“E人优先I人勿扰”?性格标签不能定义人才价值

北京日报客户端
Nov 27

转自:北京日报客户端

“本岗位E人(泛指性格外向的人)优先,I人(泛指性格内敛的人)勿扰”,这是部分求职者近年来在应聘过程中经常遇到的“隐形门槛”。最初从国外引进的性格测试,正逐渐成为国内招聘的常态环节,常见的测试工具包括迈尔斯-布里格斯性格类型指标(MBTI)、DISC个性测验、行为特质动态衡量系统(PDP)等。

新华社发(梁子栋 摄)

招聘和求职是双向选择,求职者希望被“看见”,用人单位希望能“人岗匹配”。如果人力部门在以往的用人经验中发现,某些岗位确实存在更适合外向型或内向型人员的情况,应用性格测试可以适当提高筛选效率。在一些性格测试中,甚至还会有前后呼应的题目去检验作答者是否刻意掩饰。这也是招聘过程中会附加性格测试或心理测试的原因。

近年来流行的MBTI卡通形象,包含16种人格

不过,如果企业一味强调“E人优先,I人勿扰”,就相当于给应聘者设置了一道“隐形门槛”,也会让企业错失一些优秀的I型人才。在我们的固有印象中,E人、I人各有优点,E人擅长表达和社交,I人则具备深度思考和倾听的能力,然而,这种非此即彼的划分本身就是一种片面的判断。在实际的生活和工作中,我们不难发现很多看似外向的人其实是I人,很多看似沉默、话不多的人其实是E人。有网友以自己为例,称“自己工作中E,私人生活I”“我这个I人连续几年都是销售冠军”……诸如此类的现实例子比比皆是。考虑到这一点,如果就这样简单地通过性格测试来招聘相关人才,不一定能达到理想的效果。

这就涉及两个问题。一个是性格测试的科学性,其信度和效度应该经过严格验证。企业应该避免使用不够科学的简易测试来给人定性,同时也要考虑到,一旦企业明确表现出对E人的偏好,求职者在答题时就会“伪造性格”,如此一来,企业就难以选出真正适合的人才。

另一个问题是过分看重性格的片面性。性格测试是综合考量的一环,企业可以将其作为参考,而不能把它当作可以一票否决的关键用人标准。当然,“E人优先,I人勿扰”只是一个极端的例子,相信大部分企业只是将性格测试作为招聘时的辅助工具,我们不必过分担忧。

网友对MBTI进入招聘环节的吐槽。来源:潇湘晨报

不过,这句话引发的争议值得思考。在招聘中,给应聘者贴上“I人”“E人”等简单标签,会使本应科学、精细的人才选拔过程变得粗糙。依据简单的性格标签做判断,看似提升了招聘效率,却可能在实际用人过程中发现“事与愿违”,反而增加招聘成本。

在舆论场上,我们时常看到此类性格测试的变种,从此前的星座、血型,到如今风靡的MBTI测试,各类标签简化了人的复杂性,也在无形中强化了刻板印象。因此,如何摒弃对这些简易标签的过度依赖,转而探索和建立一套更为科学、精细且经得起实践检验的人才衡量体系,是用人单位必须认真面对的课题。

来源:光明日报微信

作者: 小亢

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