刚刚!刘强东炮轰点评模式,宣布“永不商业化”,入局咖啡每周开5店

新浪财经
Nov 17, 2025

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  文|新浪财经 闫妍

  今晚,京东集团创始人、董事局主席刘强东现身三亚保利瑰丽酒店,举办第三场“京东品酒会”。酒会现场,刘强东亲手烹饪两道宿迁名菜“卷饼尖椒小鱼”和“酱豆炒蛋”,并表示,“我对渔民、对船有天然的感情,小的时候免费蛋白质基本都来自水里,夜里经常钓黄鳝,白天抓小鱼。”

  酒会现场,他宣布京东外卖独立App正式上线,“初期很多人搜京东外卖发现没有独立App,也不知道我们主App里面它是秒送,所以导致很多用户找不到我们的外卖入口,根据用户的需求,我们把京东外卖APP独立了出来。”

  此外,刘强东还一口气推出了“京东点评”和“京东真榜”两大产品,并炮轰餐饮点评收费模式,他直言,“商业企业追求商业利益我完全可以理解,但我们坚定的认为,我们作为商业企业并不应该什么都以利润、钱为核心,为用户提供点评还要赚钱没有意义,也不可能真实。”

  酒会现场,刘强东还大秀恩爱,“过去12年,我和太太(章泽天)在全世界出差,第一优先选择是Rosewood(瑰丽)。

  以下为刘强东演讲+敬酒实录(根据语境略有删减)

  谈“京东外卖”:

  很多人找不到外卖入口,独立App今日正式上线

  在本次京东品酒会现场,刘强东宣布京东外卖独立App正式上线。

  谈到外卖业务,他表示,京东的目标是能够为行业、为用户到底创造什么样的价值。他宣布京东外卖独立App正式上线,“初期很多人搜京东外卖发现没有独立App,也不知道我们主App里面它是秒送,所以导致很多用户找不到我们的外卖入口,根据用户的需求,我们把京东外卖APP独立了出来。”

  刘强东表示,“今天京东外卖独立的App终于上线,对于经常点外卖的同事可能会更方便、更容易。”

  谈“京东点评”:

  榜单由AI生成,我们永不商业化

  刘强东表示,“我们经过一年的筹备与思考,最终决定京东点评正式上线,我们采用人工智能把全网关于餐厅、酒店、景点、航司等,所有好吃、好玩的数据,都经过人工智能大模型的分析,然后生成一个对所有好吃、好玩的客观点评。”

  他谈到,这个AI点评背后是几十万、几百万条的点评内容,进行综合客观的分析,它也是全国乃至全球第一个基于人工智能的榜单

  他表示,“京东还将推出‘京东真榜’,从各种角度对所有餐饮、酒店、航司、景点进行排序,也就是消费者最希望看到的,哪个地方吃什么菜最好吃,去了什么景点和酒店。同时,我们也通过先进技术,根据现在年轻人对网络语言的风格不同,让用户可以根据个人偏好设置自己的点评。”

  刘强东宣布,“我们的点评也好、真榜也好,我宣布我们永不商业化。”

  谈餐饮点评收费模式:

  所有点评和排行榜一旦商业化后,就绝对没有公平可言

  谈及为何强调京东点评永不商业化,刘强东披露了其背后的逻辑。

  刘强东表示,“商业企业追求商业利益我完全可以理解,但我们坚定的认为,我们作为商业企业并不应该什么都以利润、钱为核心,为用户提供点评还要赚钱没有意义,也不可能真实。”

  他进一步谈到,“你如果商业化,那么给你钱的人是谁?一定是排名差、劣质的,才愿意花钱。他们为什么给你花钱?是因为要排名排到前面。所有的点评和排行榜一旦商业化之后,就绝对没有公平可言,一定是劣币驱逐良币。”

  谈“瑰丽酒店”:

  我和太太在全世界出差,首选瑰丽

  本次京东品酒会在三亚瑰丽酒店举行,刘强东在演讲时频频点赞瑰丽酒店品牌。

  他说,“过去12年,我和太太在全世界出差,第一优先选择是Rosewood(瑰丽)。我们去到全球任何城市,只要有Rosewood,哪怕多跑20公里,也要选择Rosewood”。

  刘强东给出的理由是:对于我们夫妻二人来讲,Rosewood是最有品味、最有艺术、最有品质的酒店。

  谈“七鲜咖啡”:

  只用鲜奶,将在全国各地开业

  在第三场京东品酒会现场,京东正式推出旗下现制饮品品牌“七鲜咖啡”。

  据介绍,七鲜咖啡秉持“只用鲜奶”的定位,致力于为用户提供更新鲜、更好喝、更健康的咖啡选择。目前,七鲜咖啡已率先在北京落地,正以每周新开3至5家门店的速度稳步拓展,预计在今年年底覆盖北京主要城区。

  刘强东在品酒会现场表示:“京东推出七鲜咖啡,只用鲜奶,希望为用户提供更新鲜、更好喝、更健康的咖啡体验。七鲜咖啡面向全国招募合作商,希望随着七鲜咖啡在全国各地的开业,能够整体带动咖啡消费。”

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责任编辑:何俊熹

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