Hannah Lang

路透11月19日 - 提供 "先买后付 "计划的Affirm公司首席执行官兼联合创始人马克斯-莱夫钦（Max Levchin）表示，人工智能将取代人类的工作，使金融产品更加透明，从而改变购物方式。

莱夫钦周二在纽约举行的 路透Momentum人工智能金融会议上说，人工智能代理很快就能立即剔除那些利率或滞纳金过高的产品，从而迫使 企业重新考虑收费结构。

"他说："我认为我们正在走向这样一个未来：我们将彻底消除那些旨在利用愚蠢或缺乏关注的商业模式，因为这一切都将由机器人来完成。

代理人工智能只需极少的人工干预就能做出决策，被广泛认为是生成式人工智能的下一代迭代。莱夫钦预测说，人工智能代理很快就会代表消费者购物和付款，并推荐最适合他们购买的金融产品。

"PayPal 联合创始人莱夫钦说："我在大学时愚蠢、年轻、天真的自己在申请延期付息信用卡时，永远不知道要阅读细则。

PayPal 联合创始人莱夫钦说："但即使我读了，我也会在几秒钟内迷失在泥沼中，因为它刻意模糊不清。人工智能不会有这样的问题。它能读懂最精细的印刷品，它能找到'疑点'"。

先买后付(BNPL) Affirm AFRM.O和Klarna KLAR.N等供应商提供贷款，购物者可在长达36个月的时间内分期还款，不过最常见的计划是分四期还款。

根据Adobe Analytics的数据，随着新冠大流行迫使更多购物者上网，BNPL开始流行起来，并迅速增长 (link)，在2024年带动了824亿美元的在线消费，比2023年增长了9.9%。

Levchin在今年8月写给股东的信中概述了Affirm在人工智能方面的做法，认为公司"为此而生"，其产品可以集成到聊天机器人、互联网浏览器和数字钱包中。

他补充说，向代理购物的转变将在零售和支付领域产生赢家和输家，而采用可组合、自适应解决方案的公司将获得蓬勃发展。

在其他转向自主人工智能的大公司中，沃尔玛于7月公布了 (link)，计划推出一套人工智能驱动的 "超级代理"，以帮助客户和简化运营。沃尔玛表示，该零售商正将赌注押在人工智能上，以推动其电子商务的增长，目标是在五年内使在线销售额占其总销售额的50%。

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