新浪科技讯 9月15日上午消息，美团外卖宣布将为餐饮新店提供免费线上店铺装修、新店专属扶持、免费AI经营工具、助力金现金扶持等多项“无忧开店”服务，支持更多新开业餐饮小店顺利起步、长久经营。
调研显示，新申请入驻外卖的商家，近七成是餐饮新手，美团将在入驻、装店、运营等环节为新商家提供全方位支持，包括全链路智能入驻服务、免费线上店铺装修服务、“7x16小时人工服务”等服务，降低中小新商家上线运营的门槛。
为了帮助商家更便捷地上线运营，今年7月起，美团外卖基于大模型能力，推出了全链路智能入驻服务。“智能入驻帮手”以对话交互形式，与业务经理“手把手”引导操作一样，一步步引导商家上传资质等信息。此外，在“大模型智能应答+人工服务”的帮助下，商户在入驻中遇到任何问题，可快速收到解决方案。
新商家入驻后，门店的视觉效果在吸引顾客、提升用餐体验方面起着重要作用，而绝大多数中小商家往往不具备专业的线上运营能力。为此，美团外卖推出了免费装修服务，自该服务推出以来，已累计帮助百万中小新商家免费升级了店铺形象。据了解，美团也是行业内唯一一个连续多年为商户提供免费店铺装修服务的平台。
美团外卖相关负责人表示，未来将进一步追加资金和资源投入，努力帮助餐饮商家规避行业低价、无序竞争的侵害，让更多商家有精力沉下心来专注于产品和服务，把生意做得更长久。美团此前已宣布启动小店助力金计划，将为餐饮小店发放最高5万元的助力金，今年秋季首批助力金已经陆续送达商家手中。
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责任编辑：杨赐