新浪科技讯 10月15日下午消息，10月14日，京东推出针对家电家居品类推出“买贵10倍赔”服务，覆盖海尔、美的、格力、小米、九牧等超50个头部品牌，涉及家电、厨具、卫浴等品类商品。
业内人士认为，京东家电家居选在某平台双11正式开启的前一天上线“买贵10倍赔”，被业内视为对友商的“精准狙击”，更折射出其深耕低价战略、以供应链优势重构行业规则的野心。
商品标识10倍赔付，审核后可获赔
每年大促期间，跨平台比价耗时又耗力，低价噱头也经常伴随着复杂规则和“先涨再降”的套路，即使费心计算也可能一不小心买到高价货。京东家电家居亮出的“买贵10倍赔”，直指消费者痛点，大大简化了其比价流程——消费者在京东购买带有“买贵10倍赔”标识商品后，如果发现商品购买价高于特定平台特定店铺的同款产品售价，即可在线联系客服提交相应资料，审核通过后即可获赔。
这也并非京东首次在价格保障上做文章，包括“30天价保”“买贵双倍赔”在内的特色服务，早已在业内树立服务标杆，积累了良好口碑。
数据显示，京东11.11开启至今，涵盖海尔、美的、TCL、海信、源氏木语、科沃斯在内3000+个家电家居品牌成交额同比增长超100%；家电家居重磅新品成交额同比增长超4倍，超过1000个家电家居品牌的“闪电新品”成交额同比增长超过100%。
双11要用规则透明度建立消费者信任
早在2024年618前夕，京东正式宣布其在家电家居品类的“大单机”战略，这一战略通过规模化采购，以确定性采购量拿到品牌低价，再通过自营模式减少中间环节，降低品牌商家在设计、生产、物流等环节的边际成本，并将这些边际成本让利给消费者。
与此同时，京东还依托C2M反向定制体系，联合品牌持续推出极致性价比爆款，进一步夯实低价优势。以今年11.11热销的恒洁S3普通马桶为例，京东与品牌方通过“C2M反向定制”模式，砍掉中间渠道成本，将首发价压至569元，单日销量破万，刷新行业纪录。此次京东11.11还推出“国补加磅至高5折”、“5折膨胀券”等叠加优惠。
业内人士认为，近两年有关电商大促“明降暗涨”“低价低质”的吐槽越来越多，不少消费者干脆避开大促，等待真低价再入手。京东家电家居此次发出“买贵10倍赔”承诺，用自营商品的品质背书和真低价，迫使友商在价格透明度上向京东看齐，推动行业回归理性竞争，也重塑了消费者对于大促的信心。
如今，11.11已进入第16个年头，它不是简单的补贴烧钱，而是通过供应链效率与整合能力、精准的消费者需求洞察，与品牌方共同打造质价比的护城河，用规则透明度建立消费者信任。
责任编辑：何俊熹