继2025年3月关闭上海多家会员店，盒马X会员店迎来终局。

　　日前北京、苏州等多地盒马X会员店宣布停止营业：7月29日，盒马X会员店北京世界之花门店公告显示，7月31日停止营业；同日，盒马X会员店的苏州相城店、南京燕子矶店也停止营业。作为盒马X会员店在全国仅存的一家，盒马X会员店上海森兰店也将于8月31日停业。

　　针对X会员店关停，《中国经营报》记者向盒马方面求证，官方暂未回复。不过，记者从接近盒马相关人士确认，关闭盒马X会员店并非突然决定，实际上是出于战略聚焦和业务调整的考虑。2024年年底，盒马CEO严筱磊在内部信中曾表示，下一步将更加聚焦“盒马鲜生”和“盒马NB”两个核心业务。

　　据《中国经营报》记者不完全统计，盒马先后尝试过盒马鲜生、盒马mini、盒马里、盒马小站、盒马菜市、盒马Pick'n go，盒马X会员店、盒马邻里、盒马奥莱等10余种业态。

　　今年3月，记者曾走访进入倒计时的盒马X会员店东虹桥店。当时距离这家店的闭店时间还有一星期，这家曾经对标与山姆会员店、Costco相同商品“买贵了赔”的卖场，货架最终缩减至收银台前一个，当时还剩下不超过20种商品在打折出售。

　　关于会员店关闭原因，当时现场员工告诉记者，“是公司决定”。作为盒马的大本营，多家会员店关闭后，盒马X会员店上海森兰店当时仍在坚持营业，不过根据最新消息，上海森兰店也将于8月31日停业。

　　为何盒马多路出击后，最终选择收缩？零售专家、百联咨询创始人庄帅对记者表示，盒马曾经尝试以同一条供应链服务多种业态，但不同业态存在巨大差异，对盒马供应链建设、经营管理提出巨大挑战。在多方尝试期间，盒马更像一家充满流量焦虑的电商平台，不够重视零售本质，走了许多弯路。

　　在业内看来，商业模式和业态之间反复转身，盒马的下一个战场明确指向下沉市场。

　　在聚焦盒马鲜生和盒马NB两个核心业务的策略下，盒马鲜生面向一、二线城市及经济较强的下沉市场，提供全品类商品和即时配送服务，另外，盒马NB主打硬折扣+社区渗透，覆盖三、四线城市及县城。

　　一边是关闭X会员店，一边选择聚焦，盒马的下一步发展方向也备受关注。此前盒马亦一度传出出售传闻，不过，记者观察发现，处于频繁变动中的盒马开始更多“回归”阿里巴巴，盒马加速了与淘天进一步融合，接近阿里巴巴相关人士也向记者确认了相关消息。

　　在日前如火如荼的外卖大战中，盒马稳定出现在淘宝闪购金刚位上，继美食外卖、超市便利、看病买药之后，排名第四位。

　　“外卖大战背后各方实际争夺的是即时零售的市场，盒马以稳定货源和配送体系撑起激烈争夺的生鲜零售，另一方面淘天闪购的泼天流量也分流到盒马，提升了线上单量与客流。”上述人士认为，与淘天的进一步融合加速了盒马的“回归”。

　　“加速回归的另一步，盒马会员体系或与淘天88VIP实现打通。”上述人士透露。记者注意到，创立于2015年的盒马日前将迎来十周年庆，会员体系与福利持续变动加码，在线向付费会员加赠90天会员期。

　　“接下来盒马会员将被纳入淘天88VIP会员体系，原有88VIP加价后可获赠盒马会员卡。”上述人士认为，对于持续发展会员体系的盒马，等于进入更大流量池，更多优质的88VIP用户将成为盒马的潜在会员。

　　此前阿里巴巴集团副总裁、淘宝平台事业部总裁处端在接受记者采访时曾透露，

　　“过去更偏向流量思维运营，现在要把用户（User）变成消费者（Consumer），更要变成成熟消费者（Mature）和VIP客户（88VIP），对于商家、平台来讲都将是一波增长的重要方向。”

　　关于88VIP的最新动态，阿里巴巴2025财年年报披露，高质量消费群体88VIP会员规模增长至超5000万，并继续展现出高留存率。

（文章来源：中国经营报）