文:互联网江湖 刘致呈
作为小红书平台上的“少数”男性用户,在用了几个月后,我还是决定把小红书卸载了。
原因无他,对算法茧房下的推荐内容有点腻了。当初之所以开始玩小红书,是因为“中美网友大对账”勾起了我的兴趣。没承想始于兴趣,终于兴趣。
最近刷小红书,明显感觉广告更多了,各种硬广软广精准推送,也许是开放与淘宝、京东合作后,商业化氛围似乎比以前更浓了。
我隐约有这么个感觉:开放之后,小红书似乎开始焦虑了。
巨头间的闪购大战,放大了小红书增长焦虑。
毕竟即时零售的火热,也一定程度降低了内容社区的种草效应。
红黄蓝三家闪购大战表明,这年头儿直接补贴用户比买流量有用多了,内容平台硬广、软广的价值都在降低。
就像东哥说的:“以战养战”,把钱投入外卖,京东的广告费用也降低了。
闪购这么个简单打法,其实不只影响小红书,也影响抖音、快手。只是抖快的用户时长更长,电商业务也成熟了起来,整体影响不大。而小红书没了电商业务的想象力,商业化难度可能又增加了。
那么问题来了,闪购一片火热,小红书的“种草”模式,到底对商家还有多少吸引力?
闪购大战,苦了种草模式?
今天的电商巨头都在超级APP方向走,京东做短剧、美团也做,再加上直播、短视频,今天的电商平台,都是内容+社区+本地生活的巨无霸体质。
下一步就是把种草这件事儿也做了。
今年618期间,各个平台都在加强培育新品牌的能力,京东、淘天、拼多多都投入更多的资源,帮助新品牌起量。
于小红书而言,既然打不过,那么不如早些加入,电商业务止损拥抱大平台,是审时度势之后的战略选择。
不是说小红书对商家没有吸引力,而是增长的底层逻辑变了。
即时零售大战证明了一件事儿:流量分发的平台,打不过需求分发平台。
真正高效的转化,其实不是种草,而是一开始打透品牌心智,缩短链路直接撬动高转化。
瑞幸当年就是这个打法,9.9一杯的生椰拿铁根本不用种草,用刚需,低毛利的爆款撬动心智,然后在销售终端做转化。
这也是闪购的核心逻辑。
传统电商的逻辑,是先有触达,再有品牌心智,然后靠各种各样的促销活动促进转化。所以“种草”是第一步。
但“种草”也是有成本的,内容博主、平台本质上都是“流量中间商”,制作内容的“中间成本”,最终还是要“被种草”的用户买单。
用流量分发,其实不符合商品分发效率最大化原则。
近年来,消费行业里有增量的领域都是“用需求分发”。
比如零食行业,赵一鸣、零食很忙为什么能快速崛起,其实就是靠着2块钱的可乐,1块钱的矿泉水这种刚需高频带动流量。
超市行业,永辉为什么能火起来,不光是因为学习了胖东来的经营理念,更是用胖东来的自营单品,撬动了流量。
这跟京东、淘宝、美团闪购业务的增长逻辑一样:“高频带低频,刚需带非刚需”。
反倒是内容平台端,当软广越来越多,用户逐渐脱敏,内容种草转化的性价比没有以前那么高了。
而这个时候,即时零售展现出来的增量,其实对品牌商家更有吸引力。
品牌商家做爆品,未来会不会把更多的精力放在即时零售平台上?我觉得是一个很有意思的观察点。
实际上,闪购会改变用户购买的行为和习惯,内容平台流量的电商价值可能会进一步被弱化。
比如,最近朋友买东西已经不去网上先搜,而是打开闪购,先看一遍。有合适的直接买,本质上缩短了转化链路。
当商品的决策链路被缩短了之后,种草也就没了意义。这也是为什么,某些刚需属性的品类,在内容平台投流增长越来越难。
小红书对品牌,商家的吸引力,核心还是在于两点:
人群购买力。
小红书的用户人群,是消费市场最有购买力的人群:一二、三线城市里年轻的白领女性。这个群体,强调消费的精致感,但在追求品质的同时也精打细算。
除了小红书,这部分购买力也同样分布在京东、淘天、分布在李佳琦、董宇辉的直播间里。也就是说,撬动这部分人群需求,小红书不是唯一的入口。
对于一些长决策周期的产品,入口就没那么重要了,小红书优势仍然在。
低成本的品牌冷启动。
小红书的核心价值,是培育新品牌,是用内容软广,做新品牌的冷启动。但小红书流量断崖式下滑之后,越来越多的品牌发现,在小红书做冷启动,似乎比以前更难了。
本质上,还因为同质化的笔记越来越多,平台得不断调整策略,平衡内容生态。而每一次调整,商家都要重新适应,这也会带来相应的成本。
品牌为什么要做广告,其实就是强化心智。对品牌来说,心智=免费的流量。
