微软 CEO 纳德拉:软件计费模式将从“按用户”转向“按 AI 智能体”

IT之家
Nov 13, 2025

  IT之家 11 月 13 日消息,微软正重新思考其软件收费模式,核心在于“AI 智能体”(agents)。

  微软首席执行官萨提亚 纳德拉(Satya Nadella)在当地时间周四发布的《德瓦克什播客》(Dwarkesh Podcast)中表示,随着人工智能(AI)日益融入日常办公场景,微软正在重新构想其软件定价方式。

  纳德拉指出,公司正考虑从传统的“按用户(per user)”计费模式,转向“按智能体(per agent)”计费 —— 即根据具备自主执行任务与决策能力的 AI 系统数量进行收费。

  微软的战略重心亦随之转移:不再仅面向人类员工开发软件,而是转为向“AI 同事”(AI coworkers)提供软件支持。

  纳德拉表示:“我们当前的业务本质上是以终端用户工具为主;未来,它将演变为以支持智能体执行工作为核心的基础设施业务。”他进一步强调:“思考按用户计费的业务模式时,不应只关注用户,更要关注智能体。”

  据IT之家了解,纳德拉的发言折射出整个行业正经历的深层变革:AI 系统正从“被软件驱动”的被动角色,转变为“主动使用软件”的行为主体,这一转变正倒逼企业重新设计其收费逻辑。

  纳德拉表示,按照该愿景,微软 365(Microsoft 365)等现有服务将成为 AI 智能体的核心工作空间。

  “我们在 M365 底层构建的所有东西仍然会非常重要。你需要某个地方来存储它,某个地方来进行归档,某个地方来开展探索,某个地方来管理所有这些活动,即便你是一个 AI 智能体。”他补充道,这一新兴的基础设施业务增长速度将“超越用户数量的增长”。

  今年早些时候,微软已为其 AI 智能体推出“按需付费”(pay-as-you-go)定价模型。该计量计费机制叠加于 Microsoft 365 用户免费享有的 Copilot 聊天体验之上,使企业可根据其 AI 智能体实际完成的工作量灵活付费。

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