看一眼就付钱!AI眼镜开启新支付革命,何时走出智能手机叙事框架

市场资讯
Aug 16

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(来源:华夏时报)

本报(chinatimes.net.cn)记者石飞月 北京报道

在当今数字化浪潮中,支付方式的变革从未停歇,从现金到刷卡,从扫码到刷脸,如今又有了新的支付方式——看一下支付。8月14日,雷鸟创新宣布与蚂蚁集团达成合作,用AI眼镜实现“看一下支付”,不久前,Rokid、小米和夸克也官宣了这项功能。

单一的支付功能当然并不能为AI/AR眼镜带来实质性的销量飞跃,关于这一点,雷鸟创新、Rokid、XREAL方面给出的观点一致,但在构建其生态的路上,雷鸟创新与Rokid都认为,支付是将众多场景串联起来的关键一步,也让智能眼镜离人的生活更近一些。

不过,目前AI眼镜所展现的生态能力,仍然难以脱离智能手机的叙事框架,想要迎来自己的“iPhone时刻”,手机以外的那些更加关键,比如与AR结合才能直观呈现的场景、实时查看心电图的功能、以及独特的AR生态,它们的实现,在厂商们看来还需要一段时间。

“看一下支付”

无需双手,用户看一眼支付宝小蓝环或收款码,便可在眼镜端完成支付全流程,真正实现“看一下支付”,这是雷鸟创新描述的智能眼镜支付场景。

据介绍,雷鸟X3 Pro是全球首个支持看“支付宝碰一下”设备的AI眼镜,因为这款眼镜是全球最小可量产的全彩MicroLED光波导眼镜,所以其支付功能也是全球首个全彩眼镜支付,这一支付能力还将逐步拓展至雷鸟V3、V3 Slim及后续新品中,覆盖更广泛的用户群体,加速AI与AR眼镜的市场普及。

8月14日,雷鸟创新与蚂蚁集团宣布达成战略合作,双方将打造面向全球市场的数字支付融合创新解决方案,推动AI与AR眼镜技术在本地生活、移动支付、跨境消费等场景落地。后续,雷鸟X3 Pro还将通过蚂蚁国际旗下的Alipay+全球钱包支付伙伴生态,满足在旅游、购物、交通等高频跨境消费场景的需求。

在雷鸟创新之前,Rokid、小米和夸克已经陆续官宣了这项功能,且都是与支付宝合作。

今年6月,Rokid宣布上线全球首个智能眼镜“看一下支付”,Rokid Glasses成为全球首款实现支付功能的智能眼镜。根据Rokid的描述,只需三步即可完成支付任务:用户本人佩戴Rokid Glasses时说一句:“乐奇,付钱10元”;Rokid Glasses识别支付宝收钱码;用户本人说一句:“确认支付”,即可完成付款。在这一过程中,支付信息直接在眼镜显示屏上呈现,用户无需操作手机。

至于和雷鸟创新、Rokid同为国内“AR四小龙”的XREAL和影目科技会不会推出这项功能,《华夏时报》记者分别采访了这两家厂商,截至发稿影目科技未给出回复,XREAL方面回应称:“我们的重心是把AR眼镜的底层能力打得更扎实,把显示、计算、交互这些核心体验做好。”

有意思的是,无论雷鸟创新、Rokid还是小米,他们在与支付宝合作的同时,与其背后的阿里巴巴也属于竞争对手的关系,因为夸克AI眼镜就属于阿里巴巴

Rokid相关负责人将其解读为行业繁荣。他直言:“行业繁荣对我们来说是件好事。作为一家在AR行业深耕多年的创业公司,我们早期投入了大量精力做市场教育和用户培育工作,但由于资源有限,我们将大部分人力物力集中在产品研发上,没有太多预算去做市场推广。俗话说‘酒香也怕巷子深’,再好的产品如果没人了解也很难打开市场。”

所以在上述负责人看来,从苹果开始布局XR,到如今小米、阿里巴巴等大厂入场,Rokid很开心看到这个变化。“此前Meta和雷朋等海外品牌的努力,成功培育了市场认知,就像把大家从小游泳池带到了广阔的大海,市场做大了,我们这些专注产品的企业才有更大的发展空间。像阿里这样的企业,对我们来说既是合作伙伴,也是共同开拓市场的队友。他们用自身资源推动行业发展,实际上是在把整个市场做大,所以在我们看来,目前这个行业里没有真正的竞争对手,只有共同成长的伙伴。”

场景化落地突围

AI眼镜未进入大多数消费者的购物车,决定性因素还是产品没有提供他们需要的服务。什么是大部分消费者需要的服务?涉及到消费电子品类,最具参考性价值的就是智能手机,所以今年以来,可以看到整个行业都在贴近手机生态增加功能,支付便是其中一项。

