随着今年双11临近，天猫商家迎来了拓展海外生意的重要机遇——阿里旗下东南亚电商平台Lazada已与天猫完成系统级打通，正式推出“一键轻出海”项目，为天猫品牌0门槛开辟马来西亚、新加坡、泰国、越南、菲律宾5个海外市场。这意味着，天猫商家无需额外投入，即可实现国内与东南亚市场同步开卖，在双11期间收获“一份投入，两份增长”的生意新可能。

　　让商家参与全程 “0成本0负担”

　　Lazada总裁千城介绍，“一键轻出海”的核心在于“降门槛”与“提效率”。从商家参与流程来看，全程实现“0成本、0负担”：符合条件的天猫商家只需在后台收到邀约后签署协议，即可开通服务，无需重新注册账号或组建海外团队；系统会自动在Lazada的品牌商城LazMall生成与天猫店铺“一模一样”的“双胞胎店铺”，商品信息、库存数量、营销活动、优惠力度等均通过AI技术同步更新，甚至商品详情还会被自动翻译成当地语言，省去商家多平台运营的繁琐。

　　在履约与售后环节，商家的参与成本被压缩到最低。当东南亚消费者下单后，订单会直接推送至天猫后台，商家仅需将商品发货至Lazada国内中转仓，后续的国际干线物流、当地尾程配送均由Lazada全程负责，且不向商家收取国际运费；更关键的是，商品出境后若消费者申请退货退款，100%售后成本由Lazada平台兜底，客服服务也由平台专业团队承接，彻底解决商家的跨境售后顾虑。而在回款方面，国内中转仓签收商品后，商家即可按天猫链路收到人民币款项，仅扣除项目约定佣金，无结算障碍。

　　Lazada的核心能力支撑，让“轻出海”不只是“简单出海”，更是“高效增长”。一方面，AI技术贯穿商家出海全流程：依托Lazada积累的东南亚本地用户数据，AI工具能提供精准选品推荐，结合当地搜索趋势与热销榜单帮助商家优化商品结构；同时，AI还支持店铺装修、客服互动等运营环节，目前Lazada商家AI工具使用率达67%，远超东南亚电商行业37%的平均水平，为天猫商家提供技术红利。

　　另一方面，Lazada为入驻商家提供核心流量与品牌建设资源。商家入驻即进入LazMall——这是Lazada最核心的品牌销售场域，不仅能快速建立东南亚消费者对品牌的信任，还可获得专属频道曝光、搜索结果优先推荐等权益；此外，平台还会通过超级品牌日、新品日等营销IP，以及双11、月度大促等节点活动，为商家搭建“亮相—信任—推荐—复购”的完整增长链路，确保流量转化。

　　值得关注的是，Lazada的本地化能力为商家出海“保驾护航”。作为深耕东南亚市场的电商平台，Lazada在各国均组建了熟悉本地消费习惯的专业团队，能结合不同国家的节庆文化制定定制化营销策略，例如通过直播电商、联动当地网红等方式贴近消费者；其自建的物流网络更能保障“最后一公里”的履约体验，解决跨境电商的核心履约痛点。目前，蕉下、babycare、飞利浦、乐扣乐扣等多家天猫知名品牌已确认加入“一键轻出海”项目。

　　东南亚成国内品牌出海 “黄金目的地”

　　从市场潜力来看，东南亚已成为国内品牌出海的“黄金目的地”。据墨腾创投《2025东南亚电商报告》显示，过去一年东南亚电商市场规模达1284亿美元，Shopee、Lazada与TikTok Shop合计占据超80%市场份额，形成三足鼎立格局，而消费者对品牌商品的需求仍在持续增长。

　　Lazada总裁千城直言：“很多品牌不是不愿意出海，而是第一步的门槛太高。我们把出海门槛打到最低，让商家在双11多一个海外战场；若商家发现市场潜力，后续还能获得从商品合规到本地化运营的全流程支持，实现从‘轻出海’到‘深运营’的进阶。”

　　此次Lazada与天猫的系统打通，不仅是双11前夕的商家福利，更是阿里生态协同赋能品牌出海的重要举措。对天猫商家而言，这意味着无需重构运营体系，即可借助成熟的跨境服务触达东南亚5国消费者；对东南亚市场而言，更多优质天猫品牌的入驻，将进一步满足当地消费者对高品质商品的需求。

（文章来源：广州日报新花城）