外卖大战无赢家 下一阶段将放缓?

中国经营报
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  随着外卖大战三方京东阿里巴巴美团先后发布第三季度财报,没有一家敢说赢得这场硬仗。

  最先公布财报的京东,第三季度新业务(包括外卖在内)亏损157亿元,经营利润亏损10.5亿元。

  11月25日,阿里巴巴发布新一季度财报显示,该季度公司销售和市场费用665亿元,同比暴涨324亿元,归属于普通股股东净利润209.9亿元,同比下降52%。经营利润53.65亿元,同比下降85%。

  11月28日,美团发布2025年第三季度财报显示,公司实现营收955亿元,同比增长2%,净亏损186亿元,调整后的净亏损为160亿元,创上市以来单季最大亏损。

  外卖大战三大主角大量“失血”,深度参与的餐饮商家同样“受伤”。“随着外卖大战深入,一些餐饮已经退出外卖(渠道),头部餐饮巨头增收不增利,外卖大战力度将出现减缓趋势。”谈到今年以来外卖大战对餐饮行业的影响,瑞银投资银行大中华区消费行业研究主管彭燕燕在接受《中国经营报》记者采访时作出上述预测。

  “上半年头部企业在外卖大战当中得到了非常好的流量,再加上中间很多补贴由平台来提供,头部(茶饮)企业增收同时,利润率也得到提升。但第三季度以来,外卖对茶饮行业的边际影响减弱,个别头部企业增收不增利。”彭燕燕进一步分析认为,“主要是外卖抬高了门店运营的成本。为了面对这么多的订单,一定要加厚人员成本,再加上外卖骑手的成本,部分需要餐饮行业来承担。”

  记者注意到,伴随财报数据出炉,外卖大战各方对大战是否持续的态度开始出现变化。

  阿里财报电话会上,在谈到大战下一阶段消费者补贴是否维持原有强度时,阿里相关高层回应称,第三季度是闪购业务投入高点,随着整体效率的显著改善和规模稳定,预计闪购业务的整体投入会在下个季度收缩。“当然也会根据竞争,动态调整投资策略。”上述阿里高管表示。

  “我们重申在过去两个季度阐明的立场,外卖价格竞争是低质低价的‘内卷式’竞争,我们坚决反对。半年来的市场结果已经充分证明:外卖价格竞争没有为行业创造价值,不可持续。”11月28日晚,在美团第三季度财报电话会上,美团CEO王兴表示。

  不过,关于大战何时出现收缩,各方均未给出具体时间点。“主动权仍掌握在阿里手里,不过已经‘失血’严重。”一位接近美团的人士认为。接近阿里巴巴的观察人士则认为,阿里的考量点在于是否在有效时间内提升了外卖到电商的转换率,以及用户沉淀与习惯培养。

  截至目前,外卖补贴还没出现明显退坡,多位消费者对记者表示,补贴力度略有下降,补贴门槛明显提高。记者打开淘宝闪购发现,仍能领到15元无门槛优惠券,同时还在发放购物红包;针对88VIP仍在发放大额闪购优惠券,但优惠门槛升级到50元、65元。

  美团方面,加强了大众点评“品质外卖”的补贴力度,将“品质外卖”升级到首页顶部中心入口,发放“59减25”“45减20”等门槛较高的优惠券。从优惠券的发放策略看,现阶段外卖大战的重点已经从单纯冲单转移到高客单价的比拼,以及品类扩张上。美团想守住高客单价的优势,阿里则想让用户“买买买”不止于外卖。

  关于外卖大战的结果,彭燕燕对记者表示:“行业集中显著加快,大量小企业没能力应对外卖大战,小企业在这一轮外卖大战中‘受伤’挺多。”

  “从外卖平台了解的情况来看,外卖大战力度从第三季度以来会出现减缓,但减缓到什么程度,什么时候结束,现在还是未知数。”彭燕燕进一步表示,外卖平台也在调整策略,在增收不增利甚至亏损的状况下,(大战)没办法长期持续。

(文章来源:中国经营报)

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