据介绍，面向家长希望对自己的游戏账号临时作时长限制的场景，推出“游戏临时开关”功能，允许家长临时设置单次账号游戏时长，满足家长的临时需求，确保游戏行为的管理灵活可控。

　　在家长希望悄悄管控自己名下游戏账号而不被孩子知道的场景，推出“家长自助下发人脸识别”功能，提供了更加隐蔽的管控方式：家长验证身份后，可给自己名下游戏账号自助使用“人脸券”，系统将以平台名义弹出人脸识别，既能将孩子拦在游戏之外，也能有效避免亲子正面冲突。此功能正在灰度测试中，发券规则将不定时调整，保证家长妥善有效使用。

　　（“家长自助下发人脸识别”功能）

　　全面覆盖家长账号管理场景

　　腾讯游戏方面表示，这两项账号管理辅助功能的推出并非孤立动作，是平台持续洞察家庭真实使用需求，在补齐家庭管控短板方面的又一次查漏补缺、迭代升级。

　　自2017年开始，腾讯就在家庭管理方面不断探索，同年上线的腾讯成长守护，是业内首个面向“未成年人健康上网”的系统解决方案。8年间，腾讯成长守护针对未成年人使用成年人账号绕过防沉迷的情况，陆续上线了“自我账号管理”“绿色手机上报”等多项功能，覆盖孩子“使用家长本人账号玩游戏”和“使用其他成年人账号玩游戏”两大类情况，随着今年暑期“游戏临时开关”和“家长自助下发人脸识别”功能的推出，腾讯游戏账号管控已覆盖家长使用的各个细节场景。

　　此外，为避免家长因用网能力有限而不会使用管理工具，在家长服务层面，腾讯也在不断丰富支持方式。除常规电话咨询外，腾讯成长守护推出线上“家长柜台”，为家长提供从咨询到实操的“一对一”视频指导，今年暑期则进一步推出“家长云辅导”直播，在线直播手把手教家长定制孩子游戏管控方案，还会协助讲解运营商及设备厂商有关未成年人模式管控知识，为广大家长在线答疑。

（文章来源：广州日报）