【深圳商报讯】在深圳的一家医院里，43岁的叶敏（化名）因休克情况危急。被送进ICU后，医护团队时刻紧盯着监护仪上各项数据，光要找出休克的原因，之前至少需要两三个小时。腾讯与迈瑞医疗联合研发的重症大模型——启元，迅速梳理叶敏的各项医疗数据，数秒间就给出了病情分析和治疗建议，为医护人员提供了关键的决策支持。

　　这是6月30日发布的2024年度《腾讯可持续社会价值报告》（以下简称《报告》）中的AI应用案例之一。报告用众多场景，系统展示了在AI技术迅猛发展的当下，腾讯以AI赋能社会价值的实践答卷。除启元大模型外，腾讯联合深圳等地打造“5分钟社会救援圈”作为优秀的AI落地实践也登上报告。

　　在报告致辞中，腾讯公司董事会主席兼CEO马化腾表示，AI向善，对于腾讯不是一种外在要求，而是内化为腾讯的自我驱动。马化腾认为，AI的发展将进入“技术创新—技术扩散—技术再创新”的上升螺旋，易用的产品是技术扩散的关键载体，而AI最终将通过创造社会价值，获得用户认可与应用扩散。

　　《报告》指出，2024年腾讯研发开支约为706.86亿元，伴随投入加码，腾讯AI战略加速落地，凭借“自研+开源”双引擎驱动，推进AI技术攻坚，为将AI用于社会价值创新奠定了坚实的技术底座。

　　腾讯将AI技术应用于其他社会领域的探索，目前也已经有了初步成果。在公益领域，腾讯正在推动让AI为普通用户提供项目的总结与洞察，推动项目的AI审核，用AI帮助公益机构改进项目描述与项目进展反馈，并计划为公益机构提供AI的知识库服务；在文化传承方面，腾讯用AI探索甲骨文破译、文物焕新；在生物多样性方面，腾讯用AI打造了“物种之眼”，一期能识别286种本土兽类和鸟类物种，以更好地辅助生物多样性保护。

　　《报告》中披露，腾讯正在联动多方力量，在多个领域共创 “善意”生态。腾讯公益平台发展至今，已经凝聚了超过15亿人次向善行动，2万多家公益机构和2万多家企业参与其中，这是腾讯发挥连接能力营造社会向善生态，“小爱汇大爱”的生动体现。

　　如在社会应急领域，腾讯联合深圳、东莞等地打造“5分钟社会救援圈”，通过与万科、顺丰、高济健康等企业合作，整合AED设备、急救志愿者与医院资源，形成“呼救—响应—救治”闭环，项目从2023年初启动至2025年5月底，共救助有时间窗口突发疾病患者32000余人。现在，这一模式已从深圳推广至北京、东莞等10多个城市落地。

（文章来源：深圳商报）