云溪花园百余户业主遇雨难安

北京日报客户端
Oct 15

  虽然坐拥云蒙山与密云水库的青山绿水,但云溪花园不少业主自2016年入住以来便饱受困扰——大雨大漏,小雨小漏。多名业主告诉记者,“报修漏雨,物业也会派人来修,但只是涂防水胶,修了还漏。”更有业主因房屋漏雨难修多年无法入住。

  今年虽然汛期已过,但入秋后时有阴雨,百余户家中漏雨的业主寝食难安。该小区漏雨问题何时可以解决?记者前往现场调查。

有的业主购房10年,因为漏雨难修至今未能装修入住。

家住13号楼的一位业主在厨房内安装摄像头监控漏雨。

仅往楼体墙板缝隙中涂抹防水胶难以根治漏雨。

有的业主挖开回填土,才发现排污管已断裂,仅被人用油毡缠裹后继续使用。

  一场雨百余户报漏 耗不起只好自行维修

  “天气预报说本周15日夜到16日有雨,咱还得把毛巾被铺上吸水。”家住密云区溪翁庄镇云溪花园的李女士担心地说。每年“七下八上”是北京的主汛期,现在已进入10月,本以为汛期已过,可以暂时挥别漏雨的烦恼,“没想到今年雨水这么勤。”李女士及家人告诉记者,本已撤去铺在厨房台面上的厚毛巾被等吸水用品,没想到10月8日下大雨,厨房又被淹了。“当时我们还没回家,看监控又在漏雨,赶紧打电话让住附近的亲戚帮忙吸水拖地,否则橱柜又要发霉了。”

  李女士家住13号楼,2016年入住至今一遇刮风下雨,厨房窗户上方及燃气炉旁便会漏雨,严重时,厨房墙缝里、台面上、橱柜里及地板上全是水。为防止家里被淹,李女士在厨房装了一个摄像头,专门用于监控漏雨,“一到汛期,我们就在厨房台面上、地板上铺上毛巾被、床单等吸水。漏雨严重时,如果在外面忙回不了家,就请附近的亲戚帮忙去家里清理积水。”

  漏雨近10年还没修好,问题出在哪儿?李女士一家认为维修人员只是喷涂防水胶,治标不治本。“每次向物业管家报修,管家就说给登记了。”李女士说,每次问物业都回复修过了,自己也见过工人来维修,但就是不管用。

  一位业主透露,据物业统计,近期一场大雨,小区有百余户业主报修。因物业公司坚持只修楼体外立面或公共区域,有业主实在耗不起,不得不找“蜘蛛人”自行维修。“家住1号楼10层的业主就请了‘蜘蛛人’维修。”一位物业工作人员告诉记者。有关联系“蜘蛛人”维修的通知就摆在物业办公楼大门口。

  9月27日下午,在该小区2号楼外,记者看到东侧墙体的浅黄色墙板接缝处涂着一道道灰色胶体,业主说这些胶体正是维修人员涂抹的防水胶。此外,1号楼、2号楼、13号楼等多栋住宅楼的墙体上,记者均看到墙板裂缝处有涂抹防水材料的痕迹。10月8日一场大雨过后,该小区2号楼一单元10层、13号楼二单元10层等处漏雨,5号楼二单元一业主家门前的墙面与天花板相接处因漏雨成了大花脸,墙面多处鼓包脱落。

  一名曾从事建筑工程行业的业主分析认为,该小区内的居民楼2层以下是大理石墙面,2层以上的外墙则是由颗粒板拼接的,颗粒板内是保温层,再往里是混凝土楼墙。“或因热胀冷缩耐受度不高,外墙颗粒板接缝处会产生一些裂缝。维修人员只能凭经验寻找裂缝补胶,很多裂缝肉眼看不到,漏进业主家的雨水也不知是从哪个裂缝渗漏进去,所以很难根治。”另一名业主称其向物业建议过其他补漏方案,但未被采纳。

  购房10年难入住 漏水维修打“太极

  该小区不仅高层住宅楼漏雨,多栋别墅也渗漏严重。9月27日下午,记者来到C区C1号住宅楼,看到该栋住房矗立在一个深近2米的坑中,坑内仍有积水,挖出的回填土及砂石堆在坑边。“挖出回填土后发现通往室内的3根污水管竟是断的,维修人员只是用油毡缠裹。现在防水层内还在漏水,得全面拆开才能找渗漏点。开发商承诺给修,但总是找各种理由推脱。”业主尹先生说。

  据介绍,2016年开发商便通知尹先生收房。但进入住宅后他看到地下室漏水十分严重,同开发商交涉无果,便开始投诉。直至2022年,开发商才开始对房子漏水问题进行维修。“听开发商说修好了,我们取回钥匙准备装修。没想到一下雨地下室又被淹了。”

  今年5月,尹先生再次要求开发商维修,“开发商说我们可以自己找人先修,到时再报销维修费用。”在一位专业防水人员的建议下,房子东、西及北侧的回填土方相继被挖开,这才发现进入室内的污水管东侧断了两根,北侧断了一根。“令我们愤怒的是,之前的维修人员应该已发现污水管断成了两截,但他们并没更换,而是用油毡将两根断管缠裹了事。这样简单粗陋的维修,家里能不进污水吗?”尹先生说。直到此次自己找人维修,这3根污水管才被更换。

  没想到今年夏天的一场大雨,地下室又被淹了,房子外墙的防水层内还出现多个水包。“再次叫来开发商,他们只是建议将防水层内的水放掉,可水从哪个地方渗进去的?放掉这个水包的水,会不会另外又出现新的水包?”尹先生下到深坑内,用脚踢着防水层上的一个鼓包,里面传出“哗哗”的响声。

  记者了解到,今年8月1日,密云区住建委一负责人曾到现场查看,并督促开发商尽快查找渗漏点并进行维修。业主提供的一段录音显示,开发商同意支付尹先生的维修费用。“开发商当时承诺给修,可住建委的领导一离开,他们又找各种借口拖着不修,一会儿说缺人手,一会儿又说得等上级领导批准,不久又说负责人换了,而且也没支付一分钱的维修费。我们买房已经10年,没想到至今没法装修入住。”尹先生说。

  记者了解到还有多户业主家的渗漏问题难以得到维修。业主袁女士反映,因为开发商维修总是拖延,她着急入住只好自己找人修,“可简单维修治标不治本,室内墙壁全部贴了瓷砖,现在都不知瓷砖里面已经存了多少水。”

  开发商无明确回复 区住建委将介入核查

  针对百余户漏雨亟待维修等问题,业主们呼吁密云区住建委等相关部门能够督促物业及开发商进行彻底维修。记者获悉,该小区物业为北京绿城物业管理有限公司云溪雅园物业服务中心(以下简称“绿城物业”),开发商为北京宁坤房地产开发有限公司,后由万科地产负责代理。10月13日,记者就维修难题分别致电该小区物业、开发商及密云区住建委等相关部门。

  绿城物业一值班人员表示其本人不清楚,但已记下记者所告知的漏雨点位,会上报领导并派维修人员前往修复。

  经多方查询后记者发现,北京宁坤房地产开发有限公司同北京万科企业有限公司、北京万科房地产经纪有限公司这3家企业共用一个联系电话。记者拨打该电话号码,电话显示为“万科中心”。值班人员回复称将由万科北京公司核实解决。

  记者随后致电密云区住建委办公室,一工作人员称该问题应联系房屋安全科。10月14日下午,房屋安全科一工作人员表示,会将记者反映的情况进行核查,并上报领导进行处置。本报记者 张淑玲 文并摄

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