近日，中国金融传媒公布2025金诺·金融品牌影响力案例名单，中国太保旗下中国太保寿险揽获两项品牌大奖：重疾纪录片《底气》传播案例获评“金融品牌年度创新案例”，“太平洋寿险”官方微信号获评“金融品牌年度影响力新媒体”。两项品牌荣誉背后是中国太保寿险品牌“出圈”的实践典范。近年来，中国太保寿险不断探索创新模式，让品牌和消费者形成更为紧密的链接，将品牌的核心价值与文化深入人心，生动传递保险行业的“爱与责任”。

出品重疾纪录片《底气》，以“真实”看见保险力量

《底气》是由中国太保寿险与上海文广集团（SMG）纪录片中心《人间世》团队联合出品的保险业首部重疾纪录片。该片以镜头追踪记录下中国太保寿险5位重疾理赔客户的日常生活、治疗情况，呈现他们罹患重疾后的现实处境、态度和抉择，以真实故事向公众传递了积极乐观的生命力量，并唤起更多人对风险保障的主动思考和提前规划。

2024年“7·8保险公众宣传日”之际，《底气》线上首发并引起公众及行业广泛关注和讨论。纪录片发布后，中国太保寿险依托全辖机构组织该纪录片全国观影会，通过观影、主创分享，将镜头下的真实故事通过大荧幕呈现给更多的人。

作为一部由保险企业、媒体与保险真实客户共同交出的“作品”，《底气》的发布和推广为保险宣教提供了创新的实践案例，让“真实”带给公众对于保险的功能价值更具象的感知，同时也让从业人员对行业有更深刻的理解，得到鞭策和鼓舞。

在“金诺奖”公布的同日，中国太保寿险也发布了2025年上半年理赔服务报告。据报告显示，2025年上半年，中国太保寿险商保理赔件数194.7万件，赔付金额达99.2亿元。同时，中国太保寿险累计为近3千名客户提供重疾绿通和理赔垫付服务，让患者治疗无后顾之忧。每一个真实理赔案例的背后，也正是中国太保寿险希望通过《底气》向公众传达的主旨：保险能让更多家庭拥有抵御风险、从容应对人生挑战的底气。

精准的内容运营，打造有趣有料的企业官微

官方微信公众号是企业品牌建设和推广的重要平台。2024年，中国太保寿险官微通过优化内容产出与传播路径、精准把握阅读客群特征等方式，成为保险行业官微用户量、内容传播影响力的双料冠军，是C端客户线上服务主渠道和对外传播的重要窗口。

截至2024年年底，在用户量上，“太平洋寿险”官微累计关注用户超过6000万，平均月活近500万；在阅读量上，全年推送内容297篇，平均阅读量6万次，单篇最高阅读量52.5万次；在互动性上，全年上线38个活动，吸引635万用户参与互动2295万次。

优秀的新媒体影响力主要源于中国太保寿险对于客户需求和喜好的持续洞察。比如在内容选题上，中国太保寿险聚焦公众最关注的保险话题，开设保险新手课堂、分红险专栏、养老金专辑等专栏，邀请内外部行业专家进行内容共创，实现了传播内容的深入人心、深入专业、深入用户；在形式创新上，通过街头采访、主题短剧等形式增强用户阅读兴趣。2024至2025年，中国太保寿险上线三部定制短剧，平台总曝光量超1000万次，互动量达4万次。短剧以新颖的剧情、生动的表演吸引大量用户关注。在短剧中巧妙植入保险相关内容，并利用短剧的话题性，在社交媒体引发讨论，实现了品牌营销从传统的“广告”模式向自然渗透的转变，也让品牌传播效果大大提升。

在持续输出趣味性与专业价值兼具的优质内容同时，中国太保寿险官微依托千万级用户平台优势，以“保险+”生态链建设积极践行企业公民责任。比如创新开辟的“公益助农”产品专区以系列主题策划重塑农产品形象，打造出保险服务与乡村振兴双向赋能的创新传播样本，持续传递有温度的保险服务理念，让金融向善的力量浸润千家万户。