第 5-6 段增加了 StubHub 和 viagogo 的回应

Yadarisa Shabong

路透11月18日 - 英国竞争监管机构周二就在线定价问题对包括票务供应商 StubHub 和 viagogo 在内的八家公司展开了调查，这是该机构在新的更严格的消费者保护权力下采取的首次执法行动。

接受调查的企业包括健身连锁店 Gold's Gym 和英国家居用品零售商 Wayfair W.N。

竞争和市场管理局称，它正在调查这两家公司涉嫌违反消费者法律的在线定价行为，包括滴水定价和使用误导性倒计时器。

滴水定价在活动和电影门票以及健身房会员资格中很普遍，是指在广告中标明初始价格，但不包括前期的强制性费用，并在结账时引入不可避免的费用。

"StubHub International 在给路透的一封电子邮件声明中说："我们完全遵守英国法规，不进行滴漏定价，确保在粉丝购买前向他们显示所有费用。

Viagogo 也表示正在配合调查。

路透无法立即联系 Gold's Gym 和 Wayfair。

家庭预算面临压力

根据《2024 年数字市场、竞争和消费者法案》（Digital Markets, Competition and Consumers Act 2024）赋予的权力，CMA 如果发现企业违法，可以对其处以最高达全球营业额 10% 的罚款，并责令其向客户提供赔偿。

"CMA 首席执行官萨拉-卡德尔（Sarah Cardell）在一份声明中说："在家庭预算不断承受压力、我们都在尽可能寻找最佳交易的时候，让人们能够放心地在网上购物，知道他们看到的价格就是他们要支付的价格，而且任何销售都是真实的，这一点至关重要。

自 4 月份以来，CMA 对 19 个行业的 400 多家企业进行了审查，同时还向各行业的 100 家企业发出了咨询函，概述了对这些企业使用额外费用和在线销售策略的担忧。

这些信函针对的是CMA发现可能存在问题的行业以及主要消费领域，如假期、旅游、电影院、食品和饮料配送公司以及在线优惠券等。

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