有人跟我一样吗?基本上没参与这轮三大外卖平台的“薅羊毛”大战

郭靖的互联网圈
Jul 21, 2025

京东外卖加入战团后,美团、淘宝闪购、京东组成外卖行业的“三国杀”。

6月27日,京东宣称,京东外卖日订单量已突破2500万单;7月5日,美团宣布单日零售订单突破历史纪录,达到1.2亿单;7月7日,淘宝闪购宣布日订单数超8000万。

美团、淘宝闪购、京东外卖对用户端的超级优惠补贴,让用户在不知不觉中就加入了这场“薅羊毛”大战。事实证明,在互联网行业,“用户忠诚度”真的不值钱,谁家便宜买谁家,要是有个“0元购”免单,那用户更加会趋之若鹜。

“一代人有一代人的鸡蛋要领”,当微信群、朋友圈、微博、小红书等主流社交网络平台上纷纷推送“外卖免单”、“外卖优惠补贴”的消息时,无论是年轻人还是中年人,都被卷入这场浪潮之中,继而带来了蜜雪冰城、古茗茶百道霸王茶姬、CoCo都可等奶茶店爆单,而美团、淘宝闪购、京东外卖的日订单量则不断创下新高。

虽然说互联网上的“信息噪音”铺天盖地,但奇怪的是,除了这场外卖大战最开始的时候,我纯粹因为好奇心使然点了两单之后,就再也没参与过这轮外卖大战,一开始的外卖优惠是10元以内点奶茶,很多常见二十多元的奶茶,只要几块钱一杯还可以送到家,想想就很划算。然而,也仅仅是最开始的这次大额优惠补贴,到后面更大范围的“0元购”免单玩法之后,我就没再参与过,有人跟我一样吗?

为什么到后面就不再参与这轮三大外卖平台的“薅羊毛”大战呢?

首先,“便宜买奶茶”的新奇感消失。可能有些人认为,“什么外卖行业大战、什么外卖免单,弄不好都是骗人的,管它优惠不优惠,跟我有啥关系。”有这种想法也很正常,但更多的消费者会被互联网的信各种各样的信息所影响,在好奇心的驱使下,就会去点外卖试一试。实际上外卖在国内已经非常普遍,你别说三四线城市和一些县城了,连一些小镇上都有外卖。数据显示,截至2024年底,美团外卖业务已覆盖全国超2万个乡镇。

面对普及度如此高的行业,纯粹对它去歧视和抵制,倒是也没必要,人无论到哪个年龄段,好奇心还是要有的。

但真当你买过两次外卖后就会发现,一开始“便宜买奶茶”的新奇感会消失,那么多人参与、那么便宜的东西、网上传得那么火的外卖,原来也只是这么回事儿。有些喜欢喝奶茶的消费者,可能会因为便宜天天买,但如果你本身不爱喝奶茶,可能喝了一两次之后就不会再喝了,这种新奇感不具备延续性。

其次,对外卖的担忧和用户体验下滑。随着美团、淘宝闪购、京东外卖铺贴范围的扩大,各种大额补贴已经不只是奶茶咖啡,餐饮行业也被卷入其中,可一提到吃喝,用户对于健康问题就比较关注,而外卖行业的相关问题却被频频曝光。

7月17日,即有媒体报道称,有餐饮商家堂食用鲜肉现炒外卖用冻肉预制菜,还有商家堂食炒菜用花生油,外卖用调和油;堂食米饭用新米,外卖用陈米。

类似的新闻报道,会让用户对于外卖敬而远之,能不点外卖,就坚决不点外卖,哪怕自己走个几百米去堂食,也不想被“双标”,吃到嘴里去的东西,能随意应付吗?

实际上这类情况我自己也遇到过,就在我点的两次外卖中,第二次点的杨枝甘露就被坑,便宜是便宜,但商家送过来的饮料基本上全是水,没法儿喝,那减配真的超级夸张,如果是用户在奶茶店现点的饮料,商家断然不会如此应付消费者,恰恰是因为便宜的外卖用户,商家为了盈利赚钱因素,就习惯了忽悠,毕竟,投诉的消费者还是少,大部分人可能就这样算了,免得麻烦,而这“免得麻烦”,就恰恰成全了商家。

美团、淘宝闪购、京东外卖这轮外卖补贴狂潮中,只要你有一两次这类不爽的用户体验,消费者肯定就会对外卖保持警惕,确实,消费者买的是便宜,但并不是“减配版”的东西,再考虑到吃喝进嘴里的东西,用户对外卖就更难保持最初的热情。

还有就是,不爱“凑热闹”。美团、淘宝闪购、京东外卖这轮外卖补贴大战,丝毫不亚于平时电商平台搞的“618”、“双11”大促,平台是真金白银投入金钱进行实际补贴,如果你平时是奶茶咖啡爱好者,确实能薅到不少平台的补贴羊毛,有机会还能“零元购”。

但我向来就不爱“凑热闹”,比如出去旅行,有些热门景点看攻略就是人挤人,这种我基本就爱不起来,对于任何“热点”本身,我都习惯性地保持一定的警惕。

这波外卖补贴大战,也存在一定的“非理性”现象,它更像是一种人为的“热点”,如果你本身不爱追“热点”,跟着“热点”跑,那么,在最初因好奇心所带来的新奇感消失后,就很难对这种行为保持热爱。

相对来说,男性在网购的时候,更追求目标性,即这件商品是不是用户亟需的,对于非目标性的商品/服务,即使再便宜也不会买,因为它不在目标之内,更何况奶茶咖啡这类商品。

当然,你点外卖也好,不点外卖也好,纯粹是个人的自由选择,其背后并无特殊的含义,也没必要上纲上线,开心最重要。

Disclaimer: Investing carries risk. This is not financial advice. The above content should not be regarded as an offer, recommendation, or solicitation on acquiring or disposing of any financial products, any associated discussions, comments, or posts by author or other users should not be considered as such either. It is solely for general information purpose only, which does not consider your own investment objectives, financial situations or needs. TTM assumes no responsibility or warranty for the accuracy and completeness of the information, investors should do their own research and may seek professional advice before investing.

Most Discussed

  1. 1
     
     
     
     
  2. 2
     
     
     
     
  3. 3
     
     
     
     
  4. 4
     
     
     
     
  5. 5
     
     
     
     
  6. 6
     
     
     
     
  7. 7
     
     
     
     
  8. 8
     
     
     
     
  9. 9
     
     
     
     
  10. 10