7月23日,派代创始人公众号致信刘强东,称京东现在最不应该干外卖,应该做网上的胖东来。
鞭牛士注意到,当当网创始人李国庆也对文章进行了点赞。
公开信全文如下:
老刘,近好!
自从2013年为你和李国庆等组完那个小局之后没多久,我就从北京搬到广州了,咱们也就没再见过面。你换了微信之后,也就没再聊过。现在我对京东和你的了解,也大都是从网上的公开信息。
看到你重回业务一线,并开始在公共场合多次露面,很是为你高兴。同时,看到京东今年来,大动作频频,很有京东当初那个朝气蓬勃的味道。
就京东最近的一些事情,我说点自己的看法,不是建议。
1、京东现在最不应该干外卖,应该做网上的胖东来。
京东现在最不应该碰的恰恰就是外卖,而是应该直接重压即时零售,做网上的胖东来。
为啥不能碰外卖,一是餐饮外卖属于服务类,京东之前干的是实物电商,跨度不小,联动不大;二是在外卖这块,京东是婴儿,美团是泰森,能打赢没道理啊;三是平台模式不是京东的强项,是美团和淘宝的强项,自营算是京东的优势。
京东到家上线也整10年,是做即时零售,但为啥做不好?因为干的是平台模式,是省心了,但相比美团叮咚买菜和朴朴超市等,没啥优势,也不能解决消费者的痛点。近些年来,消费者最大的痛点不是一个小时能买到东西,一小时只是即时零售的前提,最大的消费痛点是食品安全,是假冒伪劣!这既是痛点,也是趋势,而且是能持续10年以上的大趋势,这个痛点有多痛,你看胖东来和山姆有多火爆就知道了,那么明晃晃的。我每次在山姆买东西,都想骂娘,费劲凑完单,然后就是担心吃不完,但你有啥办法,胖东来又不来广州。再看看身边,有哪家是真让你放心的,山姆好歹有那么多同胞在监督着。
即时零售的核心品类肯定是商超里的品类,尤其是吃的,人吃的和宠物吃的,如蔬菜、肉食、水果、酒水和宠物食品等。京东想做好即时零售,唯一的选择就是自营,并且要在食品安全上下苦功夫,如跟华测检测等专业机构合作,或自建+合作混合的食品检测模式,检测不合格的东西,一律不能上柜台,宁可没得卖,也不瞎买,跟胖东来一样。随着销售规模上来,不断向上游倒逼,推动产业链的食品安全,说说都感觉特有格局,这明显是正确、艰难且很牛逼的事情,真是为民解忧,也特别符合京东及老刘你的气质。干嘛非要跟兴哥和马老师去抢哪些汤汤水水的生意嘛!假以时日,你跟儿孙吹牛逼时说,爷当年就把祖国的食品安全提前了10年,和我跟兴哥马老师干了一仗,把很多夫妻老婆堂食店给干倒闭了,你说哪个更拉风更有成就感。啥叫天选之子,老刘你要是干安全食品这事,你就是天选之子。本来还有一人,叫于东来,但是他现在更偏向修心成仙的趋势,没多大拼搏厮杀的动力,老刘你身上还有那股劲儿。
干即时零售如果还是围绕着解决一小时买到的需求,那是存量市场,只能是跟小象超市、叮咚买菜和朴朴超市等近身肉搏;如果是解决一小时买到安全的食品等,这是妥妥的增长市场,而且具有巨大的势能,而且是十年的长势,还愁啥流量?!看看胖东来有多火不就明白了嘛。而且,我判断,兴哥和马老师不会轻易跟进,这事需要有点傻劲儿。
中心思想就一句话:用京东的优势顺着大趋势去解决中国当下的消费大痛点--食品安全。
你再看看叮咚买菜和朴朴超市,2024年也都盈利了。叮咚买菜2024年销售额是230亿,开通25个城市。朴朴超市2024年的销售额据说近300亿,开通了8个城市。中国超100万人口的城市总共有102个。或者,京东干脆把叮咚买菜或朴朴超市给收了,并且在这个基础上,再叠加上三个东西,一是主打食品安全;二是扩大品类,不仅吃的,还有家居用品等,以高频带低频;三是以前置仓+中心仓混合的模式,也发挥京东之前在中心仓+配的积累和优势。补充一点,几大电商平台杀进来了,像叮咚买菜和朴朴超市而言,早点卖掉,是个非常不错的选择。
2、别干短剧,干创始人IP。
我猜,京东干短剧,应该是为了流量。如果是为流量,不如做创始人IP。做短剧这个事情,你就是找一流的编导,都不如找三流的编导来协助你做IP所带来的效果大,雷军就是个例子。在这几大电商平台的创始人中,最适合做创始人IP,也就你和马老师了,当下你甚至比马老师更有优势。你这些年的很多正能量的行为,让你身上的这个标签非常突出,这个标签跟当下社会的情绪比较呼应。加上你对普通大众的感同身受,这个也比其他友商更有优势了。你一个人在公关传播,远胜于友商创始人+整个公司的公关团队+短剧。
当然,你不做的话,也能猜到你的顾虑。
其实,如果京东干食品安全了,就不缺流量了。
3、赶紧砍业务瘦身聚焦
即时零售明显是电商大平台的必争之地,属于大战之战,输赢会决定接下来是否还能在牌桌上。大战之战,都是陈兵百万,屏息凝神,伺机而动,但京东现在是四处出击,仙女撒花,撒胡椒粉似的,七鲜、外卖、酒旅、短剧和七鲜小厨等等,加上老业务,那真不少。阿里都把线下业务果断割肉出清,聚焦到AI和大消费上。前些天美团连上千亿的业务美团优选都给砍了。之前是增量市场,大家都有肉吃,还能做到慈眉善目,文质彬彬;现在是存量市场,对手都是虎背熊腰,都特能打!
老刘,这个我反复琢磨之后,确实没想明白。像你这种顶级的商业大佬,肯定很清楚,大战要聚焦,兴许你是在给友商放烟雾弹,然后,再暗度陈仓。
另外,你可能要关注我们的一个老朋友黄峥。拼多多干即时零售是必然,但是,从哪切入,跟京东关系很大。如果京东能果断压到即时零售,而拼多多是从外卖切入,有拼多多和阿里在外卖上牵制着美团,对你有利多了。果断重压即时零售,以自营模式做生鲜食品等高频类目为主,以平台模式做低频非标品为辅,底层是踏踏实实搞食品安全,既能实现高频带低频,又能跟原有业务叠加联动,进可攻退可守。如果京东还继续主攻外卖,在即时零售这个机会窗口上,留给京东的时间不多了。到时,别说外卖没戏,即时零售也会没戏,还会对京东原有零售业务的影响会持续加大。
老刘,我没忍住,只是个人观点,不是建议,希望对你有启发。
如果对你有启发,回头请吃大餐,或者准许我们主派去京东游学一次;要是没启发,别记仇拉黑哈。
祝老刘祝京东越来越好!
老邢
7月22日于广州
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