近年来，伴随通信产业从“互联网+”向“5G+”和“AI+”演进，运营商业务正在从通信服务全面升级为信息服务。这一进程中，数据要素和“AI+”深刻改变了数智产业发展模式，特别是智能体的出现，推动了网络运维流程全方位重塑，也催生了新一代生产方式和生产工具。一系列产业变革对合作伙伴的技术整合能力与服务交付能力提出了更高要求。
基于在中间件领域近30年的技术积淀和丰富的运营商服务经验，东方通网络运维 (OSS)业务顺应通信产业数智发展趋势不断升级，拓展服务能力。凭借成熟的技术方案和专业的服务团队，该业务已迅速覆盖全国14个省份，市场份额不断攀升，同时，东方通也成为中国移动等头部运营商客户基础运维平台的核心合作伙伴之一。
近期，东方通成功中标中国移动两省O域数据共享项目。数据共享平台作为中国移动2+5+N网管体系核心的基础平台，对合作伙伴的技术能力与服务经验要求极高，东方通连续中标两大标杆项目，验证了在运维领域的专业服务能力，将持续为运营商客户提供稳定高效的运维支撑。
这一业务的快速扩张，得益于东方通在网络运维领域构建的完整服务矩阵，从技术支撑到服务落地的全流程覆盖，为运营商数字化转型提供强有力的支撑。
在大数据方面，东方通提供分布式协同数据采集、数据共享、数据治理、数据可视化、数据资产管理、数据运营、数据能力开放等7个方向的服务，能高效挖掘数据价值，助力企业数字化转型。
在网络感知保障领域，东方通针对ToC、ToH、ToB、ToV(车联网)等4个方向，提供精准的网络感知与保障服务，满足不同场景下用户对网络的严苛要求。
在网络管理支撑和业务支撑方面，东方通拥有电子运维管理系统、网络代维管理系统、家客装维管理系统、集客装维管理系统等4项核心产品，能有效提升网络管理效率。在业务支撑板块，依托家宽综调管理系统、政企业务运维系统、集客综调管理系统、IDC 智能服务平台、流量运营分析等5大产品，紧密贴合运营商业务需求，为不同客户提供定制化服务。
在设备故障集中化管控方面，东方通推出故障管理系统、综合监控大屏系统、网络事件管理系统、智能监控机器人等4大产品，实现了对三大通信运营商全专业、全网络的标准化、智能化、实时化设备故障集中管控，大幅提升故障响应效率与处置效率。此外，针对运营商核心网运维的复杂场景，东方通量身打造专业解决方案，推出核心网工作台，通过精准化的运维能力，确保核心网稳定运行。
凭借在数据服务领域积累的深厚技术实力，东方通还打造了一站式可视化大数据管理平台，大幅降低数据集成管理门槛，实现数据、人员、业务、流程的统一管理，减少流程开发成本，并具备支撑2000节点集群、PB级数据量处理的能力。在故障监控方面，东方通具备原子能力，支持跨专业告警关联规则及事件定界定位判定逻辑，有效减少20%以上的派单量。同时，东方通自研的流程引擎能够提供可视化流程、规则设计能力，使流程需求实现周期缩短50%以上。此外，东方通积极响应通信运营商自智网络建设，深入开展大模型生态域建设及应用，在智能网络运维、智能网络数据分析等方面成果显著，推动OSS向 AI +快速发展。
在项目交付与服务上，东方通以质量和响应效率为核心，配置专业服务团队，能快速响应客户需求，提供全流程技术支持，保障项目质量与客户满意度，夯实长期合作基础。未来，营销体系将进一步整合中间件、网络信息安全等多业务板块，形成“一站式”方案能力，深入洞察通信OSS市场需求与趋势，不断拓展服务能力。
连续中标两大项目，是对东方通在网络运维领域深入探索的高度认可，未来，东方通将持续提升技术实力与服务水平，为移动运营商打造优质的O域基础数据能力。同时，东方通也将在通信与信息技术领域持续深耕，以创新驱动行业发展，携手合作伙伴构建共赢生态，共创未来。