来源：13个精算师

　　刚刚，中国人寿发布公告，截至2025年11月30日，公司的总保费超过7000亿元，成为国内首家突破7000亿保费规模的人身险公司，在中国人寿的发展历程上留下一座新的里程碑。

　　一

　　76年7000亿！

　　中国人寿的发展征程

　　作为中国寿险行业的领军者，中国人寿从初创到跻身7000亿保费规模的辉煌征程，又何尝不是中国寿险业76载砥砺前行的生动缩影。

　　（一）

　　1949-1996年：

　　两次创业，首达百亿

　　1949年10月20日，中国人民保险公司成立，标志着新中国唯一保险机构的诞生。1979年，国内保险业务恢复，但国内人身险业务的恢复则是1982年，当年全国人身险保费收入仅为159万元，占国内保费总收入的0.2%。这159万元的人身险保费，是中国人寿的新起点，也是中国保险业的新起点。

　　1996年，中保人寿保险有限公司分设成立（1999年更名为中国人寿），从此迈入一个专业化经营的新时代。

　　当年，全国人身险保费收入311亿元，其中，中保人寿保费收入192亿元，是国内第一家保费收入超过百亿的人身险公司。1996年，全球寿险保费接近1.2万亿美元，中国寿险占比还不到1%，谁能想到30年后的今天，中国已经成为全球第二大保险市场，中国人寿成为全球第一大寿险公司。

　　（二）

　　1996-2002年：

　　完成改制，达成千亿

　　1998年10月，公司完成改制。当年，中国人寿实现保费收入530亿元，一跃成为国内最大的保险公司。

　　2002年12月，中国人寿股改获批，公司全年实现保费收入1288亿元，达成第一个千亿保费目标，实现历史性突破。凭此成绩，中国人寿2003年首次进入“世界500强”企业榜单，至今已连续23年入围。

　　从1982年公司恢复国内人身险业务时的159万元，到2002年达成千亿里程碑，中国人寿走过了20年。

　　在这20年里，中国保险业也得到了长足的发展，2002年全国人身险保费收入达到了2275亿元，是1982年的14.3万倍，中国市场也成为全球增长最快的市场。

　　中国人寿千亿里程碑的达成，离不开中国这20年高速发展的经济环境，也是中国保险业乃至中国经济高速增长的完美写照。

　　（三）

　　2003-2007年：

　　成功上市，逼近2000亿

　　2003年，中国人寿完成境外成功上市，30亿美元的IPO筹资，创造了当年全球资本市场最大规模的IPO，迎来公司发展史上的又一高光时刻。2006年11月底，中国人寿总市值超过5000亿元港币，成为当时全球市值领先的上市寿险公司。

　　2007年，中国人寿回归A股，成为首家三地同时上市的内地寿险公司，再次轰动资本市场。这一年，中国人寿全年实现保费收入1966亿元，两千亿目标近在咫尺。离公司改制完成仅仅过去11年，中国寿险保费规模也从311亿元增长到近5000亿元，增长了15倍，是全球保费增长最快的市场。

　　（四）

　　2008-2014年：

　　经历调整，蓄力个险

　　2008年，全国银保业务迎来大爆发，中国人寿当年银保业务也大幅增长，全年整体保费收入达成2956亿元，同比大涨50%，毫无悬念地突破2000亿关口。2010年，中国人寿保费规模突破3000亿元。

　　2014年，保险行业代理人资格考试取消，全行业个险人力规模迅速增长。同年，国家发布保险“国十条”，保险业发展迎来又一个春天。中国人寿也提出大力实施“五个聚焦”发展策略：聚焦价值、聚焦队伍、聚焦期交、聚焦个险、聚焦城区。当年，公司实现总保费收入3312.4亿元，其中，个险业务首次突破2000亿元，市场份额继续保持第一。

　　在这段期间，中国GDP在2010年超过日本，成为全球第二大经济体，虽然中国的保费规模仅排名全球第七，但中国经济的强劲势头，也为中国保险业的腾飞插上了翅膀。

　　（五）

　　2015-2017年：

　　个代巅峰，快速增长

　　随后几年，中国人寿代理人队伍快速扩张，2017年末，中国人寿代理人数量增长至202.5万人，达到历史顶峰。

　　2016年和2017年两年，中国人寿的个人代理业务的平均保费增速约为25%，带动公司保费规模先后突破4000亿元和5000亿元保费关口，攀越了新的发展高度。

　　公司个人代理业务保费占比，也从2014年的62.1%提升至2017年69.1%。2017年，首年期交保费达到了1，131.21亿元，首次突破千亿元大关。

　　也是在2017年，中国的保费规模首次超过日本，成为全球第二大寿险市场。

　　（六）

　　2018-2020年：

　　鼎新改革，勇立潮头

　　2018年以后，以监管机构调整为标志，我国寿险行业进入新的发展阶段，随着“保险姓保”“监管姓监”等一系列强监管新政的实施，行业进入转型期。

　　2018年，行业人身险保费增速仅0.85%，创下2012年以来新低。在这样一个行业深度调整的年度，中国人寿保费增速虽下滑至4.7%，但由于行业整体的低增长，市场份额反提升0.7个百分点。

