20元订6个外卖,奶茶0元购?网友:我被淘宝和美团“做局”了

市场资讯
06 Jul

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0元的蜜雪冰城、1分钱的奶茶、1.5元的水果捞……从昨天开始,淘宝闪购、美团放出了大量大额的外卖红包券,引发了全国人民集体“薅羊毛”。有网友说:这两天像是被这两家做局了。还有网友一早下了11个订单。也有网友说:喝不完,根本喝不完……

从昨晚开始,淘宝闪购和美团两大平台放出的大量大额的外卖红包券,包括“满25减21”“满25减20”“满16减16”等多张几乎无门槛的外卖券。

随后,大量用户涌入淘宝闪购、美团两大平台下单,订单剧增,美团一度“崩了”。昨晚8:06分美团外卖通过微博回应:用户下单量突破历史峰值,触发了服务器限流保护。随后#美团外卖用户下单突破历史峰值#登上微博热搜榜。

美团的战报显示,截至7月5日22时54分,美团即时零售当日订单已经突破了1.2亿单,其中餐饮订单已超过1亿单。

这场外卖大战,引发了奶茶店“爆仓”,不少店员在社交媒体上吐槽:“天塌了”。

细心的网友也发现,因为订单爆表,收到外卖的时间也明显延后。同一家奶茶店平时1个小时内就能送到,昨晚硬是花了一个半小时。”杭州的金女士说。据一些外卖小哥反应,这两天奶茶订单的占比从三分之一上升至一半以上。

这场被人称为“史诗级的外卖大战”源于7月2日。在京东和美团厮杀的时候,淘宝闪购宣布投入500亿元补贴用户和商家。早在6月23日,阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布全员邮件,宣布饿了么并入阿里中国电商事业群。自此,饿了么结束单打独斗的局面,在淘宝闪购的协同下,全面打通各项资源。在完成组织架构调整后,淘宝闪购很快就加大了对即时零售的投入。

同一天,美团宣布:将全面拓展即时零售,推动零售新业态的提质升级,主要有四项措施,包括:全面拓展即时零售品牌闪购的品类,加码自营生鲜食杂配送业务小象超市,社区团购业务美团优选转型升级,以及积极拓展海外市场。

每年暑假本就是外卖平台加大补贴,争抢客户的旺季,今年遇到愈演愈烈的即时零售“三国杀”,让人依稀看到了当年“打车大战”的影子。

为什么巨头突然对即时零售感兴趣了?因为从消费侧来说,即时零售或者简单说“外卖”这一模式正在从“应急消费”转向“日常高频消费”。对许多年轻消费者来说,30分钟内收货带来的满足感要高于次日达,购买的品类也从日常用品转到了价格更高的电子产品,

从刚过去的618大促来看,即时零售的扩张速度异常凶猛。以小天才手表为例,平时在美团闪购的销量只占所有线上渠道的3%左右,在今年618突然提升到了40%。

当高频的即时零售跟传统电商产生激烈的竞争关系,淘宝和京东下场鏖战美团成为了必然。

橙柿互动·都市快报 记者 沈积慧

编辑 陈伊

审核 张倩 陈欣文

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