第三方应用数据分析机构 Apptopia 发布的下载趋势及日活跃用户（DAU）最新分析显示，ChatGPT 移动应用的增长或已触及峰值。其估算数据表明，以全球新增下载量百分比变化衡量的新用户增长，自 4 月起开始放缓；此外，近几周全球日活跃用户增长已陷入停滞，进入平台期。
该机构对全球日活跃用户增长情况进行研究后发现，过去一个月左右，这一数字已开始趋于平稳。
ChatGPT 移动应用全球日活跃用户数尽管 10 月仅过半，但该机构表示，从全球下载量环比变化来看，本月下载量预计将下降 8.1%。
需要明确的是，此处所指的是下载量增长，而非总下载量。若单看新增安装量的绝对数值，ChatGPT 移动应用表现仍属良好，每日下载量可达数百万次。
全球下载量环比变化然而，下载量增长陷入停滞可能意味着一款应用的整体增长节奏正在放缓。就 ChatGPT 而言，这一现象或可归因于竞争加剧以及其 AI 模型特性的调整。
深入分析其他数据指标可见，美国市场的日活跃用户平均使用时长自 7 月以来下降了 22.5%，同时美国日活跃用户的平均使用次数也下降了 20.7%。
这表明美国用户在 ChatGPT 应用上花费的时间减少，每日打开应用的次数也有所下降。在此期间，美国市场的用户流失率同样有所下降并趋于稳定，这意味着该应用目前正稳固留住核心用户，而那些仅为尝试而短暂使用后便弃用的 “尝鲜型用户” 数量有所减少。
OpenAI 尚未对此置评。
除 “增长触顶” 这一核心因素外，还有其他原因可能影响了 ChatGPT 的表现。这不仅包括来自谷歌 Gemini 的竞争压力，还涉及 4 月一次更新后用户使用行为的变化 —— 那次更新旨在降低 ChatGPT 聊天机器人 AI 模型的 “迎合性”；随后在 8 月发布的 GPT-5 模型，据称其 “人性化程度” 也有所降低，这一趋势得以延续。
不过，Apptopia 指出，在竞争对手谷歌 Gemini 大幅崛起之前，ChatGPT 的日活跃用户平均使用时长和平均使用次数这两项指标就已呈下降趋势。谷歌 Gemini 之所以能在 9 月跃升至应用排行榜前列，得益于谷歌新推出的 AI 图像模型 “Nano Banana”。
因此，该机构认为，尽管 Gemini 的增长可能对 ChatGPT 近期部分核心指标的下滑产生了影响，但无法解释其整体趋势。
此外，Apptopia 还指出，若仅日活跃用户平均使用时长下降，而平均使用次数未受影响，可能意味着用户使用 ChatGPT 查询信息的效率有所提升；但目前两项指标均在下降，因此并非效率提升所致。
相反，Apptopia 表示，ChatGPT 应用的 “尝鲜阶段” 可能已结束，如今它正逐渐成为用户日常生活的一部分。与应用刚推出时用户使用频率较高的情况不同，现在人们更可能在有需求或记起时才使用这款应用。
对 OpenAI 而言，这意味着公司需像其他成熟移动应用那样，通过投入资源进行应用营销或推出新功能，才能重新提振这些核心指标 —— 它不能再仅依靠 “新鲜感” 来实现增长。
责任编辑：郭明煜