　　2019年，寿险行业代理人规模达到765万人的顶峰，行业保费增速也重回两位数。不过，自2020年后，代理人数量开始迅速回落，行业保费增速再次降至个位数。但放眼全球，中国仍然是最具活力的保险市场，也是全球少数实现保费收入正增长的市场之一。

　　在这样的市场环境下，2019年，中国人寿围绕组织架构和经营机制，发起了以“鼎新工程”命名的一系列变革创新。2020年，中国人寿实现保费收入6129亿元，达成新的里程碑。

　　（七）

　　2021-2025年：

　　达成7000亿，站上新起点

　　2021年开始，保险业转型发展进入深水区，传统代理人渠道面临巨大挑战，新业务价值大幅下滑，代理人总数断崖式下跌，增员难、产能低、成本高等问题凸显，传统发展模式难以为继。2021年，行业寿险保费收入出现了近10年来首次负增长。

　　在行业整体承压、外部环境复杂多变的背景下，监管部门适时出台了一系列相关政策，例如“报行合一”、预定利率动态调整机制等，进一步引导行业回归保障本源、实现高质量发展。

　　面对严峻的内外部环境，2025年11月中国人寿完成了6000亿元到7000亿元的跨越，展现出了强大的韧性与卓越的应对能力。

　　从159万起步到跨越7000亿，中国人寿作为国内寿险行业的头雁，一直保持行业领先的优势，其稳健成长的核心密码又是什么呢？

　　二

　　锚定政策市场导向

　　渠道“因势而变”动态革新

　　中国人寿7000亿保费的达成，首先要归功于公司几十年积累的渠道优势。2003年，在重组改制后，中国人寿就持续深化代理人制度，强化专业能力，坚守多元产品销售核心。

　　在过去20多年的发展过程中，面对市场环境的多变以及行业政策的引导，中国人寿在渠道发展过程中做出一系列调整，顺应市场潮流和政策要求，在激烈竞争中发挥带头引领作用。

　　2008年，面对银保渠道快速崛起的市场竞争，主动适配行业趋势，加大银保渠道发展力度。2010年，规范银保业务后，及时调整策略，巩固个险渠道在复杂产品销售中的优势，为后续转型积累队伍与客户基础。

　　2014年，启动价值转型，推行新基本法、优化销售队伍产能，主动压缩趸交业务，从规模速度型向规模效益型转变。2019年，启动“鼎新工程”，系统性优化个险渠道组织架构，打破低效环节，强化总部统筹与区域协同，提升运营效率。2022年底，通过“八大工程”深化改革，聚焦营销体系升级，推行队伍“优增优育”。

　　2024年，中国人寿重塑各渠道战略定位，推动渠道间资源整合，实现客户、队伍、服务资源协同，追求“1+1>2”的融合效应。个险渠道坚守核心，推进专业化、职业化、年轻化；银保渠道作为战略支撑，构建“6+10+N”均衡布局；团险渠道聚焦实体经济与普惠保险，互联网渠道作为增量试验板块稳步探索。

　　2025年，中国人寿继续稳步推动销售渠道转型升级，截至2025年3季度末，中国人寿总销售人力65.7万人，其中个险销售人力60.7万人，队伍规模继续稳居行业首位。队伍质态不断改善，优增优育取得实效，优增人力、留存率同比提升明显。

　　三

　　历经六大变革

　　打造“国寿好服务”

　　保险产品与服务所提供的医疗、疾病、养老、意外等保障功能与客户生活密切相关。在保险业相对固化的业务模式中，中国人寿尝试基于一个个业务场景本身实现微创新，为客户提升理赔效率和服务温度，从而打造“简捷 品质 温暖”的国寿好服务。

　　2015年，公司推进实施了“以客户为中心，以互联网为特征”的流程变革，自研“3633”流程再造法并成为行业标准。2019年，借助数字化连接和智能模型，把全国的资源连接在一起，实现全国运营的集约化管理。

　　历经“六大变革”（管理方式变革、业务规范变革、作业方式变革、服务方式变革、系统变革、流程变革），经过五年运营打磨，中国人寿的智慧运营“共享作业模式”，已经实现不同地域客户享受到同等质量服务，客户感知更好、满意度更高。

　　2024年9月，保险业“新国十条”下发，明确提出要“提高数智化水平，加快数字化转型，加大资源投入，提升经营管理效率。”

　　中国人寿以此为行动纲领，将“以客户为中心”理念融入科技创新血脉，以中国人寿寿险App为核心载体，打造智慧保险生活平台。

　　在理赔环节，深耕人工智能应用，成功构建全流程无人工干预作业模式。部分案件从申请到赔付全程自动化处理，最快仅需3分钟。

　　同时，构建“保单—财富—健康—养老”服务生态，以用户全生命周期需求为锚点，深度整合中国人寿寿险App核心业务功能。

　　其中，管保单，打造保险保障“数字管家”；管财富，打造资产配置“掌上管家”；管健康，打造康养生活“智能管家”；管养老，打造适老服务“贴心管家”。

　　作为寿险公司“头雁”的中国人寿，在与行业一同发展的这76年里，持续践行运营模式变革，积极拥抱人工智能、大数据等技术，重塑服务价值链，用心打造“简捷 品质 温暖”的国寿好服务品牌。

