美团外卖餐饮订单破1亿,王兴强调“不惜代价赢得竞争”

钛媒体APP
08 Jul

作者 | 谢璇

“我们将不惜代价赢得这场竞争。”王兴对于美团外卖业务的决心,也同样适用于即时零售上。

7月5日,即时零售领域又爆发了一场让很多人都措手不及的冲单大战。从“满25减21”到“满16减16”,在阿里美团大撒外卖红包券的同时,部分商品甚至出现了“0元购”。

罕见的优惠力度,带动大量用户涌入平台下单。根据美团发布的战报显示,晚上20点45分,美团即时零售日订单破1亿单。晚上22点54分,订单量突破1.2亿,其中餐饮订单破1亿。

突破历史峰值的用户下单量,一度导致美团触发了服务器限流保护,出现了宕机。

作为外卖传统高峰,夏季一直是美团的订单高峰时段。2024年8月7日,美团在“秋天的第一杯奶茶”活动助推下,单日即时零售订单突破了9000万单。而此次的冲单大战,则将美团的订单峰值向前推了近一个月的时间。

不过,虽然订单量暴增,但参与外卖大战的各大平台股价却出现了下挫。但是由于这一轮爆单行情主要集中在奶茶、咖啡等品类,从而带动新茶饮品牌的股价出现显著的飙升。截至7月7日收盘,奈雪的茶最大涨幅接近10%、茶百道最高涨15%、古茗涨超12%、沪上阿姨涨超3%,蜜雪集团涨超3%。

在轰轰烈烈的补贴大战背后,是外卖乃至整个即时零售行业的整体增长。有分析指出,随着京东外卖“百亿补贴”和淘宝闪购“500亿补贴”相继入场,外卖整体市场已经膨胀到了1.6亿单以上。

即时零售的市场规模的增长也愈发显著。据艾媒产业升级研究中心发布的研究数据显示,2024年中国即时零售规模达7800亿元,同比增长20.0%,占网络零售额的4.2%。第三方平台订单量持续攀升,如美团即时零售2025年Q1订单量同比增长23%,成为核心本地商业板块的明星业务。在商超、门店、品牌商、电商平台、即时配送企业等多方协同推动下,行业增长动能强劲,预计2030年即时零售规模将突破2万亿元,已然成为零售行业新的增长点。

不过,仔细观察之下不难发现,此次各大平台之间的补贴大战,是对外卖这一基础服务能力的检验。

据媒体报道,7月5日当天,美团经过半天多的动员,多送了超过 3000 万笔订单。并且,今年外卖大战爆发以来,美团旗下的 “拼好饭”“神枪手” 为其带来了单日上千万单的峰值订单。

同时,成本也是巨大的。据市场估算,如今的外卖混战下,美团一个月就能烧掉近 200 亿元。

不过,相比较在同行纷纷补贴咖啡茶饮的情况下,美团并未对奶茶咖啡订单做大额补贴。这背后也体现了美团在餐和饮上建立的心智优势。

不过,作为各大巨头对外卖业务的重视,根本上还是对于背后万亿规模的即时零售的觊觎。据媒体报道,在此前的外卖大战中,京东外卖一度冲到 2500 万日订单。而美团五月以来餐饮外卖的日均单量保持在 8000 万单以上,美团闪购则在 1300 万单左右。

不仅如此,作为拥有强大线下基因的平台,美团在即时零售也已经构建起了十分庞大的业务基础。

美团闪购就是一个从餐饮外卖基础上发展起来的业务,最初市场对该业务的理解,仅限于点餐和点非餐的区别。而随着用户需求的增长,也为了强化认知,2025年4月,美团正式推出闪购消费品牌,消费者可以直接从美团应用的首页访问即时购物页面。

截至今年3月底,美团闪购累计交易用户数超5亿。当前,美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单。其中,以90后的年轻消费者比超过了三分之二。

目前,美团闪购携手零售商品牌商在全国建设了超3万家闪电仓。在服务上,美团闪购打造了“安心闪购”服务保障体系,还与美的、海尔等家电品牌合作,依托线下门店建设了“家电半日送装”的服务体系。

这也成为了美团拓展即时零售的基础。

6月23日,美团宣布全面拓展即时零售。近年来,美团先后探索培育了美团闪购、小象超市、美团优选等多种业务模式,利用数字技术建设生鲜食杂“源头直采”、冷链物流、仓储配送和即时零售仓等新供应链体系。

而无论是外卖还是即时零售,比拼的关键还是产品类目的丰富度。

在品类表现上,今年618期间,美团闪购60余类商品成交额增长超1倍,其中手机、白酒、奶粉、大小家电等20余类高单价的“大件”商品整体成交额增长2倍,近850个零售品牌成交额翻倍增长。

据媒体报道,以北京望京美团总部周边 3 公里为半径,到去年年底美团闪购已经积累了近 20 万件去重的商品供给。相比之下,沃尔玛通常只提供 3 万款选品,山姆会员店只有 4000 款。

而在端午节、儿童节、高考毕业季、父亲节等多个节点时刻,产品的丰富度也带来了销量的显著增长。高考期间,平板电脑的成交额较去年同期增长近8倍,笔记本电脑成交额增长超1倍;父亲节、儿童节期间,早教、益智玩具成交额相比去年同期增长超3倍。

这也是美团今年的内部战报多次提及的“用户体验”“继续为用户创造最佳体验”的具体展现。这或许也可以视为美团面对冲单补贴大战的应对策略,即以丰富供给和稳定履约实现良好的用户体验。

在久违的热闹背后,是一场不见硝烟的战争。作为流量红利几近殆尽的年代里,呈现出少有的增长势头的外卖和即时零售,成为了巨头们的必争之地。但不得不承认,这也是盈利相对困难,利润相对稀薄的模式,补贴大战能否带来消费者的普遍认可,即时零售是否真的有望再现电商曾经的辉煌?也许还需要更多时间、金钱和订单的验证,方能见分晓。

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