滴滴外卖“三支箭”,射向“自己人”

蓝鲸财经
Aug 21, 2025

文|锦缎

中国科技大厂的“内卷”神功,越来越国际范儿了。

国内“外卖大战”刚有退火迹象,鲜为人知的是,1.8万公里外的巴西市场,滴滴对美团的阻击战已呈白热化。

巴西是拉美最大的经济体,人口超2.1亿,外卖市场规模达120亿美元,年增长率约20%,是全球第五大外卖市场。该市场长期被本土平台“iFood”垄断,占据约80%市场份额。

今年5月12日,美团旗下海外市场外卖品牌“Keeta”宣布将进军巴西。不足月余,6月9日,滴滴宣布重启其巴西外卖业务“99Food”。

本应是一场中国双龙鏖战巴西地头蛇的戏码,未成想,一开场便扭曲成了一场内卷倾轧局。

“攘外必先安内”,100年过去了,这一隐喻的含金量依旧成色十足。

01 滴滴外卖的“三支箭”

整理巴西与国内两地公开媒体信息可知,从业务重启至今仅两个月,滴滴在巴西外卖市场已连发三支箭,直指它的老对手美团。

1、与商户签订限制性协议

据媒体报道,今年6月下旬,巴西当地自媒体率先爆出,滴滴的99Food,与当地部分知名连锁参与商户取得接触,提供给单个商户提供数百万元的现金激励(预付款),签订针对美团Keeta的限制性合约。部分合约内容显示,禁止商户与美团Keeta合作,但可以继续和巴西本国的iFood外卖平台合作。

图: 99Food与部分商户签订的限制性协议部分内容(附译文);来源:极光新闻

7月初,巴西媒体《O Globo》跟进报道,证实了该行为并曝光了更多细节。

图:《Globo》相关报道;来源:《Globo》官网

此后,滴滴99Food在向媒体的回应中承认,确实与部分商户签订了类似的限制性条款,并称此举是一种面向核心商户的战略行为。

图:关于滴滴99Food回应内容的新闻报道。来源:IstoeDinheiro官网

对于略通晓巴西外卖市场历史的人而言,滴滴99Food的这一“战略行为”,实则颇耐人寻味——实际上,其本身亦在巴西市场曾深受限制性条款之苦。

作为2019年成立,最早扎根巴西市场的中国外卖品牌,99Food曾于2021年遭遇巴西本土外卖巨头iFood的限制性条款发难,要求商户选边站。

最终,市占率约为5%的滴滴99Food,在市占率80%的iFood垄断式不正当竞争挤压下,最终于2023年选择暂停该业务。而在此后,在该事件的促动下,巴西本国反垄断组织CADE出台新规,对iFood不正当行为做出了限制。

据称,美团Keeta已就滴滴99Food这一行为发起诉讼,当地法院已经立案。据圣保罗页报报道,目前,99Food已接触当地超过100家头部餐饮连锁,提供合计9亿雷尔(约12亿元人民币)的现金预付激励,以签订针对美团而不限制iFood的限制性条款。

图:《圣保罗页报》报道

2、在搜索引擎中竞购关键词“Keeta”

兵马未动粮草先行,向来系军事战略中的铁律。在移动互联网时代,搜索引擎作为核心流量入口,扮演着古代“粮道”的重要角色。

因此,在过去20余年互联网战役之中,将它人知名品牌名称、商业标识,作为搜索引擎关键词予以竞购,是一种屡试不爽的“战术捷径”。

在国内市场,从早年间的“大众搬厂”,到近年的“泡泡玛特”,类似典型案例层出不穷。根据司法判例可知,这类行为通常被判定为劫持竞争对手流量的不正当竞争行为。

这一充满争议的打法,亦被出现在了海外舆论的视野内。

根据媒体报道,此前,滴滴的99Food,通过在Google上竞购“Keeta”关键词,致使用户搜索“Keeta”时会优先显示99Food的广告。美团Keeta遂向巴西当地法院针对99Food该行为提起诉讼。