　　四

　　强化多元产品供给

　　生态布局协同演进

　　当前，我国人口老龄化持续演进，大众对于健康及养老服务的需求大幅增加，保险业“新国十条”也提到，要“扩大健康保险覆盖面，丰富商业医疗保险产品形式。大力发展商业保险年金。发挥人寿保险的家庭保障和财富传承功能。”

　　中国人寿，顺应市场消费需求变化，不断丰富养老保障产品供给，有序推进健康保险产品创新研发，在强化多元产品供给的同时，探索“产品+服务”融合。

　　在养老保险产品方面，公司积极丰富商业保险年金产品体系，升级优化第三支柱个人养老金产品货架，还推出针对中老年群体健康保障需求的“国寿银龄康爱医疗保险”和“国寿中老年骨安康意外伤害医疗保险”等产品，覆盖恶性肿瘤医疗、意外骨折医疗等多样化健康保障场景。

　　在健康保险产品方面，公司顺应市场消费需求变化，丰富商业医疗保险供给，更好地与多层次医疗保障体系相衔接。推出“爱无忧”医疗保险产品，将部分老年和三高人群纳入保障对象；推出“臻爱无忧（尊享版）”等产品，为客户提供“保险保障与配套服务”综合化保障需求解决方案。

　　得益于多元化产品体系的不断完善，中国人寿能够为不同年龄阶段、不同健康状况等人群提供多元的保险保障，也使得公司的客户数量持续增长，历史累计服务客户总量已经超过6亿人。

　　当前，随着人均预期寿命的延长，大众对于保险的需求已经不再局限于单纯的保障功能，如何能从“衣食住行”全方位提升生活质量成为越来越多人的关注点。

　　近年来，中国人寿持续打造健康养老生态，通过“产品-服务-支付”闭环，推动公司由风险补偿向风险全链条管理转变。

　　2010年，中国人寿前瞻性规划“一南一北”养老社区格局，开启养老产业布局；2014年，推出高端健康养老品牌“国寿嘉园”，2019年，成立国寿健康产业投资有限公司，并设立100亿元规模的大养老基金。

　　在“保险+养老”方面，逐步构建以“城心”机构养老为主，现有城郊机构养老、居家养老和社区养老为辅的服务供给模式，截至2025年三季度末，中国人寿已累计在16个城市布局20个机构养老项目，推出4款“随心居”旅居养老服务产品，通过将养老与文旅结合，打造高品质的养老体验，更好满足客户多元化、多层次的养老需求。

　　同时，中国人寿依托强大的综合金融实力，战略性布局健康养老赛道龙头企业50多个，快速打通医养产业上下游，获得所需的服务资源，为客户提供覆盖保险、医疗、健康、养老的综合性解决方案。

　　五

　　成立76周年

　　中国人寿规模和利润均创“新高”

　　2025年，是中国人寿成立的76周年，这家寿险巨头依旧在激烈多变的行业竞争中，坚定信心乘势而上，不断增强长周期、跨周期经营管理能力。

　　2025年前三季度，中国人寿实现新单保费2180.34亿元，同比增长10.4%，已经超过了2024年全年新单保费，新业务价值继续引领行业。

　　销售队伍方面，截至3季度末，公司总销售人力65.7万人，其中个险销售人力60.7万人，队伍规模继续稳居行业首位。

　　前三季度，中国人寿实现归母净利润1678.04亿元，同比提升60.5%，再创历史同期新高，稳居寿险公司首位。前三季度，中国人寿净资产收益率29.4%，位于头部公司前列。

　　截至2025年3季度，中国人寿核心偿付能力充足率137.50%，综合偿付能力充足率183.94%，偿付能力持续保持较高水平；中国人寿风险综合评级为最高的AAA类评级，公司已经连续29个季度保持A类及以上评级，稳居行业前列。

　　近期，标准普尔全球市场情报发布2024年全球寿险公司50强榜单，排名以寿险和健康险准备金、独立账户/保险及投资合同准备金或负债为核心指标。中国人寿成功超越此前的安联保险集团，凭借7980.7亿美元的准备金规模，登顶全球最大寿险公司。

　　结语：

　　走过76年，中国人寿达成7000亿保费的里程碑式跨越，不仅是其自身实力的体现，也为整个保险行业的转型发展提供了宝贵经验。

　　在行业变革的关键时期，只要坚定战略方向、积极拥抱变化、聚焦客户需求、强化内部管理，保险公司就能突破困境，实现高质量发展。

　　未来，随着保险行业转型的不断深入，中国人寿将继续发挥头雁引领作用，为推动我国保险行业迈向新的发展阶段贡献更大力量。

责任编辑：曹睿潼