支付是智能手机目前所具备的最重要功能之一,无论是点外卖、网购、买票还是加油,都离不开支付,智能手机上众多App能够顺利使用,核心因素之一就是线上支付的开通。

然而,智能眼镜上线支付功能,就能吸引众多消费者购买吗?“支付功能并非消费者购买的唯一决定因素,消费者是否愿意购买,还是要看眼镜的整体体验,如佩戴舒适度、交互性、生态应用等等。”雷鸟创新方面就此对《华夏时报》记者表示。

Rokid相关负责人也指出,产品的单一功能进步或完善通常只能吸引特定场景下有强烈痛点的少数用户,如眼镜新增支付功能对高频支付需求的人群更有吸引力,但普通消费者的购买决策更看重综合体验,只有当产品在核心功能之外还能提供多样化的优质体验,解决多个场景的需求,用户才会产生“买得值”的冲动。

XREAL方面则告诉本报记者,支付功能确实让眼镜离生活更近了一步,但它的实际价值和对消费决策的影响都有限。“它解决的是有限场景里的有限问题,本质上和NFC或人脸支付类似,是一种锦上添花的体验优化。对现有的支付格局没有根本性冲击,也不会成为驱动用户购买的核心动力。”

但支付功能并不多余。雷鸟创新方面强调,支付本身除了是一个用户功能外,也是一种“基础设备”,可以帮助AR眼镜实现场景闭环,比如人们可以在眼镜上寻找附近的餐厅、然后用它导航到目的地、最后吃完饭用眼睛买单,整个过程会更加流畅,这样的闭环才会更加吸引人,而非单一的功能本身。

因此,雷鸟创新还将与蚂蚁集团共同探索AI与AR眼镜在生活服务中的深度应用,构建如扫码取件、扫码骑行、生活缴费、实物比价等在内的全链路服务能力,让眼镜融入大众日常生活的每一环。

Rokid也将与支付宝进一步拓展更多的便民生活服务,如驾车驶离停车场时快速“看一下”即可缴费;语音快速完成手机充值、水电煤缴费等生活缴费;以及语音打车、点餐等出行相关支付场景,还可随时将用户的购买需求加入日程提醒。

下一代终端争论

智能眼镜被业界普遍视为最具潜力的下一代通用计算终端,有望接棒智能手机成为新一代核心智能设备。雷鸟创新也在宣布支付功能上线的消息时表示:“随着安全、支付、交互与应用生态的持续完善,AI与AR眼镜正逐步具备替代部分手机使用场景的能力,成为继智能手机之后真正意义上的下一代个人计算终端。”

但这两者之间,会是替代关系吗?

“现在的AI眼镜还做不到替代手机,大多还需要与手机连接,之所以要在眼镜上实现手机上的一些功能,更准确地说是为了抢夺用户使用手机的时间,当然前提是眼镜上的使用体验相较于手机是有所升级的。”Rokid相关负责人对本报记者说。

雷鸟创新方面也表示,眼镜替代手机,并非现在就要把手机的各种应用移植到眼镜上,让用户放弃手机。该公司认为,未来眼镜和手机的关系,就像现在的手机和PC一样,电脑的市场保有量没有什么变化,但是每年的新增销售变少了,因为它占用户的时间变少了。

然而,如果不能突破智能手机的功能,消费者没有理由购买一款AI眼镜,他们的手机时间也不会被抢夺。可以看到,现在AI眼镜的很多功能都参考了智能手机,如支付、导航、游戏、拍照、识别等。

雷鸟创新方面指出,眼镜是一个三维的世界,不管是显示、交互方式等都跟现有的手机生态有很大的区别,眼镜上还会产生很多新的应用场景,比如非常重要的AI助手、虚实结合的场景等。

那么,在手机功能之外,AI眼镜的独特价值究竟何在?

“现在我们做了AI翻译、空间导航、AI录音、AR游戏第一视角摄影摄像等功能,都是利用了产品‘看你所看、听你所听、在你眼前、在你耳边’这个特性,用户也比较认可这类型的功能。除此之外,我们还做了很多AI的功能,类似白酒识别、奢侈品识别、英语陪练、模拟面试等海量AI智能体,真正让AI如空气般融入日常生活。”雷鸟创新方面对本报记者说。

Rokid相关负责人也指出,之所以说AI眼镜有替代手机的可能,是因为眼镜有另外一点特性,就是其自身形态的优势,未来还会内置生物识别传感器,可进行眼动检测或人体健康监测等,这是手机做不到的。“当然,最终AI眼镜还是要与AR结合,很多功能需要AR显示来直观呈现,如实时查看心电图,否则单靠语音交互体验会打折扣。”

但AI/AR眼镜独有的体验和功能,要到什么时候才能达到“征服”大部分消费者的程度?短时间内恐怕难以实现。

数据揭示了理想与现实的差距。IDC预测2025年中国智能眼镜出货量将达275万台,同比增长107%。但这与智能手机的体量还差得很远,2024年,中国智能手机的出货量为2.86亿台。也就是说,智能眼镜的年出货量只有智能手机的百分之一。

责任编辑:黄兴利 主编:寒丰

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