（来源：上观新闻）
10月15日，人力资源服务商前程无忧51job正式发布2025年度典范雇主榜单。本届评选以“韧性”为核心主题，共113家企业入选，其中首次上榜企业19家，来自快消/零售、智能制造等行业。实体行业的上榜雇主最多，如快消/零售、能源/化工/原材料、汽车/零部件，占总上榜企业数的41%。
上榜雇主以外资企业为主，民营企业和国企比重相当。其中51%的雇主为2025财富500强企业。上榜企业员工总规模达260.6万人，2025年招聘成熟人才约18.9万人。多元化集团提供了最多的就业岗位，其次是技术赋能型的物流运输和智能制造领域。此外，23%的上榜企业在过去一年将业务拓展目光放在了海外，以期寻找新的增长点和潜在市场。
AI全面渗透招聘流程 人机协同成主流
人工智能在企业人才管理中的应用正进入深化阶段。2025年以来，已有75%的典范雇主显著扩大了其在人力资源领域对AI技术的投入与应用，这一数据较去年同期跃升16个百分点，标志着AI已成为企业人才战略的“标配”。
数据显示，招聘环节是AI技术渗透最深、应用最广的领域。其中，“智能简历筛选与匹配”以78%的采用率领跑，同比增长8%。AI面试、智能电话邀约及聊天机器人等工具的应用率也呈现普涨态势。值得注意的是，一度大热的“视频面试”应用比重出现小幅回落，反映出企业的招聘策略正从单一的线上化，转向追求人机协同、全流程提效的精细化运营。同时，77%的上榜企业已落地HR共享服务中心，其模式已从传统的集中化处理事务，升级为AI驱动的智能运作，通过数据平台整合信息，全方位优化HR管理链路。
技术应用的深化直接影响着企业对人才能力要求的重构。数据显示，典范雇主对员工的“AI工具应用能力”与“数字化能力”要求占比均已突破40%，超过均值。这意味着，能否熟练使用各类智能工具，已成为影响求职者和在职者发展的关键因素之一。
韧性战略：复合型技能人才是刚需
在不确定性成为新常态的背景下，韧性，已成为企业人力资源战略的核心关键词。
数据显示，超过半数的典范雇主（55%）在2025年同期雇员规模实现同比增长，传递出稳健发展的信心。更为积极的是，超过七成的典范雇主表示2025年将维持或扩大社会招聘规模，校园招聘方面也有近八成雇主保持稳定或增长态势。尤其值得注意的是，67%的典范雇主表示，对2026届毕业生的计划招聘数量将至少与去年持平或进一步增加。这一系列数据表明，领先企业并非采取收缩策略，而是通过有节奏地扩充人才储备。
从人才需求结构看，技术类（54%）、市场营销类（35%）与生产类（31%）岗位招聘需求最为旺盛。这一差异也凸显出企业韧性增长的双重抓手：一方面依靠技术创新与生产优化夯实内核，另一方面通过市场开拓增强外部适应性。
在积极“扩编”的同时，企业更聚焦于两大内部战略：保留核心与培养复合能力，以此提升组织韧性。2025年企业人力资源战略的首要目标聚焦于“保留并激励核心员工”，区别于2024年排第一位的“组织变革和创新”。与此同时，2025年员工能力发展目标显示，构建复合型人才体系已成为企业核心诉求。职能专项技能（55%）、组织与员工应变敏捷性（46%）与AI应用能力（45%）三大目标均衡分布，数字化能力与领导力并重（均为40%）。企业期待员工突破单一技能边界，通过跨领域能力的有机融合，形成协同增效的复合竞争力，增强组织与个人韧性，使团队能在复杂环境中保持活力与适应力，从容应对各种挑战与变化。
韧性不仅体现在软实力上，也见于硬投入。在福利改善方面，近六成（59%）企业选择提升商业保险、健身关怀等单项福利标准，半数（50%）则致力于优化办公环境舒适度。这种对员工身心健康和工作体验的重视，是实现“人才保留”与“人才激励”的重要物质载体。
结构性人才矛盾凸显 内部培养成破局关键
当前，上榜的典范雇主在人力资源领域正面临突出的结构性矛盾。
数据显示，市场急需的高级技术骨干（56%）与业务销售人才（49%）供给不足，且急缺程度比2024年进一步扩大，新兴的AI人才需求（31%）也持续看涨。同时，岗位层级的供需结构出现分化。一线员工（非研发类）的需求持续扩大，急缺比例从去年的40%攀升至44%；与此相反，高级管理人员的需求则明显收缩，急缺比例由28%下降至22%。此外，员工现有能力与企业未来发展需求间存在显著断层，尤其在战略性思考（73%差异）与适应变化能力（50%差异）两大核心素质上差距明显。
这些矛盾也促使企业人才策略与企业战略发生变化。数据表明，尽管校园招聘地域分布依然集中在一线城市，但77%的典范企业已将获取核心人才的方式，从依赖外部市场悄然转向强化内部培养，这一转变意味着“挖人”不如“育人”的理念正成为共识。同时，70%的上榜企业表示，企业正进行深度的组织变革，以应对“不确定性”时代下新的挑战。
稳固的人才队伍为内部能力建设奠定了基础。数据显示，75%的典范企业实现了核心员工收入增长，员工离职率低于10%的企业比例同比提升10个百分点。人才的稳定与激励，使得系统性培养成为可能，也促使近八成企业认为人力资源部门的战略价值愈加重要。
评选标准
今年是前程无忧连续第18年举办“典范雇主”评选。作为国内人力资源管理领域的权威奖项之一，本届评选历时四个多月，从数十万家企业中筛选出入围候选名单，并通过问卷、访谈等方式，对其在招聘、薪酬、业绩及社会责任等多维度进行数据收集与分析，同时要求企业提供实践案例作为佐证。最终，经综合评估与同业比较，仅授予那些综合实力领先且各项表现高于行业平均水平的企业。
以下是2025年度典范雇主评选结果：
原标题：《典范雇主具有哪些新特质？前程无忧2025年度典范雇主榜单发布》
栏目编辑：张钰芸 题图来源：采访对象提供 图片来源：采访对象提供
来源：作者：新民晚报 金志刚