路透社9月24日 - 两名美国参议员周三致信Tinder母公司MatchMTCH.O,要求该公司采取行动打击其平台上的约会欺诈行为,并要求该公司提供有关其侦查欺诈行为和保护用户的信息。
民主党参议员玛吉-哈桑(Maggie Hassan)和共和党参议员玛莎-布莱克本(Marsha Blackburn)在给Match首席执行官斯宾塞-拉斯科夫(Spencer Rascoff)的信中要求该公司提供有关其平台上欺诈活动的政策和程序文件。
恋爱诈骗呈上升趋势,诈骗者通常会在约会应用程序上创建诱人但虚假的个人资料,在向受害者索要礼物或金钱之前,先将其 "套牢 "数周或数月。
"参议员们写道:"我们还担心,Match Group 通过其算法设计制造了信任感,从而让情色骗子有机可乘。
联邦调查局在今年 4 月发布的一份报告中称,各种网络犯罪去年给全球受害者造成的损失超过 160 亿美元 (link),其中包括恋爱诈骗造成的数亿美元损失。
参议员们要求Match公司(该公司还运营着Hinge和OkCupid)在10月15日之前提供证据,证明该公司已经努力防止恋爱诈骗,并说明导致此类诈骗在其平台上发生的因素。
Match此前曾陷入监管困境,美国联邦贸易委员会在2019年指控 (link),称该公司在明知账户很可能是假账户的情况下,故意通过Match.com自动发送广告,表达兴趣。
不过,司法部于 2020 年结束了与联邦贸易委员会诉讼有关的调查。
Match和同行Bumble BMBL.O等约会应用一直注重用户体验,而不是数量,它们引入了人工智能功能,如人工智能发现,让用户更容易提高约会结果。
Match推出了新功能,如人工智能互动匹配产品,以迎合Z世代受众的需求。
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