全球跨境电商发展势头迅猛,越来越多的中国品牌通过跨境电商平台“出海”,同时,跨境电商则通过一系列数字化服务为商家提升“出海”能效。
8月12日,记者获悉,亚马逊全球开店、对外经济贸易大学国际商务研究中心等联合发布《韧性重构——2025全球跨境电商供应链发展趋势报告》(简称:报告)。报告指出,跨境物流供应链经历了从“运”(跨境运输到“仓”,仓储布局)、“配”(配送体系)、“网”(链网协同)的阶段跃迁,从单一物流支持向供应链协同服务转变。跨境物流服务在帮助卖家将商品快速送达全球客户的同时,也需要帮助卖家实现遍布全球的高效库存布局和周转,提升供应链效率,推动产品迭代与创新。
报告指出,物流仓储与卖家的成本控制息息相关,而尾端的配送效用与终端客户的体验紧密关联。基于卖家财务报表抽样测算,物流仓储成本占跨境电商整体经营成本的15%~20%,仅次于产品成本,是影响企业利润的关键变量。同时,超过50%的全球消费者将“免费配送”视为购买决策的重要因素,超过30%的消费者高度重视“退换货政策”和“次日达”服务。
“供应链即服务”模式逐步普及
记者了解到,今年年初,亚马逊供应链智能托管服务(AMS)正式上线卖家平台,并面向中国卖家启用。未来,作为跨境电商的基础性服务之一,“供应链即服务”(SCaaS——Supply Chain as a Service)的模式将逐渐普及,跨境电商供应链也将从传统的“成本中心”转变为推动商家业务增长的“底层动力”。
倍思奇是一家专注家居办公、家庭影音领域的科技企业,其核心竞争力就在于产品创新、品牌打造和极致供应链,这也让品牌成为类目头部。倍思奇创新科技CEO吕亚奇表示,“自2016年创立之初,我们就选择了亚马逊的物流解决方案。以库存管理为例,亚马逊的智能预测系统根据产品的需求情况,提供了非常有价值的库存决策建议,有效避免了缺货和库存冗余。”
“目前倍思奇超过80%的产品已经实现隔日达”。吕亚奇表示,企业利用亚马逊FBA(即一站式配送及售后服务)完善配送环节的服务,这样企业就可以腾出手专注于产品创新与品牌打造。
数据驱动为商家提升选品成功率
据了解,除了物流支持外,亚马逊还推出“高质量选品”和“全球化选品”两大选品新方向。在高质量选品方面,平台提出“未被满足的需求”这一选品理念,通过分析消费者搜索行为数据,帮助卖家发现市场空白与潜在机会。同时,还引入了生成式AI技术,缩短选品数据的分析时间,显著提升了选品效率。商机探测器中推出测试功能,该功能基于GenAI生成的市场分析报告,包括市场趋势、热门产品特征、客户评价分析、客户群体画像、搜索趋势和价格洞察,为卖家制定有针对性的选品方案,支持卖家的选品决策。
在全球化选品领域,通过选品指南针和商机探测器两大工具,帮助卖家快速识别其他站点的市场机会,实现精准的全球化布局。目前,这些工具已覆盖美国、欧洲、中东、日本、澳大利亚等主要市场,为中国卖家的“出海”提供更有效的数据支持。
据悉,近日亚马逊供应链整体解决方案再次迎来产品服务升级:亚马逊全球物流(AGL)中日航线跨境海运服务正式上线,帮助卖家将商品更高效地直送亚马逊日本运营中心,更快触达日本站客户。亚马逊入仓分销网络(AWD)将于近期在美西推出两个新的仓库,提早准备下半年旺季备货。
(文章来源:广州日报新花城)
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