Spotify推出消息功能,力求增强社交属性

环球市场播报
Aug 26

  为打造更具社交属性的内容消费应用,Spotify(声田)推出了应用内好友聊天功能,用户可在 App 内与好友直接交流。

  多年来,用户一直习惯在 Spotify 平台外与他人分享音乐和播客的链接。此次新功能上线后,Spotify 希望用户能更多地在应用内完成分享操作,同时自动保存分享内容历史记录,避免用户后续需要重新查找歌曲。

  目前该消息功能仅支持一对一聊天,且用户只能与此前有过内容分享互动的对象发起对话。具体而言,若你与他人共同创建了协作播放列表、一起参与过 “Jam”(即兴共创)或 “Blend”(音乐融合)功能,即可向对方发起聊天;与你共享 “家庭套餐”(Family Plan)或 “双人套餐”(Duo Plan)的用户也在此列。发起聊天前需发送请求,对方同意后对话方可开启。

  在 Spotify 平台外,若有人通过 Instagram、Facebook、WhatsApp、Snapchat 或 TikTok 等平台向你发送 Spotify 链接,你点击链接后可选择同意对方的聊天请求;此外,你也可以向手机联系人发送邀请链接,邀请对方开启聊天。

  Spotify 表示,用户仍可继续在平台外分享内容,而新推出的消息功能是对现有分享方式的 “补充”。

  用户可通过点击个人头像,在左侧悬浮栏的 “消息”(Messages)板块中查看对话。同时,用户还能使用表情符号对特定消息进行回应。

  Spotify 称,消息在存储和传输过程中均会进行加密,但暂不支持端到端加密保护。公司会主动监测消息内容,排查是否存在违反平台规则的情况。此外,用户可对违规消息进行举报,Spotify 将依据服务条款和平台规则对举报内容展开调查。

  上月,Spotify 首席产品与技术官古斯塔夫・索德斯特伦(Gustav Söderström)在公司季度财报电话会议中透露,未来应用的用户体验将更具互动性。此次新消息功能的推出,正是朝着这一方向迈出的重要一步。

  目前,Spotify 已在拉丁美洲和南美洲的部分市场,向 16 岁以上的付费用户(Premium)和免费用户(Free)推送该消息功能,且暂仅支持移动端版本。公司表示,未来几周内,该功能将逐步推广至美国、加拿大、巴西、欧盟各国、英国、澳大利亚和新西兰。

  过去多年,Spotify 的社交功能相对有限,仅支持 “关注他人” 和 “查看他人收听内容” 等基础操作。不过这一情况已逐步改变:去年平台新增了播客评论功能,随后又对内容流进行重新设计,重点强化视频内容展示。

  去年接受 TechCrunch(科技媒体)采访时,Spotify 播客产品副总裁玛雅・普罗霍夫尼克(Maya Prohovnik)也未否认未来可能在音乐曲目下添加评论功能的计划。

  近几个月,有用户在社交媒体上抱怨 Spotify 界面功能过于繁杂。我的同事阿曼达・西尔伯林(Amanda Silberling)此前因不满这一问题,从 Spotify 转用了 Apple Music(苹果音乐)。

  “从 Spotify 首页导航到自己想找的音乐,整个过程中会看到大量视觉干扰元素,让人应接不暇。” 她如此评价。

  尽管消息功能可能会促使部分用户更频繁地与好友分享内容,但也可能让那些已觉得 App “过于复杂” 的用户感到不满。不过值得庆幸的是,用户可通过 “设置”(Settings)>“隐私与社交”(Privacy and social)路径,手动关闭消息功能。

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责任编辑:郭明煜

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