撬动心智这块儿,还是看头部电商平台。今年618期间,天猫453个品牌成交破亿,京东3000个家电家居品牌增长翻了一倍。
你看,电商平台的品牌孵化能力未必就比内容平台差。当前主流的电商平台都在做新品牌孵化。那么小红书的“冷启动”价值似乎也就没有那么大了。
内容红利蛋糕,不够品牌分了
不管是人群购买力,还是品牌的冷启动,其实都是说明一点,小红书这个平台,一直以来都是有红利的。
对品牌来说,红利是蛋糕,是结构性的增量。
海底捞的服务是餐饮行业的结构性增量,《黑神话悟空》的品质是游戏行业里的结构性增量,小米YU7的情绪价值是国产新能源的结构性增量……
你看,大多数时候,结构性的增量是品牌自发增长出来的,而不是依附于某个有内容红利平台。
因为,今天这个过剩的市场,任何能被看得见的流量红利,最终都会吸引一大票品牌蜂拥而至,然后红利就消失了。
市场永远存在“二八”法则,20%的商家在挣钱,80%的商家在内卷。
小红书亦然。
最近,小红书发生了一个重要变化:宣布品牌升级,换了slogan,从生活指南换到了“生活兴趣社区”。
换slogan这事儿,其实反映出当下小红书对自身处境的思考:当种草变成一种品牌们都知道“普遍增长方式”后,小红书该怎么办?
显然,当品牌种草增长由增量转入存量时代,平台的蛋糕,就有点不够分了。
或者更直白点说:在小红书上拍图做笔记起号,然后一款产品卖爆的时代已经结束了。
过去,品牌在小红书种草的方式无非三种:达人种草、信息流投放,搜索投流。
这三种方式能奏效,前提是小红书依然能有一个健康、真实的内容生态。当平台内的博主种草内容越来越多,内容生态的天平开始向商业化倾斜的时候,平台的内生流量增长也就变得更难了。
数据似乎也在印证这一点。
Questmobile报告数据显示,2024年前十个月,小红书月平均活跃用户规模为2.14亿,较2023年同期仅增长了11.9%。也就是说,小红书的流量大盘增长似乎没有那么快了。
从生活指南到兴趣社区,小红书显然希望完成流量与商业化的双重扩容。
从强调“生活方式电商”再到现在强调“兴趣社区”,直观来看最大的变化是没了电商的戏份儿。
这其实不难理解。
一方面,于小红书今天的体量而言,继续做电商,难免要与主流平台近距离交锋,而小红书的营收支柱还是要靠广告。
另一方面,以小红书这个体量,再深入做电商,就意味着要深入供应链。快手、抖音做电商的经历表明,内容平台做电商,是在把轻模式做重,需要大量的资源和基础设施能力。
小红书的能力,与快手、抖音依然有体量的差距,所以在电商的方向是死磕,并不明智。
其实过去这几年,流量与商业化的扩容一直都是小红书的主线。所以,小红书变得更开放,主动拥抱淘宝、京东。
对于小红书而言,虽然说开放外链不意味着要放弃做电商,但显然电商业务的战略层级放低了。
而定位于“兴趣社区”,可能也反映出小红书内部纠结的一面。
抖音兴趣电商的成功在前,3.5万亿GMV体量已经向市场证明了“兴趣”这条路是走得通的。同样是靠算法,凭什么抖音能做成小红书做不成?
小红书走抖音走过的路子,可能更容易被市场认可。
从生活方式电商,到兴趣社区,柯南的思路可能是,小红书广告电商两条腿走路。
一方面广告业务不断提升货币化率,另一方面保留电商火种,然后等待一个窗口期,择机上市,最终给一级市场的股东们一个不错的回报。
在小红书调整slogan之前,还有一则被否认的传言:阿里要收购小红书。
其实对于小红书而言,IPO远比被收购要来得更划算。
简单算一算账,就不难看出被收购的消息是谣言。
其实一直以来,市面上不乏传出小红书IPO的消息。根据天眼查APP融资历程显示,到2024年7月份,小红书融资到了E轮,估值170亿美元,据最近媒体报道,小红书的整体估值已达260亿美元。
实际上,比谣言本身更值得讨论的是,为什么这样的谣言有诞生的土壤?
我想还是市场的心态变了,当内容平台重新聚焦流量,电商业务前景未卜。外部难免开始有了猜测:如果将来上市没能有一个理想估值,那么卖身巨头也是一个不错的选择。
无论卖身,还是上市,当下的小红书都还有可挖掘的价值。而待到十年以后,虎扑走过的路,小红书会不会再走一遍?
值得深思。
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