Waylon Cunningham
9月3日 - 全球咖啡连锁店星巴克SBUX.O周三宣布,该公司将在9月底之前向其在北美的11000多家门店推出一种使用人工智能 (link) 技术的新库存清点系统。
该系统让工人使用装有软件的手持平板电脑扫描货架上的库存,以便自动清点货物并标记供应不足的货物。
星巴克首席技术官 Deb Hall Lefevre 在一份声明中说,该系统可以加快补货速度,并使店内冷泡沫、燕麦奶和焦糖淋酱等商品的供应更加稳定。"她写道:"顾客每次都能以自己的方式享用饮料,而合作伙伴则可以减少在后堂的时间,把更多的时间花在制作和联系上。
Lefevre 说,这项技术已经推广到数千家商店,其库存清点频率提高了八倍。
这项技术由 NomadGo 公司提供,据其网站介绍,该公司也为其他连锁店提供过类似的库存清点服务,如塔可钟和肯德基的特许经营商。
"NomadGo 公司首席执行官戴维-格雷斯勒(David Greschler)在一份新闻稿中说:"自古以来,盘点一直是一项手工、乏味且不准确的工作。新闻稿称,NomadGo 的技术是 "设备上三维空间智能、计算机视觉和增强现实技术的独特综合体"。
星巴克表示,这项技术的推出是优化供应链的更大计划的一部分。
星巴克首席执行官布莱恩-尼科尔(Brian Niccol)是一位人工智能爱好者,近几个月来,他还部署了其他技术,包括为工人提供虚拟助手的 "绿点辅助"(Green Dot Assist)和为顾客订单排序的 "智能排队"(Smart Queue)。
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