当地时间8月11日,圣保罗法院签发禁令,判令99Food三日内停止涉案行为,逾期将处以每日2万雷尔(2.6万元)的罚款。

图:禁令内容。来源:极光新闻

3、起诉Keeta品牌标识商标侵权

滴滴99Food射向美团Keeta的第三只箭,是一宗商标侵权诉讼。

根据媒体报道,诉讼文件显示,99Food指控Keeta在颜色、图形与字体上涉嫌刻意模仿99Food,易使消费者混淆,并请求法院责令Keeta立即更换标识。

有意思的是,中国公众所熟知的是,滴滴的本命色是“橙”,美团的本命色是“黄”。而在巴西市场,二者外卖品牌的主色调,则均为“黄”。

图:滴滴99Food品牌标识VS美团Keeta品牌标识。来源:网络

根据巴西当地媒体报道称,99Food在起诉书里表示,通过反光镜“看到的Keeta的‘ee’,是‘99’”,故而与其99Food标识构成近似混淆,涉嫌商标侵权。

同据当地媒体报道,Keeta方面就该法律纠纷回应称,其标识和配色已与美团品牌关联超过14年,且与Keeta品牌本身关联三年。实际上,美团国际化品牌Keeta自2023年5月便在香港推出,随后在沙特阿拉伯市场落地,品牌颜色系沿用美团品牌黄色。

“ee”到底是不是“99”,这起颇具喜感的商标纠纷,最终还须由法院做出最终裁决。

02 显而易见的启示

进入2025年以来,从实体产业到资本市场,最重要的一个关键词即“反内卷”。毋论光伏行业,还是锂电行业,均对这一时代意志做出深刻注脚:“内卷”到最后,无人可幸存。

这一点,通过相关行业上市公司市值的“瀑布杀”式K线图,可见一斑。

诚然,商业竞争向来残酷,如人饮水冷暖自知,我们不应臆测科技大厂们每一重商业策略背后的动因。但就其间的合理性与经济性,亦有诸多显而易见的启示值得警醒:

1、战略迷雾:内卷无益,合纵破局

一如文前所述,巴西外卖市场长期由本国大鳄iFood一枝独秀,市场份额超80%。来自中国的99Food与Keeta,欲在此分一杯羹,毋论早晚,势必要与iFood正面交锋。

然而,宁可耗费巨资,与核心商户签订限制性合同,限制其与美团合作,此举不仅背离商业逻辑,更似“鹬蚌相争,渔翁得利”,令人费解之余,还让外人看了笑话。

诚如《战国策·齐策》所述,“分则力弱,合则势强”。早就遭遇过iFood“霸凌”的99Food,理应更谙此中滋味。2019年至2023年间,99Food在巴西外卖市场最高仅占5%份额。当前却试图以“金元外交”换取市场先机,限制潜在盟友美团,不仅削弱了共同对抗iFood的合力,更是一步棋之后,将自身置于了孤军奋战的困境。

企业出海,战略抉择尤为关键。限制性合同看似短期内遏制了后进者,但从长远看,既无助于挑战iFood,也无益于自身市场拓展。相反,若能与美团形成“合纵”之势,共同对抗iFood,方能分散其火力,在异国打破“苦之已久”的市场垄断。

如是,两个新入局者间的协同作战,才是打破iFood壁垒的上策。

2、内卷外化:企业出海,自缚之困

中国企业出海,本欲在国际市场开拓增量空间,却不幸陷入“内卷外化”的怪圈。此种“将箭射向自己人”的竞争逻辑,不仅削弱了企业自身的盈利能力,更损害了中国品牌在国际市场的整体形象。

巴西外卖市场的竞争,即折射出这一困境。

滴滴与美团若持续内耗,iFood势必将坐收渔利。内斗的结果只能是“两败俱伤”,让iFood的霸主地位更加稳固。

《诗经·小雅·棠棣》有云:“兄弟阋于墙,外御其侮。”毋论滴滴,抑或美团,均亟需对此古训有深刻感应,尽早偃旗息鼓掉异国战场中的低级争端。

这正如迈克尔·波特在《竞争战略》中所言:“成功的竞争者不在于击败所有对手,而在于找到差异化的定位。”滴滴与美团若能各展所长,细分市场,差异化竞争,方能在巴西市场站稳脚跟,以图长远。

以上,“内卷”没有赢家。这一存亡之道,不可不察。

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